As instalações do Eagle Hotel, no bairro de Sam Son, foram limpas e estão prontas para receber hóspedes.
Gerenciar recursos de forma proativa e melhorar a qualidade do serviço.
No Eagle Hotel, os preparativos começaram cedo. O hotel conta atualmente com 110 quartos e aproximadamente 218 camas, com capacidade para acomodar de 250 a 350 hóspedes simultaneamente. Além da hospedagem, o hotel investiu em comodidades como academia, área de massagem, restaurante e sete quadras de pickleball, diversificando a experiência dos hóspedes.
Segundo a Sra. Tran Thi Linh Giang, Diretora Geral do hotel, as reservas para grupos estão totalmente preenchidas para dias de semana até o final de outubro. Para hóspedes individuais, a taxa de ocupação nos fins de semana deverá atingir aproximadamente 30-35% de agora até junho. Apesar do aumento dos custos operacionais, o hotel mantém as diárias entre VND 600.000 e VND 1.200.000 – as mesmas do ano passado – para se manter competitivo.
O Eagle Hotel, no bairro de Sam Son, está renovando e modernizando suas instalações de hospedagem para melhor atender os turistas .
Na realidade, manter preços estáveis em meio ao aumento dos custos operacionais é a opção de muitos estabelecimentos de hospedagem na região. A pressão do aumento dos preços da eletricidade, água, mão de obra e matérias-primas força as empresas a reequilibrar suas operações e otimizar custos para garantir a eficiência dos negócios e manter sua atratividade para os turistas.
Juntamente com o investimento em infraestrutura, os recursos humanos para o turismo são sempre um fator crucial, especialmente durante a alta temporada, quando o número de turistas aumenta rapidamente. Muitos estabelecimentos têm contratado proativamente com antecedência e combinado isso com treinamento no local de trabalho para aprimorar as habilidades de atendimento e evitar a escassez de mão de obra em determinadas regiões. O Eagle Hotel conta atualmente com 45 funcionários permanentes e aproximadamente 20 trabalhadores sazonais. O hotel desenvolveu um plano para complementar a equipe em caso de grande fluxo de turistas e está preparado para alocar trabalhadores adicionais a fim de garantir a continuidade dos serviços durante a alta temporada.
Não apenas o Eagle Hotel, mas todos os estabelecimentos de hospedagem no bairro de Sam Son estão focados em revisar e aprimorar suas condições de serviço. Inspeções de quartos e equipamentos estão sendo realizadas de forma abrangente; ao mesmo tempo, ênfase está sendo dada à melhoria da qualidade da equipe, especialmente daqueles que atendem diretamente os hóspedes.
O Hotel Thanh Minh, no bairro de Sam Son, concluiu suas instalações e está pronto para receber a temporada turística de verão de 2026.
O Hotel Thanh Minh possui atualmente 108 quartos, com capacidade máxima para aproximadamente 450 hóspedes, além de serviços de alimentação e bebidas. Para atrair hóspedes, o hotel investe em marketing ativo por meio de diversos canais, como parcerias com agências de viagens, promoção em plataformas de reservas online como a Traveloka e utilização das redes sociais e de sua base de clientes fiéis.
No entanto, segundo o Sr. Nguyen Van Sy, gerente do Hotel Thanh Minh, o número de hóspedes em abril deste ano atingiu apenas cerca de 30% em comparação com o mesmo período do ano passado. O principal motivo para essa situação é o aumento dos preços dos combustíveis, que encarece as viagens e afeta a demanda turística de um segmento dos viajantes. Diante dessa realidade, os estabelecimentos de hospedagem são obrigados a flexibilizar seus planos de negócios, mantendo preços razoáveis e, ao mesmo tempo, melhorando a qualidade dos serviços para fidelizar os clientes.
Flexibilidade, estabilidade de preços e qualidade de serviço.
Além dos fatores de mercado, o preço da matéria-prima também é uma preocupação para os restaurantes, especialmente aqueles do ramo de frutos do mar. O fornecimento de frutos do mar frescos em Sam Son varia de acordo com a época do ano, o volume da pesca e as condições climáticas, o que leva à instabilidade dos preços.
Para se adaptarem, muitos estabelecimentos ajustaram proativamente seus cardápios para serem mais flexíveis, priorizando pratos sazonais e, ao mesmo tempo, equilibrando qualidade e preço. Manter preços estáveis, incluindo hospedagem e alimentação, é considerado uma solução crucial para tranquilizar os turistas em meio ao aumento do custo de vida.
O restaurante Hong Thanh, no bairro de Sam Son, prepara proativamente um estoque de frutos do mar frescos para atender às necessidades dos turistas durante a alta temporada.
O Sr. Ngo Duc Thuan, proprietário do restaurante Hong Thanh, disse: "Nosso estabelecimento prioriza a segurança alimentar, exibe os preços publicamente, evita abordar os clientes de forma agressiva e busca construir um ambiente comercial civilizado para causar uma impressão positiva nos turistas."
Num contexto de concorrência cada vez mais acirrada entre destinos turísticos, a qualidade dos serviços e a transparência empresarial tornaram-se fatores cruciais para a fidelização de turistas. Melhorar os padrões de serviço e garantir a credibilidade não só contribui para a construção da imagem do turismo local, como também lança as bases para o desenvolvimento sustentável.
Graças aos esforços proativos das empresas, juntamente com as vantagens dos recursos turísticos costeiros e um sistema de infraestrutura cada vez mais completo, Sam Son continua sendo um destino importante na província de Thanh Hoa neste verão, contribuindo para a promoção do turismo e dos serviços e criando empregos para os trabalhadores locais.
Nam Phuong (Colaborador)
>> Confira os hotéis:
Fonte: https://baothanhhoa.vn/cac-co-so-luu-tru-san-sang-don-mua-du-lich-he-sam-son-285326.htm
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