3 coisas a fazer imediatamente se você suspeitar que foi enganado

Com o fim do ano se aproximando, os golpes online aumentam em número e variedade. As formas de golpes estão sempre mudando, mesclando o antigo e o novo com novas formas mais sofisticadas.

De acordo com as recomendações dos bancos, os clientes precisam estar mais atentos a golpes sofisticados como:

Esteja atento à forma de apropriação do direito de usar contas de redes sociais que é popular hoje em dia (Zalo, Facebook, Tiktok,...) e, em seguida, enviar mensagens, fazer chamadas de vídeo com a imagem do titular da conta exibida para construir confiança com amigos e parentes do titular da conta com a finalidade de pedir dinheiro emprestado ou transferir dinheiro.

Aviso sobre o golpe "Jogue online para ganhar dinheiro de verdade".

Recrutamento online engana candidatos a emprego no Telegram.

Passar-se por funcionários de banco para oferecer taxas de juros atrativas e brindes ao fazer depósitos de poupança on-line para induzir clientes a fazer login em links falsos e roubar informações de clientes.

Em particular, os bancos recomendam que os clientes sejam absolutamente vigilantes contra solicitações e incentivos em redes sociais e não forneçam nenhuma informação pessoal a estranhos.

É absolutamente proibido clicar em links estranhos, nem fornecer informações de conta, dados pessoais, senhas e nomes de usuário de e-banking a terceiros, incluindo funcionários do banco ou pessoas que se apresentem como investigadores. Os funcionários do banco nunca entram em contato com os clientes para solicitar informações de segurança pessoal ou informações de conta ou cartão.

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Bancos alertam sobre novos golpes para desviar dinheiro. (Foto: SeABank ).

Não tire fotos do cartão ou das informações do código do cartão para enviar por e-mail ou publicar em redes sociais. Se essas informações forem reveladas, criminosos aproveitarão a brecha para encontrar uma maneira de roubar dinheiro da sua conta.

Não salve senhas no seu navegador, pois elas podem ser roubadas por malware.

De acordo com a recomendação do Vietcombank , em caso de suspeita de fraude, os usuários precisam fazer as três coisas a seguir imediatamente: bloquear o serviço ou alterar a senha do serviço imediatamente (selecione o recurso de alteração de senha no aplicativo); ligar imediatamente para o banco pela linha direta ou ir ao ponto de transação bancária mais próximo para obter suporte; reportar à delegacia de polícia mais próxima.

Bancos reforçam defesas com tecnologia biométrica

Para aumentar a segurança e garantir um nível mais alto de proteção para os titulares de contas bancárias, o Banco do Estado emitiu a Decisão 2345, substituindo a Decisão 630, e entrará em vigor em 1º de julho de 2024.

Assim, transferências bancárias de dinheiro (para diferentes titulares de contas) ou depósitos em carteiras eletrônicas de mais de VND 10 milhões ou valor total de transferências de dinheiro e pagamentos em um dia superior a VND 20 milhões devem ser autenticados por biometria (pode usar um cartão de identificação de cidadão com chip, conta VneID ou dados biométricos armazenados no banco de dados do banco).

A tecnologia biométrica é um método de identificação e verificação de indivíduos por meio de características biológicas, como imagens faciais, impressões digitais, padrões de íris, voz, etc. Essa tecnologia minimiza a possibilidade de falsificação e possui a mais alta segurança. Atualmente, a maioria dos bancos autentica dados biométricos por reconhecimento facial, pois os dados de íris e voz ainda não são coletados e armazenados.

Além do troco na transferência de dinheiro, os clientes individuais também devem ser identificados biometricamente antes de realizarem sua primeira transação usando um aplicativo bancário (mobile banking) ou antes de realizarem uma transação em um dispositivo diferente daquele em que realizaram a última transação. Além disso, os bancos precisam ter métodos adicionais de autenticação OTP enviados por mensagem de texto/voz ou Soft OTP/Token OTP.

Junto com isso, o banco precisa enviar SMS ou e-mail aos clientes (de acordo com as informações cadastradas do cliente), notificando sobre o primeiro login no aplicativo Internet Banking/Mobile Banking ou login em um dispositivo diferente do último dispositivo de login.

No entanto, não há necessidade de esperar até 1º de julho de 2024, o LPBank adicionou recentemente um recurso de autenticação facial ao fazer login no aplicativo LienViet24H em novos dispositivos.

Esse recurso não só ajuda a proteger as contas dos clientes caso suas informações vazem acidentalmente e sejam tomadas por criminosos, mas também ajuda os clientes a fazer login com flexibilidade em diferentes dispositivos.

Não são apenas as contas bancárias que são alvo dos golpes online, na realidade existem golpes aos quais poucas pessoas prestam atenção, pois a quantia de dinheiro roubada geralmente não é muito grande.

Tran Tuan Truong, aluno do quarto ano da Academia de Tecnologia de Correios e Telecomunicações, disse que, após postar em grupos do Facebook sobre sua carteira perdida no caminho de casa para a escola, uma conta falsa lhe enviou uma mensagem pelo Facebook Messenger. Essa pessoa disse ter informações sobre a pessoa que encontrou a carteira de Truong e estava disposta a fornecê-las com a condição de que Truong transferisse 200.000 VND para essa pessoa como um "agradecimento".

"Olhei a página pessoal e vi que era uma conta falsa. Suspeitei que fosse um golpe, então não transferi o dinheiro conforme solicitado", disse o Sr. Truong.