Autenticação digital: por que as pessoas ainda hesitam?

Mas para muitas pessoas, a autenticação eletrônica ainda é algo estranho e… pouco confiável.

O hábito de "assinatura recente, papel de verdade"

O Sr. Dao Duy An, Secretário-Geral da Associação de Notários do Vietname, sublinhou que, com cerca de 8 milhões de registos notariais anualmente a serem totalmente convertidos para armazenamento eletrónico por um período de 30 anos, é possível poupar à sociedade centenas de milhares de milhões de VND em custos de armazenamento e processamento de documentos.

Pessoas realizam procedimentos de autenticação de firma no Cartório de Phung Quan, bairro de Yen Hoa, Hanói . Foto: HH

Sem mencionar que o armazenamento eletrônico não é apenas econômico, mas também uma ferramenta para consulta de dados, análise, estatísticas e alerta de riscos, respondendo às atividades de gestão estatal. No entanto, segundo o repórter do jornal Hanoi Moi, em muitos cartórios de Hanói, a forma de assinatura em papel ainda é muito popular. As pessoas ainda não entendem e não estão preparadas para a autenticação eletrônica, especialmente para transações imobiliárias.

No Cartório de Phung Quan, no bairro de Yen Hoa, em Hanói, a contadora Nguyen Thi Hong disse: “Já ouvi falar de autenticação digital, mas ainda prefiro assinar documentos pessoalmente. Segurar uma cópia autenticada com selo vermelho ainda me dá muito mais segurança.”

Com a mesma mentalidade, o Sr. Le Van Binh, do bairro de Ha Dong, compartilhou: “Uma transação imobiliária vale bilhões de dongs. Se houver algum risco técnico ou disputa, o mecanismo para determinar erros e assumir responsabilidades ainda não está claro com a autenticação eletrônica. Tenho medo de ser vítima de falsificação ou de perder dados. Na internet, tudo pode ser hackeado, então transferir meus bens online é muito arriscado. É por isso que não quero mudar.”

Segundo estatísticas do Departamento de Assistência Judiciária ( Ministério da Justiça ), o número de registros autenticados por meio de plataformas digitais representa menos de 5% do total de transações em todo o país. Embora a infraestrutura técnica esteja praticamente concluída, a maioria das pessoas e muitas organizações notariais ainda não estão totalmente preparadas.

É necessário um mecanismo para garantir a segurança jurídica e a confiança digital das pessoas.

Segundo o advogado Le Quang Vung, a autenticação eletrônica não é apenas uma transição do papel para o ambiente online, mas uma mudança na forma de garantir a segurança jurídica. A confiança é a base de toda transação. Quando as pessoas não acreditam que as assinaturas digitais têm o mesmo valor que as assinaturas físicas, elas não se interessam em participar.

O Sr. Le Quang Vung analisou que as assinaturas digitais são reconhecidas por lei como tendo o mesmo valor que as assinaturas manuscritas. No entanto, a divulgação e a orientação para o seu uso ainda são limitadas. "É necessária uma forte campanha de comunicação para que as pessoas entendam que a autenticação eletrônica é segura, protegida por lei e armazenada por um longo período", sugeriu ele.

Além disso, o feedback dos cartórios mostra que, em muitos países, a autenticação eletrônica só é permitida após a implementação de um mecanismo nacional completo de autenticação eletrônica. No Brasil, a infraestrutura de identificação digital ainda está em construção e a infraestrutura de compartilhamento de dados entre os órgãos ainda não está sincronizada. A autenticação de identidades eletrônicas e a integração de informações entre os cartões de identificação do cidadão, o VNeID (documento de identidade brasileiro) e o sistema notarial não são totalmente integradas. Isso faz com que o processo de confirmação de transações digitais ainda precise ser intercalado com etapas manuais, deixando tanto os clientes quanto os tabeliães cautelosos.

Segundo a vice-presidente executiva da Associação de Notários do Vietnã, Nguyen Thi Tho, para implementar com sucesso a autenticação eletrônica, enfrentamos muitos desafios, como a necessidade de aprimorar continuamente o mecanismo legal e sincronizá-lo com a Lei Notarial de 2024, a Lei de Transações Eletrônicas de 2023 e documentos correlatos; a infraestrutura técnica deve garantir um alto nível de segurança da informação e de rede; e é preciso focar também na capacidade de acesso à tecnologia e no consenso da equipe notarial e das organizações de prática notarial em todo o país.

A realidade acima demonstra que, para que a autenticação eletrônica realmente se consolide, é necessário realizar duas ações em paralelo: fortalecer a infraestrutura jurídica e promover mudanças na consciência social. Em primeiro lugar, é preciso concluir em breve o marco legal das transações eletrônicas em autenticação, especialmente o mecanismo de armazenamento, verificação e resolução de disputas. Além disso, devem existir políticas que incentivem os cartórios a investir em plataformas digitais e a custear a manutenção da infraestrutura de segurança da informação. Quando a "confiança digital" for consolidada, os tradicionais carimbos vermelhos poderão ser gradualmente substituídos por assinaturas digitais na tela, que são mais rápidas, transparentes e mantêm todo o seu valor jurídico.

Fonte: https://hanoimoi.vn/cong-chung-so-vi-sao-nguoi-dan-van-con-de-dat-720618.html