A BIDV marca presença na Sao Khue 2025 com 7 produtos tecnológicos.

Na cerimônia de anúncio e premiação do Prêmio Sao Khue 2025, o Banco Comercial Conjunto de Investimento e Desenvolvimento do Vietnã (BIDV) foi homenageado com 7 produtos e soluções de tecnologia da informação de destaque.

Este é o 13º ano em que a BIDV participa do Prêmio Sao Khue, o prêmio mais prestigioso na área de software e serviços de tecnologia da informação no Vietnã. Ao longo dessa trajetória, a BIDV tem sido continuamente reconhecida por seus produtos e soluções tecnológicas excepcionais.

O fato de 7 produtos e soluções de TI do BIDV terem conquistado o prêmio Sao Khue 2025 reforça a posição do BIDV como um banco comercial com o índice de prontidão líder para o desenvolvimento e aplicação de tecnologia da informação (TIC) no Vietnã. Isso também confirma o papel pioneiro do banco na aplicação de tecnologia da informação e na inovação, resultado da promoção da criação de ecossistemas digitais em suas operações.

O Banco Comercial Conjunto para Investimento e Desenvolvimento do Vietnã (BIDV) foi homenageado com 7 produtos e soluções de tecnologia da informação no Prêmio Sao Khue 2025.

Especificamente, os produtos e soluções tecnológicas incluem o sistema B.ONE - Espaço de Trabalho Digital. Trata-se de uma ferramenta integrada, multitarefa e multiplataforma, compatível com navegadores, que gerencia recursos internos de forma eficaz, permitindo o foco no processamento do fluxo de trabalho. O sistema possui diversas funções desenvolvidas em detalhes, com ênfase na experiência do usuário. Implementado em todo o banco, com uma taxa de digitalização de quase 90% dos processos de negócios da equipe, o B.ONE oferece a capacidade de buscar informações de forma poderosa, multidimensional e eficaz.

A segunda solução é a Garantia Eletrônica, que conecta o sistema nacional de licitações online. Considerada uma solução digital excepcional, ela auxilia os clientes a reduzir a burocracia e a enviar cartas de garantia eletrônicas de forma ágil, permitindo que aproveitem as oportunidades de licitação. O programa criou um canal de comunicação que permite aos clientes realizar transações online a qualquer hora e em qualquer lugar; o status e os resultados das transações são monitorados e atualizados imediatamente, proporcionando conveniência, economia de tempo e dinheiro. Além disso, os clientes podem consultar facilmente as transações e armazenar registros eletrônicos com alta segurança.

Em terceiro lugar, o programa Gen AI auxilia na busca de informações sobre produtos e serviços para ajudar os consultores do Centro de Atendimento ao Cliente a fazer e responder perguntas em linguagem natural, buscando informações automaticamente e sintetizando respostas para que os consultores tenham uma base sólida para orientar e dar suporte aos clientes de forma completa, rápida e precisa, melhorando assim a eficiência do trabalho, aumentando a qualidade do serviço e a satisfação do cliente.

Banco na vanguarda das soluções em tecnologia financeira.

Em quarto lugar, a solução de identificação eletrônica para clientes corporativos torna a abertura de uma conta bancária simples e rápida, sem as limitações de distância e tempo. Os clientes precisam de apenas 10 minutos para se cadastrar e podem começar a receber dinheiro imediatamente, sem precisar ir a uma agência. Todas as etapas de cadastro são automatizadas, desde o reconhecimento de documentos até o preenchimento das informações, ajudando os clientes a economizar tempo e a minimizar erros no processo de declaração de dados. As empresas também podem transferir dinheiro em até 4 horas após a conclusão do cadastro. Essas melhorias também ajudam a reduzir tarefas manuais repetitivas, permitindo que os clientes se concentrem em proporcionar uma experiência melhor.

Em quinto lugar está o Esign, o sistema centralizado de assinatura digital do BIDV. Trata-se de uma plataforma que oferece serviços de assinatura digital para documentos, formulários e mensagens em operações bancárias. Com a conclusão de toda a estrutura legal, desde os clientes até os bancos, o sistema é considerado uma solução importante na construção de jornadas digitais e nos produtos e serviços do BIDV.

A sexta solução é o adiantamento salarial automático no SmartBanking. Uma solução pioneira na digitalização de toda a jornada de crédito do cliente, oferecendo suporte financeiro para funcionários de empresas/organizações que pagam salários por meio de contas BIDV, ajudando a melhorar a experiência do usuário e a reduzir a carga de recursos humanos e financeiros para as empresas.

Por fim, temos a conta de Feng Shui e Astrologia. Este é um produto inovador que combina tecnologia e cultura local para personalizar a experiência do cliente. O sistema utiliza inteligência artificial para sugerir números de conta adequados com base na data de nascimento, destino ou signo do zodíaco, além de criar uma interface com cores que seguem os princípios do Feng Shui e fornecer conteúdo de interpretação da personalidade para cada cliente. O produto atrai um grande número de usuários jovens, especialmente da Geração Z – um grupo de clientes com alta tendência à personalização.

Ser homenageado no prêmio Sao Khue 2025 demonstra claramente a orientação correta e eficaz do BIDV para o desenvolvimento tecnológico. As soluções não apenas contribuem para a otimização das operações e a melhoria da experiência do cliente, mas também aumentam a competitividade do BIDV no mercado. O BIDV continuará a promover a transformação digital, com foco no desenvolvimento de produtos de tecnologia financeira modernos, adequados às tendências e às necessidades cada vez mais diversas dos clientes.

Fonte: https://znews.vn/bidv-ghi-dau-an-tai-sao-khue-2025-voi-7-san-pham-cong-nghe-post1547413.html