O hospital geral provincial passou a utilizar o VssID em vez da apresentação do cartão de seguro saúde tradicional, o que facilita o acesso dos pacientes ao atendimento. Além disso, o hospital também aplica inteligência artificial (IA) em exames e tratamentos médicos, auxiliando os médicos na análise e sugestão de diagnósticos; implementa projetos de realidade virtual (RV), simulando os órgãos internos dos pacientes por meio de imagens virtuais em 3D...

O hospital desenvolve uma abordagem multicanal (omnicanal) para interagir com os pacientes, combinando o uso de redes sociais como Facebook e Zalo para facilitar a transmissão e o fornecimento de informações; desenvolve formulários de consulta para pacientes utilizando a IoT (Internet das Coisas) a partir de indicadores científicos que representam o estado de saúde real do organismo (frequência cardíaca, frequência respiratória, saturação de oxigênio no sangue, sono, nível de estresse) obtidos por sensores de diversas plataformas: relógios, pulseiras, cintos, smartphones...

Paralelamente a isso, o hospital aumentou a exploração da tecnologia de computação em nuvem para melhorar a interação entre pacientes e médicos, oferecendo serviços como: agendamento rápido de consultas, acesso online a prontuários médicos, envio de solicitações e suporte em tempo real, implementação de treinamentos online e aplicação da Telemedicina D2D (médico para médico), ampliação das oportunidades de participação em treinamentos e reciclagem para médicos, consultoria em casos ou encaminhamento de atendimento de emergência adequado de diversos recursos externos ao hospital.

Ao mesmo tempo, o Hospital Geral Provincial implementou rapidamente métodos de pagamento sem dinheiro em espécie, incluindo pagamentos online em diversas modalidades: pagamento com cartão em terminais POS; transferência direta via Mobibanking; transferência por meio dos aplicativos de pagamento Zalopay e ViettelPay; transferência via carteiras digitais Momo, Moca e ShopeePay; leitura de códigos QR...

Após mais de dois anos de implementação do BAĐT e de aplicações de tecnologia da informação, o hospital simplificou os procedimentos administrativos, reduziu os custos de gestão e diminuiu o tempo ocioso tanto para pacientes quanto para médicos. Os pacientes também podem acessar facilmente seus registros e informações de saúde pessoais. Dessa forma, os dados agregados que formam o Big Data são explorados de forma eficaz.

Sabe-se que o Hospital Geral provincial possui atualmente 750 leitos e 500 funcionários diretos; sua pontuação de qualidade é de 4,32/5, a mais alta entre os hospitais da mesma região.

De acordo com Minh Huyen (Jornal Yen Bai )