A imprensa transmitiu fortemente o alto consenso do povo e da sociedade em apoio à política.

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Mas o que pode ser feito para gerar uma mudança significativa na comunicação política? Para que a imprensa se torne realmente um recurso eficaz?... Um repórter do Jornalista e Opinião Pública entrevistou o Sr. Luu Dinh Phuc, Diretor do Departamento de Imprensa do Ministério da Informação e Comunicações, para esclarecer essa questão.

+ Senhor, o consenso social não é apenas um objetivo, mas também um importante recurso social para contribuir para a implementação bem-sucedida de políticas na prática. A imprensa é considerada uma ponte entre quem emite as políticas e quem as recebe. Como avalia a importância da imprensa na participação nas etapas do processo político no período atual?

Uma política deve ser emitida a partir das exigências da prática. Se estiver longe da prática, a política não terá um lugar para se estabelecer. Portanto, para ter uma política adequada à prática e viável, o processo de construção de uma política a partir de ideias, formulação de políticas, coleta de opiniões, emissão de políticas e avaliação da eficácia das políticas requer a participação da imprensa. As opiniões de todas as classes de pessoas, especialistas e cientistas , por meio do fórum da imprensa, são vozes construtivas, críticas e de supervisão, e desempenham um papel importante.

A mídia transmitiu fortemente o alto consenso da população e da sociedade em apoio à política. Imagem 1 — Sr. Luu Dinh Phuc, Diretor do Departamento de Imprensa - Ministério da Informação e Comunicações.

Em muitos casos, a voz da imprensa desempenha um papel decisivo quando o projeto de política não conta com o consenso da maioria das pessoas e da sociedade; ou quando a imprensa transmite fortemente o alto consenso das pessoas e da sociedade em apoio à política.

Por meio da voz da imprensa, os órgãos formuladores de políticas têm acesso a muitas informações úteis, tanto nas etapas de formulação, implementação e conclusão de políticas. Recentemente, milhares de opiniões sobre o projeto de emenda à Lei de Terras foram refletidas na imprensa; ou a mídia apoiou as autoridades para que fossem decisivas na punição de motoristas que consumiam álcool.

Mas também devemos olhar para isso da perspectiva oposta: é fundamental que a imprensa critique as políticas de forma profissional, científica e construtiva, evitando o fenômeno de usar a crítica para "combater" e proteger interesses de grupos. Por outro lado, é preciso que haja mais vozes na imprensa para criticar, orientar a opinião pública e refutar informações falsas, distorcidas, fabricadas e provocativas no ciberespaço, como está acontecendo agora.

+ Na sua opinião, quais são os desafios que a imprensa enfrenta para se tornar um recurso importante para a comunicação de políticas?

- Sim, a imprensa enfrenta fluxos de informação conflitantes nas mídias sociais, onde o número de jovens e usuários está aumentando. A comunicação política é a participação da imprensa na formulação de políticas, levando as políticas promulgadas ao público, comunicando-se para que as pessoas entendam, acreditem e implementem.

A dificuldade é que, mesmo em áreas remotas, isoladas e desfavorecidas, as pessoas acessam informações da rede de esquerda, sussurram e espalham histórias durante a reunião, e depois meio que acreditam, meio que duvidam. Mesmo em áreas urbanas, muitos idosos também acessam essas informações "tóxicas" todos os dias. Portanto, a responsabilidade da imprensa é levar informações oficiais a todas as pessoas e regiões; manifestar-se contra elas, construir e disseminar políticas que sejam fáceis de entender, fáceis de abordar, fáceis de implementar, usar o bem para eliminar o mal.

Além disso, muitas agências, ministérios, filiais e localidades ainda não são proativas no fornecimento de informações de origem à imprensa; não reconhecem plenamente a importância de fornecer informações proativamente à imprensa; e não dispõem de recursos humanos especializados para essa tarefa. Por sua vez, os repórteres que acompanham a área precisam se tornar bons especialistas, em vez de muitos artigos superficiais, ouvindo este ou aquele lugar, este ou aquele especialista, aquele cientista, mas os próprios repórteres não têm conhecimento, não entendem amplamente, não entendem profundamente, então são facilmente levados a contra-argumentos, às vezes nada benéficos.

Além disso, a imprensa tem críticas precisas e corretas, mas elas precisam ser ampla e profundamente disseminadas para serem eficazes. Este também é um desafio que exige que a imprensa se transforme rapidamente em mídia digital para não ficar para trás, perder leitores, perder receita e reduzir o número de leitores que acessam a voz da imprensa na formulação de políticas.

A mídia transmitiu fortemente o alto consenso do povo e da sociedade em apoio à política, imagem 2 — Repórteres trabalhando. Foto: TL

+ Na sua opinião, como a imprensa deve aproveitar a tecnologia e as novas mídias para fortalecer seu papel na comunicação de políticas?

