A empresa que acabou de congelar parte da internet global.

Na noite de 18 de novembro, parte da internet global parou de funcionar devido a um problema técnico na Cloudflare.

A interrupção demonstra que os serviços de infraestrutura da Internet que operam em segundo plano, fora da vista do usuário, são vitais. Uma única falha pode derrubar uma série de sites aparentemente não relacionados.

O maior provedor de serviços de servidor do mundo

A Cloudflare é a maior provedora de CDN do mundo, com cerca de 34% de participação de mercado. Uma CDN é um sistema de servidores localizados ao redor do mundo que armazena cópias de conteúdo estático em sites.

Em sites que utilizam CDN, os usuários, ao acessarem o site, acessam-no através do servidor CDN mais próximo, o que resulta em uma velocidade de carregamento mais rápida.

A Cloudflare é a maior provedora de CDN do mundo, com cerca de 34% de participação de mercado. Foto: Contabo.

Além disso, os sistemas CDN também são equipados com filtros otimizados para bloquear tráfego anormal, como por exemplo, ataques DDoS.

O Sr. Hong Phuc, especialista em segurança residente na Cidade de Ho Chi Minh, comparou a CDN a uma seguradora para sites; portanto, quando o próprio provedor de CDN apresenta um problema, os sites também são fortemente afetados. Essa empresa de cibersegurança, avaliada em US$ 70 bilhões, desempenha um papel extremamente importante na internet moderna, ajudando a solucionar problemas essenciais de sites.

Além de fornecer uma CDN, a Cloudflare também atua como um firewall, ajudando a filtrar tráfego incomum e bloquear ataques cibernéticos, especialmente ataques de negação de serviço distribuídos (DDoS).

Além disso, esse serviço também ajuda a ocultar o endereço IP do servidor original, minimizando o risco de ataques diretos.

Outro serviço da Cloudflare também utilizado por muitos sites de grande porte é um DNS intermediário rápido e seguro, que ajuda a resolver nomes de domínio (converter nomes de domínio em endereços IP) de forma eficaz, contribuindo para melhorar o desempenho de aplicações online.

Por exemplo, se um usuário na Espanha tentar acessar um site hospedado nos EUA, o serviço da Cloudflare se conectará a um servidor local na Europa que armazena uma cópia em cache do conteúdo. Isso não apenas acelera a conexão, como também reduz a carga no servidor principal.

A empresa de cibersegurança se descreve como "uma das maiores redes do mundo", com "milhões de ativos na internet".

“Hoje, empresas, organizações sem fins lucrativos, blogueiros e qualquer pessoa com presença na internet podem se orgulhar de ter sites e aplicativos mais rápidos e seguros graças ao Cloudflare”, diz a página inicial do Cloudflare.

Efeito dominó

Os sites que utilizam os serviços da Cloudflare incluem Microsoft, GitHub, Shopify, Mozilla, BuzzFeed, Feedly, Dropbox e Pinterest.

Um site popular no Vietnã está fora do ar devido a um erro do Cloudflare.

Muitas empresas dependem inteiramente da infraestrutura da Cloudflare para operar com eficiência. Se o serviço ficar indisponível, os sites perderão a capacidade de fornecer conteúdo de forma eficaz.

Sem o Cloudflare, os sites precisam depender inteiramente de seus servidores de origem, o que pode levar a sobrecargas graves devido a picos repentinos de tráfego direto.

Foi exatamente isso que aconteceu quando a plataforma sofreu seu problema mais recente. Na noite de 18 de novembro (horário do Vietnã), o problema técnico da Cloudflare fez com que muitos serviços online, tanto internacionais quanto nacionais, parassem de funcionar simultaneamente.

Entre eles, uma série de sites com alto tráfego no Vietnã, como voz, tinhte, taimienphi.vn, thuvienphapluat.vn,... também estão inacessíveis, causando interrupções nas necessidades de uso.

Até mesmo o quinto site mais visitado do Vietnã, um site de quadrinhos piratas, ficou fora do ar no incidente recente. Atualmente, os sites mencionados acima ainda não conseguiram voltar a funcionar.

Muitos usuários no Vietnã ficaram rapidamente confusos ao perceberem uma queda repentina na velocidade da rede ou sites exibindo uma mensagem de erro genérica dizendo " erro interno do servidor na rede da Cloudflare".

A mensagem de erro é genérica: "erro interno do servidor na rede da Cloudflare".

Muitos serviços internacionais populares entre os vietnamitas, como o ChatGPT e o Canva, também ficaram completamente fora do ar por várias horas. A frase "por favor, desbloqueie challenges.cloudflare.com para prosseguir", que é uma mensagem de erro no aplicativo da OpenAI, foi muito pesquisada.

"A Cloudflare está ciente de um problema e está investigando-o, que pode afetar vários clientes. Mais detalhes serão fornecidos assim que novas informações estiverem disponíveis", disse a plataforma.

Vale ressaltar que esta não é a primeira vez que a internet global fica paralisada devido à Cloudflare. Em 2019, o sistema da Cloudflare foi interrompido por cerca de 30 minutos.

A causa do incidente foi determinada como sendo um erro de software. Embora o problema tenha durado apenas 30 minutos, a falha da Cloudflare afetou milhares de sites que utilizam os serviços da empresa.

Fonte: https://znews.vn/cong-ty-vua-khien-mot-phan-internet-toan-cau-dong-bang-post1603944.html