Assédio persistente, intenção fraudulenta
Nos últimos dias, o Sr. MVV, residente no bairro 15, distrito 10 (Cidade de Ho Chi Minh), tem recebido ligações de pessoas que se dizem policiais do bairro, insistindo para que ele vá à delegacia local para se cadastrar e obter um número de identificação. Sempre atento às informações e cumpridor das normas administrativas, o Sr. MVV já havia providenciado a identificação necessária, então suspeitou que se tratava de um golpe. Após registrar a ocorrência junto às autoridades locais, o Sr. MVV descobriu que muitas outras pessoas também haviam recebido ligações semelhantes. "O líder do grupo de moradores enviou uma notificação com o número de telefone do golpista, alertando que, caso recebam uma ligação desse tipo, devem desligar imediatamente e denunciar à polícia local para monitoramento. Quanto às operadoras de telefonia, acredito que, se esses números forem identificados como fraudulentos, devem ser bloqueados imediatamente para evitar maiores prejuízos", sugeriu o Sr. MVV.
A sugestão do Sr. MVV é bem fundamentada, pois muitas pessoas perdem dinheiro em um momento de descuido. A Sra. DBY, de 80 anos, residente no bairro de Binh Hung Hoa A, distrito de Binh Tan, foi vítima de um golpe que lhe custou centenas de milhões de dongs porque confiou em um número de telefone desconhecido que ligou anunciando um prêmio. Em entrevista a um repórter do Thanh Nien , a Sra. DBY relatou, em lágrimas: "Minha família é pobre e passa por dificuldades; o negócio do meu filho mais velho faliu e ele está endividado, e eu também não tenho uma boa situação financeira. Quando recebi uma ligação de um funcionário de um shopping anunciando um sorteio, ingenuamente segui as instruções. Disseram-me que, se eu fizesse um pedido em um horário específico, receberia um prêmio e prometeram buscar os produtos. Não desconfiei de nada e peguei dinheiro emprestado para comprá-los, terminando com uma dívida de mais de 100 milhões de dongs." Devido à sua idade avançada e à falta de habilidade com o telefone, a Sra. Y. anotava todas as chamadas e conversas recebidas em um caderno. Entre elas, muitos dos números de telefone usados para aplicar golpes na idosa começavam com 028888…
O número de telefone usado no golpe foi registrado pela vítima, DBY (80 anos).
É possível bloquear ou trancar alguém completamente?
Em resposta a um repórter do jornal Thanh Nien sobre as frequentes ligações de números telefônicos que anunciam e oferecem serviços indesejados, representantes de diversas operadoras de telefonia móvel afirmaram ter implementado um sistema gratuito e automatizado para classificar e denunciar "chips SIM indesejados" para os clientes. "Se um assinante for denunciado frequentemente por exceder o limite de ligações, o sistema registrará isso e bloqueará permanentemente o chip. Essa é uma das soluções que as operadoras de rede implementaram para evitar chips SIM indesejados", disse um representante de uma das operadoras.
No entanto, atualmente, não apenas os assinantes de telefonia móvel, mas também outros usuários de telefones estão sendo assediados, incomodados, ameaçados e enganados por meio de call centers virtuais e aplicativos de chamadas pela internet, o que torna a prevenção ainda mais difícil.
Os golpes online são desenfreados em todos os lugares, em todos os setores.
A NTC, especialista em tecnologia, comentou: "Tecnicamente, os call centers e os assinantes precisam operar e fazer chamadas através dos sistemas e faixas de frequência das operadoras de rede. Exceto em casos de fraude transfronteiriça, a prevenção não é impossível, independentemente da tecnologia utilizada. Precisamos apenas identificar o alvo real, determinar qual entidade vendeu as informações e impor penalidades severas, incluindo a proibição de suas atividades comerciais, para conter isso efetivamente. Além disso, as operadoras de rede precisam gerenciar a pontuação de crédito dos assinantes ou usuários. Os usuários que violarem as regras terão seus pontos de crédito deduzidos. Quanto menor a pontuação, maior a tarifa. Se todos os pontos forem perdidos, o assinante poderá ser banido por vários anos. Se todas as operadoras de rede cooperarem, poderão eliminar gradualmente o pessoal envolvido nesse setor de publicidade de spam. A empresa matriz na Europa onde eu trabalhava implementou essa solução para diversos governos , eliminando mais de 98% das chamadas de spam."