- É verdade que a própria imprensa precisa inovar. A transformação digital da imprensa é a maneira mais rápida de alcançar mais pessoas, aproximar-se do público, visando uma melhor experiência de conteúdo e, assim, comunicar políticas de forma mais eficaz. Com as novas tecnologias, podemos saber quem, onde, o quê, por quanto tempo e quais questões despertam mais interesse. Assim, a redação pode editar o conteúdo informativo de acordo com os interesses das pessoas, expressá-lo com mais facilidade, evitar a cientificação do assunto e evitar a linguagem excessivamente especializada e acadêmica.

Novas tecnologias, como a inteligência artificial, podem personalizar o conteúdo e disseminar dados de interesse dos leitores. Conteúdo de qualidade deve ser disseminado nas redes sociais para aumentar a interação. É o feedback do público nas redes sociais que abrirá novas questões e novas abordagens para a imprensa, a partir das quais ela poderá formar uma linha de contra-argumentos e construir políticas mais próximas da realidade e mais eficazes.

+ A comunicação política também exige que a imprensa reflita e monitore as decisões e ações do Governo . Na comunicação política, há uma grande necessidade de interação ativa entre o Governo, a imprensa e o público. Então, na sua opinião, que tipo de ambiente precisamos criar para que a imprensa construa confiança e interação ativa entre as partes interessadas, ajudando-a a se tornar um recurso verdadeiramente eficaz?

- Pode-se afirmar que nossa imprensa é um fator importante e indispensável no processo de construção, implementação e aperfeiçoamento de políticas. A imprensa tem feito um bom trabalho nessa tarefa. Mas, no novo contexto, a imprensa está perdendo espectadores e ouvintes para as mídias sociais, perdendo participação no mercado publicitário, o que significa que a imprensa está reduzindo sua capacidade de divulgar políticas ao público; a imprensa também não é mais a única ponte entre o Governo e o povo. Todos nós vemos que a fanpage do Governo tem milhões de seguidores sempre que há uma nova notícia, a informação é mais rápida e o número de seguidores é muito maior do que o número de seguidores das notícias na imprensa ao mesmo tempo.

Essa é a inovação na abordagem ao público, tendo a eficácia da comunicação como medida mais importante. Anteriormente, a comunicação de políticas públicas era considerada responsabilidade da imprensa, mas agora, a comunicação de políticas públicas é responsabilidade do governo em todos os níveis. Essa mudança de percepção fica clara na Diretiva nº 7 do Primeiro- Ministro sobre o fortalecimento do trabalho de comunicação de políticas públicas.

A mídia transmitiu fortemente o alto consenso do povo e da sociedade em apoio à política, imagem 3 — Repórteres trabalhando.

Consequentemente, o Governo reconhece que o trabalho de comunicação ainda não recebeu a devida atenção. Muitos ministérios, agências e municípios não possuem uma equipe profissional e dedicada à comunicação de políticas; eles ainda não reconheceram a importância de alocar recursos adequados (incluindo recursos humanos, condições de trabalho e financiamento) para o trabalho de comunicação de políticas.

A falta de planejamento, a falta de iniciativa e a falta de profissionalismo no fornecimento de informações e comunicação levaram a incidentes e crises de comunicação em diversas áreas, afetando a implementação das políticas, diretrizes e leis do Estado. Por isso, o Governo atribuiu tarefas específicas a ministérios, agências e municípios para alocar pessoal responsável pelo trabalho de comunicação de políticas.

A comunicação política é a principal tarefa do governo, não da imprensa. Portanto, o governo deve alocar recursos humanos e financeiros para essa atividade e fornecer informações proativamente à imprensa; construir um aparato operacional, orientar as informações e lidar com as crises da mídia de forma metódica e profissional, tendo a imprensa como núcleo; as críticas da imprensa às políticas do governo, ministérios, agências e municípios precisam ser coletadas de forma mais completa, a partir das quais possam ser absorvidas, direcionadas, tratadas e informadas para ampliar a opinião pública.

Em relação à imprensa, é necessário promover ainda mais a construção de um ambiente cultural nas agências de notícias. Os chefes das agências de notícias devem dar o exemplo e lidar rigorosamente com violações da ética profissional, especialmente o uso da crítica política para "combater" , criar condições para treinamento aprofundado de repórteres que acompanham a área; construir um processo separado para a crítica política; portanto, é fundamental contar com o apoio ativo das agências do sistema político no fornecimento de informações à imprensa e na interação com a imprensa.

+ Muito obrigado!

Nguyen Huong (Implementado)

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Fonte

Tópico: Ministério da Informação e Comunicações comunicação de políticas

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