A abertura do Salão Principal aos visitantes contribuiu para melhorar a experiência cultural dos visitantes do Sítio Histórico Nacional Especial de Lam Kinh.
Uma das mudanças mais óbvias no turismo de Thanh Hoa é a melhoria da infraestrutura de transporte e dos serviços de hospedagem. Nos últimos anos, os sistemas rodoviário, ferroviário e aéreo que conectam Thanh Hoa a grandes centros econômicos, como Hanói, Da Nang e Ho Chi Minh, foram modernizados simultaneamente. O Aeroporto de Tho Xuan tem investido em expansão, aumentando os voos domésticos, contribuindo para a criação de condições favoráveis para os turistas em Thanh Hoa. Além disso, o sistema de hotéis e resorts de 3 a 5 estrelas está em constante investimento, com o surgimento de muitas grandes corporações, como Sun Group, FLC, Flamingo , VinGroup... contribuindo para melhorar a experiência de hospedagem e criar uma imagem mais profissional para o turismo na província.
No entanto, para melhorar a experiência turística em cada destino, fatores como a atitude do serviço, a organização do passeio, a rota, o profissionalismo do guia turístico ou a simpatia da comunidade local desempenham um papel importante. O Sr. Nguyen Minh Tri, um turista da Cidade de Ho Chi Minh, compartilhou: “Já estive em Thanh Hoa muitas vezes, mas cada vez que volto, sinto uma sensação diferente. O mais notável é que a simpatia das pessoas, dos funcionários do hotel ou dos prestadores de serviços nas áreas turísticas costeiras melhorou significativamente. Não há mais a situação de solicitar, forçar preços ou forçar clientes como antes. Em particular, novos destinos como Bai Dong, Pu Luong ou o riacho de peixes Cam Luong trouxeram experiências muito naturais, rústicas e atraentes.”
Uma das marcas claras da atual abordagem turística nos destinos é o incentivo ao desenvolvimento do turismo comunitário associado à identidade cultural local. A área de ecoturismo da comunidade da aldeia Ma (comuna de Thuong Xuan), mas a área de turismo comunitário da aldeia... são exemplos típicos. Embora tenham se desenvolvido recentemente, muitas famílias investiram ousadamente em hospedagem domiciliar, restaurantes e participaram ativamente de cursos de formação sobre habilidades turísticas, habilidades de comunicação, garantia de higiene e segurança alimentar... Graças a isso, os visitantes podem mergulhar nos valores culturais locais, saborear pratos rústicos, participar de festivais tradicionais e explorar a vida de forma genuína.
Além disso, Thanh Hoa também se concentra na preservação e promoção do valor do patrimônio cultural, considerando-o um destaque que faz a diferença na experiência turística. Destinos culturais como Thanh Nha Ho, Templo Nua-Am Tien, Lam Kinh e Templo Ba Trieu... recebem investimentos e restauração, combinados com aplicações tecnológicas como realidade virtual e comentários automáticos... para ajudar a aumentar a atratividade e a interação dos visitantes. Festivais tradicionais como o Festival Lam Kinh, o Festival do Templo Le Hoan, o Festival do Templo Nua-Am Tien e o Festival do Templo Ba Trieu... também estão gradualmente se tornando "pontos de encontro" culturais únicos, criando condições para que os turistas vivenciem a cultura local, não apenas parando para "observar", mas também participando de atividades práticas no festival.
No entanto, além dos resultados positivos, a melhoria das experiências turísticas nos destinos ainda enfrenta muitos desafios, especialmente a desigualdade na qualidade do serviço entre áreas e pontos turísticos; a situação de "lotação, mas sem diversão" na alta temporada ainda ocorre em algumas áreas turísticas costeiras, ou a situação de experiências sobrepostas em áreas comunitárias de ecoturismo. Portanto, a promoção da transformação digital na gestão do turismo, a construção de um banco de dados síncrono, a aplicação de mapas digitais e tecnologia de reflexão de campo para monitorar a qualidade do serviço estão recebendo atenção especial das agências de gestão estaduais. Além disso, a província também incentiva as empresas a investir em produtos turísticos verdes e ecologicamente corretos e a aumentar experiências únicas, como: turismo de aventura, trekking, esportes náuticos, turismo de cura...
A Sra. Nguyen Thi Ha, Diretora Geral Adjunta da GBest Vietnam Joint Stock Company (Hanói), comentou: “Thanh Hoa está passando por muitas mudanças positivas na melhoria das experiências turísticas. Desde investimentos em infraestrutura, foco na formação de recursos humanos, até a expansão de produtos turísticos associados às características culturais locais. No entanto, o que mais esperamos é uma estratégia sistemática e de longo prazo para o desenvolvimento do turismo, evitando o desenvolvimento a quente, a cópia e a falta de sustentabilidade. Em particular, é necessário um mecanismo de coordenação entre empresas, governo e pessoas para construir um ambiente turístico dinâmico, civilizado, profissional e amigável, contribuindo para a melhoria da experiência dos turistas.”
Pode-se afirmar que o turismo não é apenas um setor econômico fundamental, mas também um canal eficaz para promover a identidade cultural e o povo de Thanh Hoa junto a turistas nacionais e internacionais. Portanto, aprimorar a experiência não é apenas uma questão de curto prazo para cada destino, mas precisa ser identificado como uma estratégia de longo prazo, exigindo consenso, investimento e comprometimento real de todos os níveis, setores, empresas e da comunidade. Além disso, a província também precisa priorizar a criação de centros de atendimento ao turista e um sistema público e transparente de avaliação da qualidade dos serviços, a fim de "construir" confiança e tranquilidade para os turistas que escolhem Thanh Hoa como destino em sua jornada de exploração do Vietnã.
Artigo e fotos: Le Anh
Fonte: https://baothanhhoa.vn/cai-thien-trai-nghiem-cua-du-khach-tai-diem-den-256750.htm
Comentário (0)