Segundo a Dra. Nguyen Thi Thuy Hang, chefe do Departamento de Atendimento Ambulatorial do Hospital Saint Paul, o departamento possui 54 salas de exame e recebe milhares de pacientes todos os dias.
Portanto, a aplicação da tecnologia da informação, especificamente as assinaturas digitais dos pacientes, ajudará a reduzir o tempo de espera para exames. Inicialmente, o hospital implementará isso para 100% dos pacientes internados e em 3 clínicas ambulatoriais do Departamento de Atendimento Ambulatorial, e posteriormente haverá um plano para estender o sistema a todo o hospital.

O Hospital Saint Paul implementou assinaturas digitais pela primeira vez, ajudando a reduzir o tempo de processamento e os procedimentos para os pacientes (Foto: PV).
Assim, com a implementação das assinaturas digitais, os pacientes não precisarão levar nenhum documento além do celular ao consultar o médico. Isso porque todas as informações do paciente já estão integradas ao aplicativo VNeiD.
O Dr. Hang afirmou que, após o exame e o tratamento, os pacientes utilizam assinaturas digitais no aplicativo VNeiD em seus celulares. Assim que o paciente assina, o médico emite a receita, economizando tempo e reduzindo a burocracia, já que os pacientes não precisam mais assinar manualmente o recibo do tratamento.
A implementação de assinaturas digitais não só economiza tempo, como também reduz a burocracia para os pacientes, já que eles não precisam mais assinar à mão os comprovantes de despesas com o tratamento. Além disso, as informações pessoais dos pacientes ficam mais bem protegidas, minimizando o risco de falsificação ou uso indevido.
A aplicação de assinaturas digitais também contribui para a transparência dos custos de exames e tratamentos médicos, verifica o uso efetivo dos serviços pelos pacientes, minimizando assim a fraude e o abuso dos planos de saúde e aumentando a confiança pública no sistema de saúde.
O Dr. Hang afirmou que, em breve, o hospital continuará a expandir a implementação de assinaturas digitais para outros tipos de documentos no processo de consulta e tratamento ambulatorial, visando promover a transformação digital, minimizar os procedimentos administrativos e aprimorar a experiência do paciente.
Segundo o Dr. Luong Duc Dung, chefe do Departamento de Planejamento Geral do Hospital Saint Paul, além de implementar assinaturas digitais, o hospital continua a implementar registros médicos eletrônicos para substituir completamente os registros médicos em papel, garantindo uma conectividade perfeita com o sistema nacional de saúde.
"Processos como inscrição para exames, diagnóstico, solicitação de exames paraclínicos, pagamento, prescrição e acompanhamento do tratamento são todos realizados em uma plataforma digital, economizando tempo e reduzindo erros profissionais", disse o Dr. Dung.
O Dr. Dung afirmou que, em breve, o hospital também implementará um sistema de assistente de IA para exames e tratamentos médicos. Além disso, o hospital implantará um chatbot inteligente para auxiliar no esclarecimento de dúvidas sobre exames médicos, fornecer orientações sobre tratamentos, lembrar pacientes de consultas de acompanhamento e administrar medicamentos por meio do Zalo e outros aplicativos móveis.
Fonte: https://dantri.com.vn/suc-khoe/benh-vien-ap-dung-chu-ky-so-rut-ngan-thoi-gian-cho-kham-20250522220020829.htm







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