Artigo final - Recomendações para pais e alunos na escolha de instituições licenciadas.

Pais e alunos devem escolher centros de preparação para os testes IELTS e TOEFL licenciados e com localização adequada, além de revisar cuidadosamente os termos de mensalidade e reembolso antes de se matricularem. Devem também garantir que recebam um contrato completo e um recibo ao efetuar o pagamento das mensalidades, para proteger seus direitos.

De acordo com as normas, os centros de idiomas devem ter programas, currículos e materiais didáticos adequados ao conteúdo de suas atividades licenciadas. Foto: MH

Um repórter do jornal Tin Tuc va Dan Toc (Notícias e Nação) conversou sobre esse assunto com a Sra. Nguyen Thi Diep Hong, Chefe do Departamento de Educação Privada e com Participação Estrangeira (Departamento de Educação e Treinamento de Hanói).

Senhora, qual é o processo atual de avaliação de professores estrangeiros em centros de IELTS/TOEFL para garantir que eles possuam as qualificações de ensino e as autorizações de trabalho necessárias?

Com relação ao processo de avaliação de professores estrangeiros em centros de IELTS/TOEFL, a utilização de professores estrangeiros em centros de idiomas é realizada em conformidade com a legislação nas áreas de educação e trabalho.

Em relação às qualificações profissionais, os professores devem atender aos padrões estipulados na Circular nº 21/2018/TT-BGDĐT do Ministério da Educação e Formação (MOET) sobre os regulamentos para a organização e funcionamento de centros de formação em línguas estrangeiras e informática.

Em relação às condições de trabalho, o recrutamento e a contratação de professores estrangeiros devem cumprir as normas estipuladas no Decreto Governamental nº 219/2025/ND-CP sobre trabalhadores estrangeiros no Vietnã.

No contexto da implementação da descentralização e delegação de autoridade, conforme estipulado pela Prefeitura, o Departamento de Educação e Formação emitiu um documento que orienta os Comitês Populares das comunas e bairros na gestão dos centros de ensino de línguas estrangeiras e informática em suas respectivas áreas. Nesse documento, os Comitês Populares em nível comunal estão autorizados a realizar os procedimentos administrativos relacionados à permissão para o estabelecimento de centros, conforme estipulado no Decreto nº 125/2024/ND-CP, e são responsáveis ​​por gerir, coordenar, inspecionar e supervisionar as atividades desses centros em suas áreas.

Ao mesmo tempo, o Departamento de Educação e Formação orienta, monitoriza e coordena com os Comités Populares das comunas e bairros a revisão das condições de funcionamento e a gestão da força de trabalho, incluindo professores estrangeiros, assegurando que o emprego e a organização das atividades educativas nos centros cumpram as normas legais.

Senhora, o Departamento publica em seu portal online uma lista dos centros que "atendem aos padrões" ou que "estão atualmente suspensos", para que pais e alunos possam consultá-la facilmente e evitar golpes?

De acordo com as normas vigentes, o Departamento de Educação e Formação publica em seu portal eletrônico a lista de centros de formação em línguas estrangeiras e informática licenciados, bem como quaisquer decisões de suspensão de atividades (se aplicável).

Até o momento, o sistema de dados do setor atualizou as informações de 1.054 centros de treinamento em idiomas estrangeiros e informática licenciados. Atualmente, a legislação não prevê uma designação específica, como "centro certificado IELTS/TOEFL".

Em princípio, o Departamento divulga publicamente o estatuto jurídico e as condições de funcionamento das instalações para facilitar a fiscalização pública.

Então, com que frequência o Departamento monitora o currículo e os materiais didáticos nesses centros, especialmente considerando as constantes atualizações de formato em exames internacionais como o IELTS/TOEFL, senhora?

De acordo com a regulamentação, os centros de idiomas devem possuir programas, currículos e materiais didáticos adequados às suas atividades licenciadas; os materiais utilizados devem ser legais e ter sua circulação permitida por lei. Essa é uma condição obrigatória para a obtenção da licença de funcionamento e para a gestão do centro. No que diz respeito às atividades profissionais, os professores devem lecionar de acordo com os objetivos, o conteúdo, o programa educacional e o plano de ensino do centro.

Portanto, a revisão dos currículos, materiais e planos de ensino é realizada por meio de inspeções regulares e não programadas, bem como pela análise de registros profissionais, registros públicos e feedback de alunos e pais. Para os programas preparatórios para certificações internacionais, como IELTS e TOEFL, como o formato dos testes pode ser ajustado e atualizado por organizações de avaliação estrangeiras, o centro é diretamente responsável por atualizar o conteúdo didático e os materiais internos para praticar as habilidades necessárias para a realização dos testes e garantir que a qualidade do ensino esteja de acordo com os compromissos assumidos com os alunos.

