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Um experimento progressivo e humano

VHO - Pela primeira vez na cidade de Ho Chi Minh, uma autoridade local anunciou um conjunto de critérios para medir a felicidade e a qualidade de vida de seus cidadãos. Este modelo não se concentra em indicadores de infraestrutura ou conquistas administrativas, mas visa medir os sentimentos genuínos das pessoas.

Báo Văn HóaBáo Văn Hóa25/05/2026

Esta é considerada uma nova abordagem na governança urbana, que coloca os cidadãos no centro e considera a qualidade de vida como o objetivo do desenvolvimento.

Uma experiência progressiva e humana - imagem 1
O Posto de Saúde do Bairro Thu Duc organiza exames de saúde e rastreios de doenças gratuitos para residentes com 60 anos ou mais.

Dados para ouvir as pessoas.

O Comitê Popular do Bairro de Thu Duc, em colaboração com o Instituto de Pesquisa para o Desenvolvimento da Cidade de Ho Chi Minh, acaba de anunciar o conjunto de critérios para um "Bairro de Thu Duc Feliz" e os resultados da primeira pesquisa em 2026.

A pesquisa foi realizada com 6.000 amostras válidas, refletindo de forma bastante completa a estrutura populacional diversificada do bairro de Thu Duc, com seus muitos grupos ocupacionais, faixas etárias e condições de vida. Os critérios foram desenvolvidos a partir de março de 2026, com base em modelos nacionais e internacionais de mensuração da felicidade, combinando pesquisas de campo, seminários profissionais e feedback de moradores de 52 bairros. Após diversas revisões, os critérios oficiais compreendem três aspectos: material, espiritual e cognitivo; com 10 critérios e 50 indicadores de mensuração específicos, que refletem de perto as experiências cotidianas da população.

Os resultados da pesquisa mostram que o aspecto cognitivo obteve a maior pontuação média, aproximadamente 7,4 pontos. Este é também o grupo de indicadores que reflete claramente o otimismo, o apego e a confiança das pessoas na localidade. O aspecto emocional obteve aproximadamente 7,2 pontos, refletindo um sentimento de apoio, laços de vizinhança, uma atitude positiva em relação à vida e um nível de satisfação com a vida atual.

Entretanto, o aspecto material obteve uma pontuação em torno de 7 pontos, a mais baixa entre os três grupos de critérios. Os problemas mais frequentemente levantados pelos moradores incluíram a pressão do custo de vida, congestionamento do trânsito, inundações, poluição sonora, falta de espaços verdes, pressão no trabalho e falta de tempo livre.

Esta iniciativa é particularmente significativa por ser a primeira a concretizar a abordagem centrada nas pessoas para a governança local. Os critérios de satisfação servem como um "espelho" bastante preciso, refletindo o nível de satisfação das pessoas com as políticas e a qualidade da governança em nível local.

Isso representa uma nova abordagem para a governança local, passando de uma gestão puramente administrativa para uma governança centrada nas pessoas. Os critérios refletem como as pessoas realmente se sentem em relação às suas vidas, ao seu ambiente de vida e às políticas públicas.

(Sr. PHAM BINH AN, Vice-Diretor do Instituto de Pesquisa para o Desenvolvimento da Cidade de Ho Chi Minh)

Notavelmente, 71,9% dos participantes se classificaram como "Felizes" e "Muito Felizes", com aproximadamente 26% atribuindo a nota máxima de 10/10. Os grupos "Menos Felizes" e "Muito Menos Felizes" representaram apenas cerca de 2%. De acordo com o Sr. Pham Binh An, Diretor Adjunto do Instituto de Pesquisa para o Desenvolvimento da Cidade de Ho Chi Minh, unidade que colaborou com a localidade no acesso aos métodos de pesquisa e no desenvolvimento do conjunto de critérios "Bairro Feliz de Thu Duc", esta iniciativa é particularmente significativa, pois é a primeira vez que a abordagem centrada nas pessoas para a governança local foi concretizada.

Ele argumentou que os critérios de felicidade são como um "espelho bastante honesto que reflete o nível de satisfação das pessoas com as políticas e a qualidade da governança em nível local". "Esta é uma nova abordagem na governança local, que representa uma mudança da gestão puramente administrativa para uma governança centrada nas pessoas. Os critérios refletem como as pessoas realmente se sentem em relação às suas vidas, ao ambiente em que vivem e às políticas", disse o Sr. An.

Ao contrário de outros prêmios que se concentram em critérios de infraestrutura, os critérios de felicidade aprofundam-se nos sentimentos práticos das pessoas. Segundo o Sr. Pham Binh An, o processo de desenvolvimento enfrentou muitas dificuldades porque o conceito de "felicidade" é muito abstrato e difícil de quantificar, enquanto os moradores urbanos pertencem a diversas classes sociais. Portanto, a equipe de pesquisa teve que consultar muitos modelos internacionais e adaptar a linguagem da pesquisa para que as pessoas pudessem entender facilmente e responder com precisão aos seus sentimentos.

Ele também enfatizou que a maior importância dos critérios não reside em classificar ou atribuir títulos de "felicidade", mas em ajudar o governo a identificar os problemas existentes para ajustar as políticas e melhorar gradualmente a qualidade de vida das pessoas.

