'Arquiteto silencioso' por quase 30 anos em projetos de cidades inteligentes.

Legenda da foto — A "general feminina" da transformação digital da cidade de Ho Chi Minh, Vo Thi Trung Trinh, lidera a operação piloto do modelo de governo local de dois níveis.

Com quase 30 anos de experiência, paixão e uma "grande dívida" com a "carreira" de aplicação da tecnologia para modernizar o sistema administrativo, a Sra. Vo Thi Trung Trinh é uma das 278 modelos de excelência homenageadas no 1º Congresso Patriótico de Emulação da Cidade de Ho Chi Minh.

De uma "carreira" administrativa para uma "carreira" digital.

A Sra. Vo Thi Trung Trinh iniciou sua carreira como especialista no Departamento de Planejamento e Investimento da Cidade de Ho Chi Minh (antigamente) e, ao longo do tempo, ascendeu ao cargo de Diretora Adjunta do Departamento de Informação e Comunicações. Atualmente, ela chefia o Centro de Transformação Digital da Cidade de Ho Chi Minh, uma unidade que desempenha um papel fundamental na implementação de programas e projetos de transformação digital e áreas urbanas inteligentes da cidade.

Ao longo de quase três décadas de trabalho no setor público, tanto na área administrativa quanto na digital, a Sra. Trinh recebeu duas vezes o título de "Lutadora pela Emulação Popular", uma vez o título de "Lutadora pela Emulação da Cidade", cinco vezes o Certificado de Mérito do Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh e duas vezes o Certificado de Mérito do Primeiro -Ministro (em 2010 e 2025). Ela sempre se manteve firme em seu objetivo de "colocar as pessoas no centro" do serviço público. O foco do seu trabalho não está em tecnologias sofisticadas, mas em aplicações práticas que realmente funcionem na vida das pessoas.

"Pode-se dizer que isso é uma profissão, ou uma 'carreira', porque durante esse período eu só tinha uma coisa em mente: aplicar a tecnologia para modernizar o sistema administrativo, para que as pessoas pudessem interagir e acessar os serviços públicos da maneira mais conveniente possível", confidenciou a Sra. Vo Thi Trung Trinh.

A Sra. Trinh e sua equipe trabalharam incansavelmente, dia e noite, para aperfeiçoar cada recurso e aplicação tecnológica, auxiliando a administração a operar de forma eficiente e integrada no ciberespaço. Do "Cidadão Digital" ao "Governo Digital", essas aplicações contribuem para a transparência e a atuação pública do governo, ao mesmo tempo que facilitam o acesso da população a serviços públicos e procedimentos administrativos de forma rápida e fácil.

A Sra. Vo Thi Trung Trinh compartilhou: "Meu trabalho me traz muita alegria. Porque os esforços para incorporar a tecnologia à vida ajudam a administração da cidade a se tornar mais moderna, aberta e transparente. Mais importante ainda, isso atende melhor as pessoas no acesso a serviços públicos e administrativos."

Além disso, o Centro de Transformação Digital da Cidade de Ho Chi Minh implementou diversos aplicativos para atender às necessidades essenciais da população em áreas como saúde (sistema de emergência fora do ambiente hospitalar integrado a mapas digitais), transporte (aplicativo para compra de passagens de metrô com desconto, política de isenção para pessoas com mérito acadêmico)... Em particular, o centro recebeu um Certificado de Mérito do Presidente do Comitê Popular da Cidade, em reconhecimento às suas importantes contribuições para o processo de transformação digital e reforma administrativa da cidade. A unidade também foi agraciada com a Bandeira de Emulação pelo antigo Ministério da Informação e Comunicações e reconhecida como um exemplo nacional no processo de transformação digital.

No trabalho, a Sra. Vo Thi Trung Trinh é sempre muito apreciada por seus colegas e associados por seu profissionalismo, dinamismo, criatividade, visão e entusiasmo em contribuir para a comunidade. O Sr. Nguyen Thanh Hoa, Diretor Adjunto do Centro de Transformação Digital da Cidade de Ho Chi Minh, reconheceu que, sob a liderança da Diretora Vo Thi Trung Trinh, o Centro de Transformação Digital da cidade se fortaleceu, promoveu o espírito de inovação e se tornou referência na transformação digital da cidade, servindo ao desenvolvimento da infraestrutura digital, garantindo a segurança da informação, construindo plataformas digitais para servir à comunidade e, ao mesmo tempo, construindo e desenvolvendo o sistema de dados da cidade.

"Na diretora Vo Thi Trung Trinh, vemos entusiasmo pelo trabalho, especialmente a visão que demonstra o papel e a missão em relação ao objetivo de servir a comunidade, colocando as pessoas no centro do serviço", compartilhou o Sr. Nguyen Thanh Hoa.