A agência estatal de gestão não gere diretamente o conteúdo e o formato dos exames internacionais; exerce o controlo de acordo com o quadro jurídico geral no que diz respeito às condições de funcionamento, aos compromissos de qualidade, à divulgação de informações e ao tratamento de eventuais violações.

Caso um centro feche inesperadamente ou se torne financeiramente insolvente, como aconteceu recentemente, quais mecanismos o Departamento tem em vigor para proteger os direitos dos alunos e auxiliá-los na transferência para outra escola ou no recebimento de um reembolso, senhora?

A Circular nº 21/2018/TT-BGDĐT estipula que as organizações e os indivíduos que estabelecem centros devem ser responsáveis ​​por todas as atividades do centro, incluindo a responsabilidade pela resolução de questões relacionadas aos alunos, finanças, patrimônio e outras obrigações decorrentes.

De acordo com o Decreto nº 125/2024/ND-CP, ao cessar as atividades, as instituições de ensino devem possuir um plano para assegurar os direitos dos alunos. A cobrança de mensalidades nos centros deve estar em conformidade com a legislação vigente, que estipula que as mensalidades não podem ser cobradas por mais de nove meses; os pagamentos de mensalidades são estabelecidos com base em um acordo civil entre o centro e os alunos.

Caso o centro deixe de funcionar, o Comitê Popular da comuna, dentro de sua autoridade delegada, tomará as providências necessárias.

Especificamente, a coordenação interinstitucional envolve a realização de inspeções, verificações e o tratamento de violações dentro de sua jurisdição (se houver); para assuntos que excedam sua autoridade, eles coordenam e reportam proativamente ao Departamento de Educação e Treinamento e às agências relevantes para que sejam tratados de acordo com os regulamentos; recebem informações e feedback dos alunos; orientam e apoiam os alunos no trabalho com instituições de ensino para resolver questões relacionadas a mensalidades, programas de estudo e direitos estudantis, de acordo com os regulamentos; e coordenam e conectam-se com centros qualificados que operam na área para apoiar os alunos que precisam transferir seus estudos, com base em acordos voluntários entre as partes.

Atualmente, a lei não estipula um mecanismo geral de garantia de mensalidades para esse tipo de centro de línguas estrangeiras; a proteção dos direitos dos alunos é realizada por meio da responsabilidade legal dos fundadores do centro e dos mecanismos legais civis e administrativos relacionados.

O Departamento de Educação e Formação de Hanói recomenda que pais e alunos escolham instituições licenciadas com os endereços corretos e que revisem cuidadosamente os termos e condições relativos a mensalidades e reembolsos antes de se matricularem; e que realizem transações financeiras com contratos e documentos completos para garantir a proteção de seus direitos.

Considerando a proliferação de centros de preparação para testes auto-organizados nas redes sociais, qual é o plano do Departamento para padronizar essas atividades, de modo que Hanói possa ter um ambiente transparente e de alta qualidade para o ensino e a aprendizagem de línguas estrangeiras, Senhora?

O Departamento continua a fortalecer a gestão estatal de forma transparente, aberta e em conformidade com a lei, colocando os interesses dos alunos no centro. As principais medidas incluem a revisão e divulgação pública da lista completa de centros licenciados; o fortalecimento da coordenação entre os órgãos interinstitucionais da cidade e dos municípios/distritos para inspecionar e lidar com estabelecimentos que operam fora de seus locais licenciados ou que se envolvem em publicidade, recrutamento de alunos ou atividades de ensino que violem os regulamentos; a coordenação com as agências relevantes na gestão de trabalhadores estrangeiros, segurança, ordem e obrigações financeiras; e a promoção de campanhas de conscientização para ajudar pais e alunos a identificar e escolher instituições legítimas.

No que diz respeito às atividades de ensino e aprendizagem de línguas estrangeiras online, especialmente as formas espontâneas em plataformas de redes sociais, o Departamento identificou esta área como uma que requer melhorias nos mecanismos de gestão.

Assim, o Departamento orientará e guiará os Comitês Populares das comunas a coordenarem com as agências relevantes (responsáveis ​​pela gestão da informação, comunicação e segurança cibernética) para revisar, detectar e lidar com atos de publicidade enganosa e a organização de atividades de ensino pagas que violem os regulamentos; e proporá ao Ministério da Educação e Formação que pesquise e publique normas e critérios para avaliar e credenciar a qualidade das atividades de ensino de línguas estrangeiras fora do ambiente escolar, incluindo métodos de aprendizagem digital, como base para a gestão unificada e aprimoramento da qualidade da formação.

Muito obrigada, senhora!

Fonte: https://baotintuc.vn/giao-duc/bai-cuoi-khuyen-nghi-phu-huynh-hoc-sinh-lua-chon-co-so-duoc-cap-phep-20260421114452358.htm