Isso poderia se tornar um modelo.

Ao comentar sobre os critérios, a Dra. Nguyen Thi Hau, ex-vice-diretora do Instituto de Pesquisa para o Desenvolvimento da Cidade de Ho Chi Minh, avaliou a pesquisa "Happy Thu Duc Ward" como um experimento muito relevante no contexto das cidades vietnamitas que enfrentam a necessidade de transformar seu modelo de desenvolvimento de "cidades em crescimento" para "cidades habitáveis".

Segundo o Dr. Hau, a incorporação de fatores como a percepção de felicidade, a confiança social, a vida espiritual e o envolvimento comunitário nas avaliações de desenvolvimento local demonstra uma abordagem progressiva e humanizada, alinhada às tendências modernas de governança urbana. Contudo, para que esses critérios se tornem uma ferramenta valiosa de pesquisa e governança a longo prazo, são necessárias melhorias na metodologia da pesquisa, na representatividade dos dados e na interpretação dos resultados. "É crucial manter a objetividade e o impacto social crítico da pesquisa, evitando transformar a 'felicidade' em um mero indicador de propaganda ou em uma competição cerimonial", observou o Dr. Hau.

A Dra. Nguyen Thi Kim Lien, chefe do Departamento de Desenvolvimento Cultural da Academia Política Regional II, acredita que o valor do índice vai além de meros "relatórios estatísticos", tornando-se uma ferramenta operacional crucial para as autoridades locais. "A partir dos resultados da pesquisa, o governo pode identificar bairros com baixas pontuações para concentrar recursos, identificar grupos populacionais vulneráveis ​​para políticas de bem-estar social adequadas e monitorar a eficácia de cada solução ano após ano", disse a Dra. Lien. A pesquisa também registrou muitas sugestões diretas dos moradores, como a digitalização do gerenciamento de enchentes, a implementação de um aplicativo de comunicação bidirecional, um canal de resposta rápida em 24 a 48 horas e a utilização de instalações administrativas ociosas para desenvolver parques e áreas verdes.

Segundo muitos especialistas, esta é uma fonte de dados muito valiosa para o planejamento de políticas públicas, que os métodos estatísticos tradicionais têm dificuldade em obter. Os especialistas acreditam que o modelo do "Bairro Happy Thu Duc" tem potencial para ser replicado em muitas outras localidades da cidade de Ho Chi Minh. A Dra. Nguyen Thi Kim Lien acredita que o projeto atende aos critérios para se tornar um modelo em nível comunitário, pois sua estrutura metodológica é relativamente completa, o processo de implementação é replicável e os custos de implementação não são excessivos.

As pesquisas realizadas por meio da comunidade Zalo e códigos QR facilitam a implementação rápida, economizam recursos e estão alinhadas às tendências atuais de transformação digital. Em particular, Thu Duc possui uma estrutura populacional diversificada, alta densidade de urbanização e passou recentemente por fusões de vários antigos bairros, tornando-se quase uma "Cidade de Ho Chi Minh em miniatura". Se o modelo se mostrar eficaz aqui, sua adaptabilidade a outras áreas é bastante alta.

O Sr. Mai Huu Quyet, Secretário do Comitê do Partido e Presidente do Conselho Popular do bairro de Thu Duc, afirmou que as 6.000 respostas da pesquisa representam as vozes, expectativas e pensamentos da população enviados ao governo. "Fiquei realmente comovido ao saber que, por meio da rede comunitária Zalo e dos códigos QR, 6.000 pessoas de 52 bairros compartilharam suas experiências com muita sinceridade", disse ele.

Segundo o Sr. Quyet, o resultado de 71,9% dos moradores se considerarem felizes ou muito felizes é um sinal louvável, demonstrando o otimismo e a confiança da população local. No entanto, o líder do bairro também reconheceu que ainda existem muitas pressões na vida, como problemas de trânsito, enchentes, poluição sonora, falta de áreas verdes e o alto custo de vida.

No próximo período, o distrito de Thu Duc continuará a promover a transformação digital, expandir os canais de recebimento de feedback via Zalo e redes sociais, e reduzir o tempo de resolução de problemas urbanos para 24 a 48 horas. A localidade também pretende implementar o modelo "5 em 1", facilitando o acesso da população a serviços essenciais como saúde, educação , emprego, entretenimento e criatividade em um raio de 10 a 15 minutos de deslocamento.

Embora ainda existam muitas questões que precisam de melhorias, desde a expansão do escopo da pesquisa para incluir idosos e inquilinos até a adição de dados demográficos mais detalhados, o modelo "Happy Thu Duc Ward" abriu uma nova abordagem na governança urbana. Mais importante ainda, este modelo mostra que o desenvolvimento urbano não se resume a quantos edifícios são construídos ou quantas metas de crescimento são atingidas, mas, em última análise, a responder à pergunta: os moradores realmente se sentem melhor, mais seguros e mais felizes vivendo aqui?

Fonte: https://baovanhoa.vn/doi-song/buoc-thu-nghiem-tien-bo-va-nhan-van-231315.html


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