3 coisas a fazer imediatamente se suspeitar que foi vítima de um golpe
Com o fim do ano se aproximando, os golpes online aumentam em número e variedade. Os golpes estão sempre mudando, misturando o antigo e o novo com formas cada vez mais sofisticadas.
De acordo com as recomendações dos bancos, os clientes precisam estar mais atentos a golpes sofisticados, como:
Fique atento à forma de apropriação indevida do direito de uso de contas de redes sociais que é popular hoje em dia (Zalo, Facebook, Tiktok,...), como o envio de mensagens e a realização de videochamadas utilizando a imagem do titular da conta para ganhar a confiança de amigos e familiares com o objetivo de pedir ou transferir dinheiro.
Alerta sobre o golpe "Jogue jogos online para ganhar dinheiro de verdade".
Armadilhas de recrutamento online enganam candidatos a emprego no Telegram.
Fingir ser funcionário de banco para oferecer taxas de juros atraentes e brindes ao fazer depósitos online em poupança, com o objetivo de induzir os clientes a acessarem links falsos e roubar seus dados.
Em particular, os bancos recomendam que os clientes estejam absolutamente vigilantes contra solicitações e ofertas enganosas nas redes sociais e que não forneçam informações pessoais a estranhos.
Em hipótese alguma clique em links suspeitos, forneça informações da sua conta, informações pessoais, senhas e nomes de usuário do seu banco eletrônico a terceiros, incluindo funcionários do banco ou pessoas que se dizem investigadores. Funcionários do banco nunca entram em contato com clientes para solicitar informações de segurança pessoal, informações da conta ou do cartão.
Não tire fotos do cartão ou das informações do código do cartão para enviar por e-mail ou publicar em redes sociais. Se essas informações forem reveladas, criminosos se aproveitarão da brecha para roubar dinheiro da conta.
Não salve senhas em navegadores da web, pois elas podem ser roubadas por malware.
De acordo com as recomendações do Vietcombank , em caso de suspeita de fraude, os usuários devem realizar imediatamente as seguintes 3 ações: bloquear o serviço ou alterar a senha imediatamente (selecionando a opção de alteração de senha no aplicativo); ligar imediatamente para o banco através da central de atendimento ou dirigir-se à agência bancária mais próxima para obter suporte; registrar um boletim de ocorrência na delegacia de polícia mais próxima.
Bancos reforçam suas defesas com tecnologia biométrica.
A fim de reforçar a segurança e garantir um nível mais elevado de proteção para as contas dos titulares de contas bancárias, o Banco Central emitiu a Decisão 2345, que substitui a Decisão 630 e entrará em vigor a partir de 1º de julho de 2024.
Assim sendo, as transferências bancárias (para diferentes titulares de contas) ou depósitos em carteiras eletrônicas superiores a 10 milhões de VND, ou o valor total das transferências e pagamentos em um único dia que exceda 20 milhões de VND, devem ser autenticados por biometria (podendo ser utilizado o cartão de identificação do cidadão com chip, a conta VneID ou os dados biométricos armazenados no banco de dados do banco).
A tecnologia biométrica é uma forma de identificar e verificar indivíduos por meio de características biológicas como imagens faciais, impressões digitais, padrões da íris, vozes, etc. Essa tecnologia é considerada a que minimiza a possibilidade de falsificação e possui o mais alto nível de segurança. Atualmente, a maioria dos bancos autentica dados biométricos por meio de reconhecimento facial, pois os dados da íris e da voz ainda não são coletados e armazenados.
Além da alteração na transferência de dinheiro, os clientes individuais também devem ser identificados biometricamente antes de realizarem a primeira transação usando um aplicativo bancário (mobile banking) ou antes de realizarem uma transação em um dispositivo diferente daquele usado anteriormente. Ademais, os bancos precisam ter um método adicional de autenticação por OTP (senha de uso único) enviado por SMS/voz ou Soft OTP/OTP Token.
Além disso, o banco precisa enviar SMS ou e-mail aos clientes (de acordo com as informações cadastradas do cliente), notificando-os sobre o primeiro acesso ao aplicativo de Internet Banking/Mobile Banking ou sobre o acesso em um dispositivo diferente do dispositivo usado anteriormente.
No entanto, não é preciso esperar até 1º de julho de 2024, pois o LPBank adicionou recentemente um recurso de autenticação facial para login no aplicativo LienViet24H em novos dispositivos.
Essa funcionalidade não só ajuda a proteger as contas dos clientes caso suas informações sejam acidentalmente vazadas e tomadas por criminosos, como também permite que os clientes façam login de forma flexível em diferentes dispositivos.
Não são apenas os golpes online que visam contas bancárias; na realidade, existem golpes aos quais poucas pessoas prestam atenção porque o valor do golpe geralmente não é muito grande. O Sr. Tran Tuan Truong, aluno do quarto ano da Academia de Correios e Tecnologia de Telecomunicações, relatou que, após publicar em grupos do Facebook sobre ter encontrado sua carteira perdida a caminho de casa, recebeu uma mensagem de um perfil falso pelo Messenger. Essa pessoa disse ter informações sobre quem havia encontrado a carteira do Sr. Truong e se ofereceu para repassá-las em troca de 200.000 VND como "agradecimento". “Acessei a página pessoal e vi que era uma conta falsa. Desconfiei que fosse um golpe, então não transferi o dinheiro conforme solicitado”, disse o Sr. Truong. |
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