A abertura do Salão Principal aos visitantes contribuiu para enriquecer a experiência cultural dos visitantes do Sítio Histórico Nacional Especial de Lam Kinh.
Uma das mudanças mais evidentes no turismo de Thanh Hoa é a melhoria da infraestrutura de transporte e dos serviços de hospedagem. Nos últimos anos, os sistemas rodoviário, ferroviário e aéreo que ligam Thanh Hoa a importantes centros econômicos, como Hanói, Da Nang e Cidade de Ho Chi Minh, foram modernizados simultaneamente. O Aeroporto Tho Xuan passou por investimentos em expansão, aumentando o número de voos domésticos e contribuindo para a criação de condições favoráveis para os turistas em Thanh Hoa. Além disso, o sistema de hotéis e resorts de 3 a 5 estrelas está em constante investimento, com a presença de grandes empresas como Sun Group, FLC, Flamingo e VinGroup, entre outras, contribuindo para aprimorar a experiência de hospedagem e criar uma imagem mais profissional para o turismo na província.
No entanto, para melhorar a experiência turística em cada destino, fatores como a atitude do serviço, a organização da excursão, o roteiro, o profissionalismo do guia turístico e a receptividade da comunidade local desempenham um papel importante. O Sr. Nguyen Minh Tri, um turista da Cidade de Ho Chi Minh, compartilhou: “Já estive em Thanh Hoa muitas vezes, mas cada vez que volto, a sensação é diferente. O que mais me chama a atenção é a clara melhora na receptividade das pessoas, dos funcionários dos hotéis e dos prestadores de serviços nas áreas turísticas costeiras. Não existe mais aquela situação de abordagem insistente, cobrança indevida ou pressão sobre os clientes como antes. Em particular, novos destinos como Bai Dong, Pu Luong e o riacho de peixes de Cam Luong proporcionaram experiências muito naturais, rústicas e atraentes.”
Uma das marcas claras na abordagem atual do turismo em destinos turísticos é o incentivo ao desenvolvimento do turismo comunitário associado à identidade cultural local. A área de ecoturismo da comunidade da vila de Ma (comuna de Thuong Xuan) e a área de turismo da comunidade da vila de But são exemplos típicos. Embora desenvolvidas recentemente, muitas famílias investiram corajosamente em hospedagens domiciliares, restaurantes e participaram ativamente de cursos de capacitação em habilidades turísticas, comunicação, higiene e segurança alimentar, entre outros. Graças a isso, os visitantes podem mergulhar nos valores culturais locais, saborear pratos rústicos, participar de festivais tradicionais e vivenciar a vida de forma autêntica.
Além disso, Thanh Hoa também se concentra na preservação e promoção do valor do patrimônio cultural, considerando-o um diferencial na experiência turística. Destinos culturais como Thanh Nha Ho, o Templo Nua-Am Tien, Lam Kinh e o Templo Ba Trieu recebem investimentos e são restaurados, combinando-se tecnologias como realidade virtual e narração automática para aumentar o interesse e a interação dos visitantes. Festivais tradicionais como o Festival de Lam Kinh, o Festival do Templo Le Hoan, o Festival do Templo Nua-Am Tien e o Festival do Templo Ba Trieu estão se tornando pontos de encontro culturais únicos, criando condições para que os turistas vivenciem a cultura local, não apenas como espectadores, mas também participando ativamente das atividades do festival.
No entanto, apesar dos resultados positivos, a melhoria das experiências turísticas nos destinos ainda enfrenta muitos desafios, especialmente a desigualdade na qualidade dos serviços entre as áreas e pontos turísticos; a situação de "lotação excessiva, mas falta de diversão" na alta temporada ainda ocorre em algumas áreas turísticas costeiras, ou a sobreposição de experiências em áreas de ecoturismo comunitário. Portanto, a promoção da transformação digital na gestão do turismo, a construção de um banco de dados sincronizado, a aplicação de mapas digitais e tecnologia de observação em campo para monitorar a qualidade dos serviços estão recebendo atenção especial dos órgãos de gestão do Estado. Além disso, a província também incentiva as empresas a investirem em produtos turísticos verdes e sustentáveis e a oferecerem experiências únicas, como turismo de aventura, trekking, esportes náuticos, turismo terapêutico, etc.
A Sra. Nguyen Thi Ha, Vice-Diretora Geral da GBest Vietnam Joint Stock Company (Hanói), comentou: “Thanh Hoa está passando por muitas mudanças positivas na melhoria das experiências turísticas. Desde investimentos em infraestrutura e foco na capacitação de recursos humanos até a expansão de produtos turísticos associados às características culturais locais. No entanto, o que mais esperamos é uma estratégia de desenvolvimento turístico sistemática e de longo prazo, que evite o desenvolvimento desenfreado, a imitação e a falta de sustentabilidade. Em particular, é necessário um mecanismo de coordenação entre empresas, governo e população para construir um ambiente turístico dinâmico, civilizado, profissional e acolhedor, que contribua para a melhoria da experiência dos turistas.”
Pode-se afirmar que o turismo não é apenas um setor econômico fundamental, mas também um canal eficaz para promover a identidade cultural e o povo de Thanh Hoa para turistas nacionais e internacionais. Portanto, aprimorar a experiência não é apenas uma questão de curto prazo para cada destino, mas sim uma estratégia de longo prazo que exige consenso, investimento e comprometimento real de todos os níveis, setores, empresas e da comunidade. Além disso, a província precisa priorizar a criação de centros de apoio ao turista e um sistema público e transparente de avaliação da qualidade dos serviços para construir confiança e tranquilidade nos turistas que escolhem Thanh Hoa como destino em sua jornada para explorar o Vietnã.
Artigo e fotos: Le Anh
Fonte: https://baothanhhoa.vn/cai-thien-trai-nghiem-cua-du-khach-tai-diem-den-256750.htm
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