Segundo a Statista, o Vietnã é considerado um dos maiores mercados de smartphones da Ásia, com quase 80 milhões de usuários previstos para o início de 2025. O Sr. Thanh Huy (bairro de Minh Phung, Cidade de Ho Chi Minh), que viaja frequentemente de avião em voos domésticos, agora precisa chegar ao aeroporto apenas cerca de 30 minutos antes do embarque, em vez de mais de duas horas como antes. Graças ao aplicativo de identificação VNeID Nível 2, todo o processo, do check-in à segurança e ao embarque, é rápido e eficiente. Pagar impostos também ficou mais fácil do que nunca. Basta abrir o aplicativo eTax Mobile, fazer login com senha, impressão digital ou FaceID, e os usuários podem pagar impostos eletronicamente, consultar obrigações tributárias e visualizar notificações fiscais. A Sra. Bang Chau, contadora que trabalha no bairro de Tan Hung, na Cidade de Ho Chi Minh, comentou: “Antes, eu precisava ligar, enviar e-mail ou ir diretamente à repartição de finanças para obter informações. Agora, tudo está disponível no eTax Mobile, o que é muito conveniente.” O Sr. Thanh Huy também afirmou que leva apenas alguns segundos para consultar e pagar o imposto de renda pessoal.
Desde o pagamento de contas, mensalidades escolares e contas de serviços públicos até a reserva de táxis e compras… tudo é feito de forma prática em um único dispositivo. Mais importante ainda, os cidadãos podem solicitar passaportes, renovar carteiras de habilitação, solicitar certidões de antecedentes criminais, relatar problemas de segurança e ordem pública e avaliar a qualidade dos serviços públicos… tudo diretamente no VNeID, sem precisar ir a órgãos governamentais. Os smartphones estão se tornando a “carteira eletrônica, o arquivo digital e o portal de serviços públicos” de cada cidadão, com todas as informações importantes identificadas por dados originais do Cadastro Nacional de População.
Na cidade de Ho Chi Minh, o aplicativo Cidadão Digital de Ho Chi Minh serve como um canal de comunicação bidirecional entre os cidadãos e o governo. Além das 12 funcionalidades disponíveis desde o seu lançamento (final de 2024), o aplicativo tem sido continuamente atualizado e complementado com recursos como consulta de notas escolares, gestão da saúde de idosos e pagamento online de contas de luz, água, passagens de ônibus e metrô. A Sra. Vo Thi Trung Trinh, Diretora do Centro de Transformação Digital de Ho Chi Minh, afirmou: "O aplicativo Cidadão Digital ajuda a encurtar distâncias geográficas e reduzir o tempo de deslocamento por meio de interações diretas, rápidas, convenientes e integradas, a qualquer hora e em qualquer lugar. O Centro está implementando soluções para aprimorar a conectividade de dados dos cidadãos, garantindo o melhor serviço possível para todos os cidadãos nos 168 bairros, comunas e zonas especiais da cidade de Ho Chi Minh."
Desde o seu lançamento, o aplicativo foi baixado mais de 320.000 vezes e registrou mais de 6 milhões de interações e utilizações de serviços, todas via smartphones. Notavelmente, o aplicativo Cidadão Digital da Cidade de Ho Chi Minh se conecta diretamente ao VNeID, permitindo verificação rápida de contas, sincronização de dados e contribuindo para a construção de uma plataforma digital para uma cidade inteligente.
De acordo com a avaliação do Índice de Transformação Digital (ITD) do Ministério da Ciência e Tecnologia, as conquistas notáveis da cidade de Ho Chi Minh são demonstradas de forma abrangente em todos os três pilares. No que diz respeito ao governo digital, a cidade de Ho Chi Minh disponibilizou 1.996 serviços públicos online, visando um modelo de governo eficiente, orientado a dados e focado no atendimento. Em termos de economia digital, projeta-se que esse setor contribua com aproximadamente 25% do PIB da cidade até 2025. Quanto à sociedade digital, 100% dos cidadãos possuem identidades digitais e contas de identificação eletrônica, criando uma base sólida para o uso de serviços públicos e ferramentas digitais.
Fonte: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-trong-long-ban-tay-post838414.html
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