A BIDV está intensificando a coleta de dados biométricos.

Adicione uma camada extra de segurança ao realizar operações bancárias online.

Para reforçar as medidas de segurança para os cidadãos ao realizarem transações bancárias online, o Banco Central do Vietnã emitiu a Decisão nº 2345/QD-NHNN (em vigor a partir de 1º de julho de 2024). De acordo com essa decisão, a partir de 1º de julho de 2024, a autenticação biométrica facial será obrigatória para transações bancárias online de VND 10 milhões ou mais, ou para transações diárias superiores a VND 20 milhões, bem como para outras transações, tais como: primeiro acesso ao aplicativo, acesso a partir de um dispositivo diferente, novo acesso após esquecimento da senha e alteração bem-sucedida da senha.

De acordo com a Cláusula 3, Artigo 3 da Lei de Carteira de Identidade de 2023, a biometria inclui os atributos físicos únicos e as características biológicas de uma pessoa para identificação e distinção de outras, incluindo imagens faciais, impressões digitais, íris, DNA e voz.

Especialistas em segurança consideram a biometria um passo positivo na redução de riscos e na proteção dos usuários contra fraudes e golpes.

A BIDV intensifica seus esforços para conscientizar a população sobre os novos requisitos de segurança.

Em consonância com as políticas do Governo e do Banco Central do Vietnã, o BIDV implementou proativamente uma solução de coleta de dados biométricos desde o primeiro trimestre de 2024. Esse processo está sendo realizado em etapas, combinado com a comunicação de informações sobre segurança para ajudar os clientes a se familiarizarem com o novo método de segurança.

Especificamente, para transações que exigem autenticação biométrica, além da autenticação por código inteligente/SMS OTP, os clientes do BIDV devem verificar se a imagem facial da pessoa que realiza a transação corresponde aos dados armazenados no chip do seu cartão de identificação de cidadão com chip (CCCD). Essa camada adicional de segurança biométrica ajudará a minimizar fraudes, falsificação de identidade, acesso indevido a dispositivos ou roubo de informações com o objetivo de apropriação indébita de ativos.

Um representante do BIDV afirmou que a biometria é uma tecnologia nova para a maioria dos clientes e que a implementação da biometria em transações bancárias só pode ser feita utilizando cartões de identificação com chip integrado, por meio de celulares com tecnologia NFC (Near-Field Communication). No entanto, isso também representa uma barreira para alguns clientes, pois nem todos os celulares são compatíveis com a tecnologia NFC e alguns clientes ainda não adotaram os cartões de identificação com chip integrado.

Portanto, o BIDV desenvolveu proativamente um plano para dar suporte à instalação de software especializado diretamente nas agências/escritórios de atendimento do BIDV em todo o país para os casos em que o dispositivo do cliente não suporta NFC; clientes que não possuem um documento de identidade com chip (possuem apenas um documento de identidade válido ou um documento de identidade sem chip); e clientes estrangeiros individuais.

“A aplicação de métodos de autenticação biométrica em transações, de acordo com a Decisão 2345/QD-NHNN, é considerada a medida mais oportuna e adequada disponível atualmente, ajudando as pessoas a aumentar a conscientização e as habilidades na proteção de seus ativos. No entanto, em um contexto de esquemas de fraude cada vez mais sofisticados, muitos clientes ainda têm uma atitude complacente e não estão cientes da importância de proteger seus dados pessoais. A compra, venda, aluguel ou empréstimo de contas, o acesso a links de fontes desconhecidas, o download de aplicativos falsos e o seguimento de conselhos de indivíduos mal-intencionados... que levam ao vazamento de informações pessoais, senhas de bancos online, códigos OTP... são os principais motivos pelos quais muitas pessoas têm dinheiro roubado de suas contas”, observou ainda um representante do BIDV.

Para minimizar os riscos para os clientes ao realizar transações online, além de aplicar métodos de autenticação biométrica, o BIDV atualiza regularmente seus conhecimentos sobre segurança e novos esquemas de fraude. Os usuários podem acompanhar e se informar sobre essas novidades nos canais de comunicação oficiais do BIDV (site, Fanpage, Zalo), especialmente no canal BIDV SmartBanking, para se manterem vigilantes contra fraudes e evitar situações desagradáveis.

Configurar a autenticação biométrica no BIDV SmartBanking é fácil.

Para evitar interrupções nas transações que exigem autenticação biométrica, conforme exigido pelo Banco Central do Vietnã a partir de 1º de julho de 2024, os clientes que ainda não configuraram a autenticação biométrica devem acessar o recurso "Configurar biometria" no aplicativo BIDV SmartBanking e seguir estes 3 passos:

Passo 1: Fotografe os dois lados do cartão de identificação do cidadão com o chip embutido.

Passo 2: Leia as informações no chip do cartão de identificação do cidadão com chip embutido, colocando a parte traseira do seu telefone perto do chip na parte de trás do cartão (a posição pode variar dependendo do modelo do dispositivo).

Passo 3: Tire uma foto do seu rosto para concluir a configuração.

Como alternativa, os clientes da BIDV podem visitar a filial da BIDV mais próxima para obter assistência com a instalação.

A BIDV recomenda aos clientes que não atualizem seus dados biométricos por meio de outros sites ou aplicativos para evitar o risco de fraudes e golpes.

Consulte as instruções detalhadas de instalação em: https://bidv.com.vn/bidv/ca-nhan/khuyen-mai/ngan-hang-so/cai-dat-va-giao-dich-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-tren-bidv-smartbanking

Para obter informações mais detalhadas, entre em contato com a central de atendimento ao cliente da BIDV pelo número 1900 9247 para obter assistência.

Dou Ling

Fonte: https://vietnamnet.vn/bidv-day-manh-thu-thap-thong-tin-sinh-trac-hoc-2295929.html