O Ministério das Finanças anunciou as violações de 4 seguradoras.

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Recentemente, o Ministério das Finanças anunciou a conclusão da inspeção de empresas de seguro de vida pelo Departamento de Gestão e Supervisão de Seguros, inspecionando atividades de vendas de seguros por meio de bancos em quatro empresas, incluindo: Prudential, MB Ageas, Sun Life e BIDV Metlife.

Os resultados da inspeção mostram que há muitas violações na venda de seguros por meio de bancos como agentes, especialmente na fase de consultoria de funcionários e corretores do banco.

Algumas violações típicas incluem: Não consultar diretamente os clientes ou não orientar completamente os procedimentos durante a implementação do processo, documentos e procedimentos exigidos de acordo com os regulamentos da empresa.

Somado a isso, há a falha em garantir a qualidade da consultoria sobre produtos de seguros, o que leva os clientes a não compreenderem os produtos. Além disso, permite que terceiros (agentes pessoais, funcionários do banco) usem iPads e códigos de agente para orientar os clientes na inserção de informações. Além disso, a falha em implementar adequadamente a tabela de taxas de seguros aprovada pelo Ministério da Fazenda.

“São infrações que serão analisadas pelo Ministério da Fazenda para aplicação de sanções administrativas, de acordo com as normas legais, garantindo rigor e criando dissuasão para as empresas que atuam no mercado”, afirmou o Ministério da Fazenda.

Finanças - Bancos - O Ministério das Finanças anunciou as violações de 4 seguradoras. — "Se alguma violação for detectada, ela será tratada rigorosamente de acordo com as disposições da lei", enfatizou o Ministério das Finanças.

Com base nos resultados da inspeção, o Ministério das Finanças solicitou que quatro seguradoras fortalecessem a gestão, a supervisão e retificassem de forma abrangente a venda de produtos de seguros por meio de instituições de crédito e agências bancárias estrangeiras.

Ao mesmo tempo, desenvolver urgentemente um processo para inspecionar e monitorar de perto a implementação de regulamentações legais no setor de seguros; detectar e lidar proativamente com deficiências e violações na implementação de serviços de seguros nas empresas, minimizando o impacto nos direitos dos clientes.

Garantir uma gestão rigorosa dos agentes; prevenir e detectar prontamente violações por parte de agentes de seguros e de indivíduos pertencentes a agentes de seguros.

Além disso, as seguradoras precisam tomar medidas para aprimorar a formação, a gestão e a supervisão da qualidade dos agentes de seguros. Consequentemente, os agentes devem cumprir integralmente as condições operacionais e implementar adequadamente os conteúdos e princípios de funcionamento das agências de seguros, conforme previsto em lei.

As seguradoras precisam revisar as despesas operacionais das agências de seguros, garantir que as despesas atendam às atividades comerciais de seguros, tenham documentos e evidências completos e cumpram as regulamentações legais.

Em 2023, além de concluir com urgência o quadro legal no setor de seguros, o Ministério das Finanças continuará a realizar inspeções e exames especializados de vendas de seguros por meio de instituições de crédito e agências bancárias estrangeiras para 10 empresas de seguros.

Ao mesmo tempo, coordene estreitamente com a agência de inspeção e supervisão bancária - Banco Estatal do Vietnã na inspeção, exame e supervisão da prestação de serviços de seguros por meio de bancos.

"Caso sejam detectadas violações, elas serão tratadas rigorosamente de acordo com as disposições da lei", enfatizou o Ministério das Finanças .

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