Compartilhando da mesma opinião, o Sr. Vo Do Thang, Diretor do Centro de Treinamento em Segurança Cibernética Athena, afirmou: "Em termos de conectividade técnica e gestão administrativa, seja uma rede virtual ou um call center virtual, eles devem operar por meio de conexões a faixas de frequência licenciadas ou, mais precisamente, devem cooperar com operadoras de rede oficiais. Portanto, em termos de gestão, as autoridades têm as ferramentas para restringir, bloquear ou interromper imediatamente o acesso de assinantes que apresentem sinais de violações, intenções fraudulentas ou que já tenham sido publicamente identificados como fraudulentos. A questão mais importante é se as autoridades desejam tomar medidas enérgicas, porque atualmente os assinantes são a principal fonte de receita para as operadoras de rede; quanto mais serviços eles usam e mais chamadas fazem, mais receita elas geram."
Em resposta ao jornal Thanh Nien sobre as medidas a serem tomadas em relação aos assinantes identificados como fraudulentos, o Sr. Nguyen Thanh Phuc, Diretor do Departamento de Telecomunicações (Ministério da Informação e Comunicações), afirmou: "O reforço da gestão de cartões SIM 'lixo' e a limitação de chamadas fraudulentas e publicitárias são tarefas que o Departamento de Telecomunicações está monitorando e orientando de perto. Se alguma violação for detectada, tomaremos as medidas cabíveis imediatamente. Para os assinantes que forem publicamente identificados como infratores das normas, o Departamento instruirá o bloqueio imediato de seus serviços para evitar mais assédio, fraude e prejuízos à população."
Segundo as estatísticas, em 2023, o portal de alertas de segurança da informação registrou quase 16.000 denúncias de fraudes online, causando prejuízos de mais de 390 bilhões de VND. Destas, 91% estavam relacionadas ao setor financeiro, e a taxa de usuários que receberam mensagens e chamadas fraudulentas online foi de 73%. Em resposta a essa situação, as operadoras de telefonia móvel emitiram alertas aos clientes para que fiquem especialmente atentos a chamadas internacionais perdidas. Chamadas e mensagens internacionais exibirão um sinal de mais (+) ou 00 no início, com os dois dígitos seguintes diferentes de 84 (código do país do Vietnã), por exemplo: Moldávia (+373), Tunísia (+216), Guiné Equatorial (+240), Burkina Faso (+226)...
Os prefixos de números de telefone nacionais incluem: +1900, +024, +028... Entre eles, o prefixo +1900 inclui os seguintes números de telefone: 19003439, 19004510, 19002191, 19003441, 19002170, 19002446, 19001095, 19002190, 19002196, 19004562, 19003440, 19001199.
O prefixo +024 inclui os seguintes números de telefone: 02439446395, 02499950060, 02499954266, 0249997041, 02444508888, 02499950412, 0249997037, 02499997044, 02499950212, 02499950036, 0249997038, 0249992623, 0249997035, 0249994266, 02499985212, 0245678520, 02499985220, 0249997044.
O prefixo +028 inclui os seguintes números de telefone: 02899964439, 2856786501, 02899964438, 02899964437, 02873034653, 02899950012, 02873065555, 02899964448, 02822000266, 0287108690, 02899950015, 02899958588, 02871099082, 02899996142.
Como os países combatem a fraude online?
Na China, desde 2015, o governo implementou um sistema de combate ao cibercrime em larga escala, envolvendo 25 agências governamentais de diversos setores, lideradas pelo Ministério da Segurança Pública . As autoridades criaram quase 4.000 contas em redes sociais em todo o país para promover a conscientização sobre fraudes, gerando uma forte onda de apelos para que as comunidades online fiquem vigilantes e denunciem golpes online.
A Rússia também possui vasta experiência no combate à fraude cibernética. Em julho de 2017, o país aprovou o programa " Economia Digital da Federação Russa" em meio a um aumento nos crimes cibernéticos. O programa visa aprimorar a segurança, desenvolver mecanismos para detecção precoce de ameaças e melhorar os esforços de prevenção a crimes. O Banco Central da Rússia também implantou a Equipe de Resposta a Emergências FinCERT. Sua principal tarefa é analisar dados de ataques cibernéticos e, em seguida, fornecer recomendações sobre ordens de transferência de dinheiro para garantir a segurança do usuário.
Fonte: https://thanhnien.vn/cong-khai-so-dien-thoai-lua-dao-chan-luon-duoc-khong-185240528205747793.htm
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