BIDV marca presença na Sao Khue 2025 com 7 produtos tecnológicos

Na cerimônia de anúncio e homenagem do Prêmio Sao Khue 2025, o Banco Comercial Conjunto de Ações do Vietnã para Investimento e Desenvolvimento (BIDV) foi homenageado com 7 produtos e soluções de tecnologia da informação excepcionais.

Este é o 13º ano em que a BIDV participa do Prêmio Sao Khue, o prêmio mais prestigiado na área de software e serviços de tecnologia da informação no Vietnã. Ao longo dessa trajetória, a BIDV tem sido continuamente reconhecida por seus excelentes produtos e soluções tecnológicas.

O fato de os 7 produtos e soluções de TI do BIDV terem vencido o prêmio Sao Khue 2025 reforça a posição do BIDV como um banco comercial com o índice de prontidão líder para o desenvolvimento e aplicação de tecnologia da informação (TIC) no Vietnã. Isso também confirma o papel pioneiro do banco na aplicação de tecnologia da informação e na inovação pioneira, resultado da promoção da criação de ecossistemas digitais em suas operações.

O Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam (BIDV) foi homenageado com 7 produtos e soluções de tecnologia da informação no Sao Khue Awards 2025.

Especificamente, os produtos e soluções de tecnologia incluem o sistema B.ONE - Digital Workplace. Trata-se de uma ferramenta de navegador integrada, multitarefa e multiplataforma que gerencia com eficácia os recursos internos para se concentrar no processamento do fluxo de trabalho. O sistema possui diversas funções desenvolvidas detalhadamente, com foco na experiência do usuário. Implantado em todo o banco, com uma taxa de digitalização de quase 90% dos processos de negócios dos funcionários, o B.ONE tem a capacidade de pesquisar informações de forma poderosa, multidimensional e eficaz.

A segunda é a solução de Garantia Eletrônica, que conecta o sistema nacional de licitações online. Esta é considerada uma solução digital excepcional que ajuda os clientes a reduzir a burocracia e a transmitir cartas de garantia eletrônicas em tempo hábil para aproveitar as oportunidades de licitação. O programa criou um canal de conexão que ajuda os clientes a realizar transações online a qualquer hora e em qualquer lugar; o status e os resultados das transações são monitorados e atualizados imediatamente... trazendo conveniência, economia de custos e tempo para os clientes. Além disso, os clientes podem consultar transações facilmente e armazenar registros eletrônicos com alta segurança.

Terceiro, o programa Gen AI oferece suporte à busca de informações sobre produtos e serviços para auxiliar os consultores do Centro de Atendimento ao Cliente a fazer e responder perguntas em linguagem natural, buscando informações automaticamente e sintetizando respostas para que os consultores tenham uma base para consultar e dar suporte aos clientes de forma completa, rápida e precisa, melhorando assim a eficiência do trabalho, aumentando a qualidade do serviço e a satisfação do cliente.

Banco na vanguarda das soluções de tecnologia financeira.

Em quarto lugar, a solução de identificação eletrônica para clientes corporativos torna a abertura de uma conta bancária simples e rápida, sem as limitações de distância e tempo. Os clientes precisam de apenas 10 minutos para se cadastrar e podem começar a receber dinheiro imediatamente, sem precisar ir ao balcão de transações. Todas as etapas de cadastro do serviço são automatizadas, desde o reconhecimento de documentos até o preenchimento das informações, ajudando os clientes a economizar tempo e a limitar erros no processo de declaração de informações. As empresas também podem transferir dinheiro em até 4 horas após a conclusão do cadastro. Essas melhorias também ajudam a reduzir tarefas manuais repetitivas, permitindo que o cliente se concentre em proporcionar melhores experiências aos clientes.

Em quinto lugar, temos o Esign, o sistema centralizado de assinatura digital da BIDV. Trata-se de uma plataforma que fornece serviços de assinatura digital para documentos, formulários e mensagens em operações bancárias. Com a conclusão de todo o arcabouço legal, desde os clientes até os bancos, o sistema é considerado uma solução importante na construção de jornadas digitais e dos produtos e serviços da BIDV.

O 6º é a solução de empréstimo automático para adiantamento salarial do SmartBanking. Uma solução pioneira na digitalização de toda a jornada de empréstimo do cliente, oferecendo suporte financeiro a funcionários de empresas/organizações que pagam salários por meio de contas BIDV, ajudando a melhorar a experiência do usuário e a reduzir a sobrecarga de recursos humanos e financeiros para as empresas.

Por fim, temos a conta Feng Shui e Astrologia. Trata-se de um produto inovador que combina tecnologia e cultura local para personalizar a experiência do cliente. O sistema utiliza IA para sugerir números de conta apropriados com base na data de nascimento, destino ou signo do zodíaco, ao mesmo tempo em que cria uma interface com cores adequadas ao Feng Shui e fornece conteúdo de interpretação da personalidade de cada cliente. O produto atrai um grande número de usuários jovens, especialmente a Geração Z – um grupo de clientes com alta tendência à personalização.

A premiação Sao Khue 2025 demonstra claramente a orientação correta e eficaz da BIDV para o desenvolvimento tecnológico. As soluções não só contribuem para a otimização das operações e a melhoria da experiência do cliente, como também aumentam a competitividade da BIDV no mercado. A BIDV continuará a promover a transformação digital, concentrando-se no desenvolvimento de produtos de tecnologia financeira modernos, adequados às tendências e às necessidades cada vez mais diversificadas dos clientes.

Fonte: https://znews.vn/bidv-ghi-dau-an-tai-sao-khue-2025-voi-7-san-pham-cong-nghe-post1547413.html