Báo chí vẫn là "dòng chảy chính"

Việt Nam•29/06/2024

A imprensa continua sendo um canal importante para fornecer informações oportunas e precisas ao público.

Fatores preditivos de "ruído" e "retroalimentação"

Todas as políticas devem visar à clareza e à transparência, para que as pessoas as conheçam, discutam, implementem, inspecionem, supervisionem e se beneficiem delas. Para alcançar esse objetivo, a comunicação de políticas não se resume a simplesmente transmiti-las à população. As políticas devem ser comunicadas desde a fase inicial de elaboração, e o feedback deve ser recebido para que, quando implementadas, possam contar com o apoio da maioria da população e sejam eficazes na prática.

Como podemos aumentar a eficácia da comunicação de políticas públicas para gerar um impacto profundo e mudar as percepções e os comportamentos do público-alvo?

Uma compreensão e conhecimento adequados do modelo de comunicação e dos elementos do processo de comunicação de políticas públicas ajudarão todas as agências, incluindo a imprensa, responsáveis pela comunicação de políticas públicas a desempenharem suas funções de forma eficaz.

Em todo o mundo , o modelo de comunicação moderno amplamente utilizado hoje pode ser descrito da seguinte forma:

Assim, a informação origina-se da fonte (o comunicador) e, após a mensagem ser codificada, é transmitida através de canais de comunicação, decodificada e chega ao destinatário.

Neste contexto: S (Fonte) é a fonte (remetente) da mensagem; M (Mensagem) é a mensagem; C (Canal) é o canal de comunicação; R (Receptor) é o destinatário; E (Efeito): Efeito.

No entanto, esse processo de comunicação não é simplesmente unidirecional; envolve um elemento de "ruído" no fluxo de informações da fonte para o destinatário, e ao receber a informação, o destinatário fornecerá um feedback.

Essa descrição afirma que a comunicação é um processo de troca de informações bidirecional, que sempre ocorre no contexto de relações interpessoais, rejeitando a visão de influência absoluta da comunicação sobre o receptor.

Com a explosão atual das redes sociais, o fator "ruído", apontado por teóricos da mídia décadas atrás, tornou-se um elemento ainda mais significativo e inegável, influenciando inclusive a mudança na percepção da recepção da mídia. Isso representa um grande desafio para a comunicação política; não se trata mais apenas de reportagens unilaterais. Ouvir e receber o feedback do público é essencial para o desenvolvimento de políticas relevantes para a vida real.

Comunicação de políticas objetiva e multifacetada.

As redes sociais são uma plataforma mais rápida e sensível para refletir o processo de recepção de políticas (especialmente para políticas em fase de projeto). O elemento "ruído" no processo de comunicação de políticas nas redes sociais também é mais pronunciado. Além disso, as redes sociais são um espaço onde o feedback se espalha muito rapidamente, impactando os formuladores de políticas.

Com essas características, as redes sociais são um espaço onde a comunicação é interrompida, distorcida e, em muitos casos, mal interpretada. Sem mencionar os elementos extremistas, subversivos e reacionários presentes nas redes sociais, que influenciam a percepção de muitas pessoas durante o processo de recebimento de políticas públicas. Analisando a teoria dos modelos de comunicação, fica claro que garantir todas as etapas do processo de comunicação bidirecional é essencial para que a comunicação de políticas públicas seja genuína e eficaz. Em particular, é crucial antecipar e prestar muita atenção aos fatores de "ruído" e "feedback".

Embora, em muitos casos, a experiência recente tenha demonstrado que a comunicação de políticas públicas por meio das redes sociais é bastante eficaz, muitas políticas são debatidas democraticamente nessas plataformas, alcançando seu público-alvo com mais facilidade. Algumas políticas, graças ao feedback e ao debate nas redes sociais, permitiram que os formuladores de políticas as ajustassem para melhor atender às necessidades e à realidade do dia a dia.

Contudo, como analisado anteriormente, a comunicação de políticas públicas por meio das redes sociais também acarreta diversos aspectos negativos que impactam o processo de recepção da política pelos destinatários. Portanto, a importância e a natureza política das políticas públicas exigem a identificação de canais de comunicação adequados para sua disseminação.

A Diretiva nº 7/CT-TTg do Primeiro-Ministro , emitida em março de 2023, "Sobre o Fortalecimento da Comunicação Política", identificou "a imprensa como o principal canal". Esta diretiva também exigiu que ministérios, agências e localidades "orientassem proativamente e fornecessem informações precisas e oportunas à imprensa e outros meios de comunicação sobre questões de interesse público". A diretiva também declarou claramente a necessidade de "pesquisar a contratação e a atribuição de tarefas à mídia e às agências de imprensa para realizar a comunicação política de acordo com os requisitos e regulamentos da lei".

Os meios de comunicação não exercem influência absoluta sobre seu público-alvo, e as informações sobre políticas públicas veiculadas pela imprensa não podem ser impostas a ele. Portanto, somente por meio de reportagens objetivas e multifacetadas, recebendo e processando feedback sobre políticas públicas para influenciar o processo de formulação de políticas, a imprensa poderá realmente cumprir seu papel e manter sua posição como principal meio de comunicação.

Comunicação Política e Mídia: O conceito de política na comunicação política refere-se às políticas públicas que englobam medidas do Partido e do Governo, institucionalizadas e implementadas para abordar questões sociais ou promover o desenvolvimento social. A comunicação política é o processo de transmitir informações sobre as políticas do Partido e do Estado em áreas específicas por meio de diversos canais, com a mídia tradicional desempenhando um papel fundamental, para levar as políticas ao público. Isso visa garantir uma comunicação fluida entre a entidade formuladora de políticas e os grupos beneficiados e afetados por essas políticas na sociedade. Contribui para a mudança de percepções e, em última instância, para o ajuste do comportamento e das atitudes dos beneficiários das políticas, alinhando-os aos interesses de cada indivíduo, da comunidade e da sociedade como um todo, mantendo-se consistente com o bem comum da nação, do povo e de todos os cidadãos. Contudo, no contexto atual, a comunicação política não se limita à mídia tradicional; o papel das mídias sociais na comunicação política está se tornando cada vez mais significativo. Inegavelmente, as mídias sociais têm contribuído positivamente para a comunicação política, particularmente ao participarem do processo de revisão crítica desde a fase de elaboração das políticas, ajudando a torná-las mais relevantes para a vida das pessoas. Contudo, as redes sociais também permitem a disseminação de informações imprecisas, não verificadas ou mal interpretadas, que não refletem a opinião dos formuladores de políticas. Portanto, a legitimidade e a precisão da imprensa continuam sendo cruciais para garantir seu papel de liderança na comunicação de políticas. Isso fica claramente demonstrado na Diretiva do Primeiro-Ministro "Sobre o Fortalecimento da Comunicação de Políticas", emitida em março de 2023, que identifica "a imprensa como o principal canal". Então, como a imprensa pode manter sua posição como o "principal canal" na comunicação de políticas? Essas são as preocupações que levantamos na edição deste ano, que comemora o 99º aniversário do Dia da Imprensa Revolucionária do Vietnã, com a esperança de que: a imprensa receba mais recursos para comunicar políticas de forma eficaz, contribuindo para a criação de políticas que estejam em consonância com a vontade popular e ajudando a criar consenso social.

De acordo com daidoanket.vn

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