O Ministério das Finanças anunciou as irregularidades cometidas por quatro companhias de seguros.

Recentemente, o Ministério das Finanças anunciou a conclusão da inspeção realizada pelo Departamento de Gestão e Supervisão de Seguros em empresas de seguros de vida. A inspeção abrangeu as atividades de venda de seguros por meio de bancos em quatro empresas: Prudential, MB Ageas, Sun Life e BIDV Metlife.

Os resultados da inspeção mostram que existem muitas irregularidades na venda de seguros por meio de bancos que atuam como agentes, especialmente na fase de consultoria realizada por funcionários de bancos e corretores.

Algumas violações típicas incluem: Não consultar diretamente os clientes ou não orientá-los completamente sobre os procedimentos e documentos necessários, de acordo com os regulamentos da empresa.

Além disso, houve falha em garantir a qualidade da consultoria sobre produtos de seguros, o que levou os clientes a não compreenderem os produtos. Ademais, permitiu-se que terceiros (outros agentes pessoais, funcionários de bancos) utilizassem iPads e códigos de agente para orientar os clientes na inserção de informações. Houve também falha na implementação adequada da tabela de prêmios de seguros aprovada pelo Ministério da Fazenda.

"Essas são infrações que serão consideradas pelo Ministério das Finanças para sanções administrativas, de acordo com as normas legais, garantindo rigor e criando um efeito dissuasor para as empresas que operam no mercado", afirmou o Ministério das Finanças.

Finanças - Bancos - O Ministério das Finanças anunciou as irregularidades cometidas por 4 companhias de seguros. — "Em caso de detecção de irregularidades, elas serão tratadas com rigor, de acordo com as disposições da lei", enfatizou o Ministério das Finanças.

Com base nos resultados da inspeção, o Ministério das Finanças solicitou a quatro seguradoras que reforcem a gestão, a supervisão e retifiquem integralmente a venda de produtos de seguros por meio de instituições de crédito e filiais de bancos estrangeiros.

Ao mesmo tempo, é urgente desenvolver um processo para inspecionar e monitorar de perto a implementação das normas legais no setor de seguros; detectar e lidar proativamente com deficiências e violações no processo de execução das operações de seguros nas empresas, minimizando o impacto sobre os direitos dos clientes.

Garantir uma gestão rigorosa dos agentes; prevenir e detetar prontamente violações por parte de agentes de seguros e indivíduos associados a agentes de seguros.

Além disso, as seguradoras precisam tomar medidas para aprimorar o treinamento, a gestão e a supervisão da qualidade dos agentes de seguros. Consequentemente, os agentes devem atender integralmente às condições de atuação e implementar corretamente os princípios e diretrizes de operação de agências de seguros, conforme previsto em lei.

As seguradoras precisam revisar as despesas operacionais das agências de seguros, garantir que essas despesas sejam adequadas às atividades comerciais da seguradora, que haja documentação e comprovação completas e que estejam em conformidade com as normas legais.

Em 2023, além de concluir urgentemente o quadro legal no setor de seguros, o Ministério das Finanças continuará realizando inspeções e exames de vendas de seguros por meio de instituições de crédito e filiais de bancos estrangeiros em 10 empresas de seguros.

Ao mesmo tempo, coordenar estreitamente com a agência de inspeção e supervisão bancária - o Banco Estatal do Vietnã - a inspeção, o exame e a supervisão da prestação de serviços de seguros por meio dos bancos.

"Em caso de detecção de irregularidades, elas serão tratadas com rigor, de acordo com as disposições da lei", enfatizou o Ministério das Finanças .

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