No contexto da transformação digital abrangente em todos os setores e áreas, as assinaturas digitais pessoais dos cidadãos são muito importantes, ajudando-os a serem totalmente proativos na execução de todas as atividades relacionadas aos procedimentos administrativos (PA) no ambiente digital. Atualmente, a província de Quang Ninh está promovendo a propaganda, fornecendo gratuitamente e orientando pessoas e empresas a compreender os benefícios e o papel da assinatura digital na implementação de reformas administrativas (PA), promovendo a transformação digital.
Trabalhando no setor bancário e frequentemente lidando com procedimentos administrativos que precisam ser resolvidos online, a Sra. Nguyen Quynh Lien (Bairro de Hung Thang, Cidade de Ha Long) foi ao Centro de Serviços da Administração Pública Provincial com antecedência para se cadastrar e obter uma assinatura digital pessoal gratuita. Lá, empresas que prestam serviços de certificação de assinatura digital, como VNPT, Viettel e BKAV, orientaram e emitiram assinaturas digitais usando aplicativos de smartphone para pessoas necessitadas em apenas alguns minutos. Imediatamente após o cadastro e a ativação, a Sra. Lien recebeu instruções da equipe para assinar uma assinatura digital pessoal anexada aos procedimentos e documentos digitalizados, concluindo o envio dos procedimentos administrativos online de forma rápida e conveniente.
A Sra. Nguyen Quynh Lien afirmou: "As etapas para criar e ativar uma assinatura digital pessoal são muito rápidas. Basta apresentar meus documentos pessoais e a equipe da unidade fornecedora poderá consultar todas as informações no sistema, fazer o cadastro e me orientar sobre como usar a assinatura digital em portais de serviços públicos online. Ao me cadastrar e usar este serviço de assinatura digital, certamente reduzirei o tempo de confirmação por métodos diretos, reduzindo o tempo de execução dos procedimentos administrativos."
De acordo com o Sr. Le Anh Khoa, funcionário do Centro de Negócios - VNPT Quang Ninh, uma assinatura digital pessoal ou assinatura eletrônica pode ser basicamente entendida como dados criptografados para cada indivíduo e segurança em várias camadas. As assinaturas digitais pessoais são atualmente fornecidas por unidades que garantem a segurança, nenhuma informação pessoal é vazada e sua legalidade é regulamentada e reconhecida pelo Estado. As assinaturas digitais pessoais substituem a forma tradicional de assinaturas manuscritas, usadas em todas as transações civis e procedimentos administrativos no ambiente eletrônico. Ao usar assinaturas digitais, organizações e indivíduos podem facilmente assinar, enviar e processar documentos relacionados e trabalhos jurídicos pela internet, sem precisar ir diretamente ao local. Todas as operações de autenticação e segurança de assinaturas digitais em dispositivos inteligentes são absolutamente seguras.
De acordo com estatísticas do Centro de Serviços da Administração Pública Provincial, o número de registros de procedimentos administrativos online nos primeiros 5 meses do ano atingiu mais de 60% dos procedimentos em nível provincial, de 60 a 80% em nível distrital. O número de empresas que registram assinaturas digitais atingiu cerca de 10.000 e atualmente existem mais de 6.000 assinaturas digitais operando regularmente. No entanto, a taxa de pessoas que usam assinaturas digitais pessoais em transações e procedimentos administrativos não é alta. No final de maio, o Comitê Popular Provincial emitiu um documento orientando a implementação síncrona de soluções para emitir assinaturas digitais pessoais para os cidadãos, buscando que 10% dos adultos na província usem assinaturas digitais pessoais para lidar com registros de procedimentos administrativos no ambiente eletrônico até o final de 2023; 100% dos chefes de agências, unidades e localidades na província terão que usar assinaturas digitais e garantir a confidencialidade; Os departamentos e filiais locais continuam a revisar para padronizar o processo de manuseio, reformar os procedimentos administrativos em etapas simples e fáceis de entender; digitalizar e assinar digitalmente documentos desde o estágio de recebimento e devolução dos resultados assinados digitalmente para pessoas e empresas...
Desde o início de junho, os Centros de Administração Pública da província têm se coordenado com fornecedores para emitir mais de 1.000 assinaturas digitais pessoais. Após ativar a assinatura digital contendo dados criptografados para cada indivíduo no aplicativo móvel (aplicativo Mysign, SmartCA...), as pessoas podem usá-la para substituir o formulário tradicional assinado à mão e realizar transações online, como transações bancárias, declaração de imposto de renda, assinatura eletrônica de faturas, declaração alfandegária eletrônica, seguro social eletrônico... Atualmente, a província integrou o recurso de assinatura digital remota (assinatura digital em dispositivos móveis inteligentes) ao Portal Provincial de Serviços Públicos, permitindo que centenas de procedimentos administrativos sejam processados totalmente online.
O Diretor do Centro Provincial de Serviços da Administração Pública, Nguyen Hai Van, afirmou: O Centro Provincial de Serviços da Administração Pública recomendou ao Comitê Popular Provincial a publicação de um plano de propaganda sobre a implementação de assinaturas digitais e resultados eletrônicos na condução de procedimentos administrativos para a população. No terceiro trimestre, o Centro realizará treinamentos para funcionários de departamentos, filiais, indivíduos, empresas, famílias empresárias, chefes de aldeias, aldeias e bairros, e membros de grupos comunitários de tecnologia digital em cada localidade, a fim de promover o progresso e a eficácia da emissão e do uso de assinaturas digitais pessoais.
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