Implementando o plano da Vietnam Electricity Group, até 2025, a leitura dos medidores será concluída no último dia do mês para todos os clientes de energia elétrica.
A alteração do cronograma de leitura dos medidores para o final do mês foi implementada para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente, cumprir o plano de modernização do sistema de medição , registrar as leituras e gerar as contas de energia elétrica tanto para os vendedores quanto para os compradores de eletricidade.
Para os clientes, alterar a data de registro do índice para o último dia do mês facilita a memorização, a verificação e o monitoramento do índice de consumo de energia elétrica, considerando o número correto de dias do mês (do dia 1 ao último dia).
Para evitar interrupções na produção e nas atividades comerciais, em consonância com o plano de modernização dos equipamentos de medição, a Companhia de Eletricidade de Ninh Binh alterará o cronograma de leitura dos medidores para os últimos dias do mês para os clientes que assinaram um contrato. Em 2023, a alteração será feita apenas uma vez, com o número de dias alterados não excedendo 10 dias em comparação com o cronograma de leitura anterior.
A Ninh Binh Power Company coordenará com os clientes a assinatura de um adendo ao contrato de compra e venda de energia elétrica para concordar com a alteração do cronograma de leitura dos medidores a partir de outubro de 2023 por meio de suas empresas de energia afiliadas e implementará a alteração na data de leitura em 2023.
Durante o mês de alteração do cronograma de leitura do medidor, a conta de luz será calculada com base no consumo real de energia registrado no medidor.
Para os clientes que compram eletricidade para uso doméstico (aplicando o preço da eletricidade por etapas), a quantidade de eletricidade consumida nos dias adicionais devido à alteração na data de leitura do medidor ainda é calculada de acordo com a etapa correspondente ao número de dias adicionais, portanto, não afeta os direitos do cliente, conforme estipulado na Circular nº 16/2014/TT-BCT, na Circular nº 09/2023/TT-BCT e na decisão sobre a tabela de preços de eletricidade vigente . Nos meses seguintes, o número de dias de consumo de eletricidade retornará ao normal.
A Companhia de Eletricidade de Ninh Binh espera contar com a compreensão e a cooperação dos clientes. Em caso de dúvidas, entre em contato com a central de atendimento ao cliente pelo número 19006769.
Notícias e fotos: Vu Thuy
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