Construindo um governo digital cocriado

Os esforços incansáveis da Sra. Vo Thi Trung Trinh e do Centro de Transformação Digital da Cidade de Ho Chi Minh contribuíram para muitas conquistas importantes. A cidade está constantemente entre as 5 melhores do país em transformação digital, alcançando o segundo lugar em 2022, de acordo com o Índice de Transformação Digital (DTI). Os serviços públicos da Cidade de Ho Chi Minh ficaram em quarto lugar no ranking nacional.

A cidade de Ho Chi Minh é também a única localidade do país a receber o Prêmio ASOCIO 2023 na categoria "Excelência em Governo Digital" na Coreia. Este prêmio internacional é um claro reconhecimento da inovação, visão e capacidade da cidade em implementar o Governo Digital.

O Dr. Tran Quy, Diretor do Instituto Vietnamita para o Desenvolvimento da Economia Digital, elogiou o papel de liderança da Sra. Vo Thi Trung Trinh nos esforços para que a cidade de Ho Chi Minh continue a manter sua posição de destaque no país em termos de transformação digital.

"Com uma sólida formação acadêmica, além de quase 30 anos de experiência aprofundada na área de sistemas de informação gerencial, análise de dados e reforma administrativa, a Sra. Vo Thi Trung Trinh deu importantes contribuições para ajudar a cidade a alcançar conquistas inovadoras na transformação digital", disse o Dr. Tran Quy.

Segundo o Dr. Tran Quy, em sua posição como Diretora do Centro de Transformação Digital da Cidade de Ho Chi Minh, a Sra. Vo Thi Trung Trinh continua a promover sua experiência e conhecimento, concentrando-se na implementação de programas e projetos tecnológicos essenciais, visando o objetivo final de transformar a Cidade de Ho Chi Minh em uma cidade inteligente e sustentável, que sirva à população da melhor maneira possível.

No contexto do aperfeiçoamento gradual do aparato de administração pública local de dois níveis na cidade, a Sra. Vo Thi Trung Trinh foi a responsável pela conclusão do Sistema Centralizado de Informações sobre Procedimentos Administrativos. Graças a isso, garante-se a prestação de serviços públicos online de qualidade a 100% dos cidadãos e empresas, um feito muito apreciado pelos líderes das comunas e distritos.

O Sr. Le Van Minh, Secretário do Comitê do Partido do Bairro de Dien Hong, reconheceu que a Sra. Vo Thi Trung Trinh merece ser considerada uma das "arquitetas silenciosas" que deram contribuições fundamentais e estratégicas para a transformação digital da cidade.

"O que é admirável é que a Sra. Trinh sempre se concentra em aplicações práticas que servem à vida. Ela compreende e assimila claramente o conteúdo do trabalho de transformação digital, as principais questões que precisam ser levantadas para resolver e lidar de forma completa com todas as inadequações e dificuldades. A dedicação, a responsabilidade e o carinho que a Sra. Trinh demonstra pelo seu trabalho motivam a equipe e inspiram os funcionários e servidores públicos na base", enfatizou o Sr. Le Van Minh.

Vale destacar que o aplicativo "Cidadão Digital da Cidade de Ho Chi Minh", criado e desenvolvido pelo Centro de Transformação Digital da cidade, acaba de receber o Prêmio de Inovação do Comitê Popular da cidade.

Segundo o Sr. Nguyen Thanh Hoa, Vice-Diretor do Centro de Transformação Digital da Cidade de Ho Chi Minh, cerca de 620 mil pessoas já instalaram o aplicativo em seus dispositivos móveis, e o número de interações ultrapassa 6 milhões. "Comparado à população de mais de 14 milhões de pessoas na Cidade de Ho Chi Minh após a fusão, esse número ainda é bastante modesto, o que exige mais esforços da nossa parte. Em particular, a liderança e a gestão da Diretora Vo Thi Trung Trinh desempenham um papel fundamental, promovendo gradualmente a conexão digital, criando comunidades digitais e desenvolvendo uma sociedade digital em um futuro próximo", afirmou o Sr. Nguyen Thanh Hoa.

O maior desejo da Sra. Vo Thi Trung Trinh é o consenso e a cooperação de todo o sistema político, departamentos, ramos e, especialmente, a participação do povo e das empresas.

"A transformação digital é um processo de mudança geral e abrangente, que leva o modelo de governança tradicional para o ambiente digital; portanto, requer cooperação, consenso e esforços conjuntos de todo o sistema político. O governo, o povo e as empresas devem cocriar uma administração moderna", compartilhou a Sra. Trinh.

Segundo a Sra. Vo Thi Trung Trinh, o movimento "Educação Digital para o Povo" está sendo implementado simultaneamente em bairros, distritos e comunas, o que ajudará as pessoas (incluindo os idosos) a usar com proficiência aplicativos como o VNeID e o "Cidadão Digital" para interagir com o governo. A partir daí, contribuirá para a ampla disseminação da tecnologia digital, construindo um senso de consenso na criação de um governo digital desde a base.

Fonte: https://baotintuc.vn/nguoi-tot-viec-tot/kien-truc-su-tham-lang-gan-30-nam-vi-thanh-pho-thong-minh-20251030103416736.htm