Capacitar recursos humanos de alta qualidade para a transformação digital.

A Decisão nº 146, de 28 de janeiro de 2022, do Primeiro-Ministro , sobre o desenvolvimento de recursos humanos para a transformação digital nacional até 2025, com orientação para 2030, afirma claramente: O desenvolvimento de recursos humanos é fundamental para a implementação de uma transformação digital eficaz e sustentável, contribuindo para o sucesso dos objetivos do programa nacional de transformação digital.

O objetivo geral é melhorar a qualidade e a eficácia da formação e do desenvolvimento de recursos humanos para a transformação digital em cada indústria, setor e localidade.

Formação de recursos humanos de alta qualidade para a transformação digital - 1

Até 2015, a meta era garantir que 100% dos líderes, servidores públicos e funcionários de agências estaduais, empresas estatais e empresas em geral participassem anualmente de treinamentos, desenvolvimento profissional e atualização de conhecimentos sobre transformação digital, habilidades digitais e tecnologia digital .

100% dos especialistas em transformação digital e tecnologia da informação recebem treinamento e desenvolvimento profissional anuais em tecnologia digital, e os resultados de seu treinamento são avaliados online por meio do sistema nacional de avaliação de competências digitais.

70% das pessoas em idade ativa conhecem e sabem usar os serviços públicos online e outros serviços digitais essenciais nas áreas de saúde, educação , transporte, turismo e serviços bancários; elas basicamente entendem como usar esses serviços quando necessário.

A Decisão 146 também estabelece metas para a formação de pelo menos 1.000 especialistas em transformação digital em diversos setores, áreas e localidades, para que se tornem a força motriz na liderança, organização e disseminação do processo nacional de transformação digital; e para a formação de 5.000 engenheiros, bacharéis e técnicos de nível médio com especialização em tecnologia digital em universidades e faculdades com forte atuação na área de transformação digital. Além disso, 50% das instituições de ensino em todos os níveis, do fundamental ao médio, devem organizar atividades de educação STEM/STEAM e desenvolvimento de habilidades digitais.

Segundo o Comitê Nacional para a Transformação Digital, o Vietnã enfrenta atualmente uma grave escassez de recursos humanos em tecnologia da informação, representando apenas 2,8% da força de trabalho total na província, enquanto a meta é que a economia digital represente 20% do PIB até 2025.

De acordo com o relatório de mercado de recrutamento de 2022 e o relatório de demanda de recrutamento de 2023 publicados pela TopCV, o software de TI foi uma das três posições mais procuradas pelas empresas em 2022. Nas empresas, o departamento de TI apresentou a maior taxa de escassez de pessoal.

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Ao mesmo tempo, a área de software de TI é uma das duas mais difíceis de recrutar e reter neste ano.

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Segundo as previsões da TopCV, a área de TI (Software) é uma das que continuará em alta demanda em 2023.

No entanto, é impreciso afirmar que a transformação digital é responsabilidade exclusiva da equipe de TI. A transformação digital mudará o ambiente de trabalho da organização, os métodos e processos de operação nos departamentos em geral e, em particular, para cada indivíduo.

Portanto, a transformação digital não é responsabilidade de um único departamento ou liderança, mas requer a participação e o engajamento de todos os funcionários da organização. Aprimorar as capacidades digitais de todos os colaboradores – liderados por profissionais com formação específica em tecnologia da informação – é essencial.

Segundo Le Nguyen Truong Giang, diretor do Instituto de Estratégia de Transformação Digital, na prática, muitos líderes de ministérios, departamentos, localidades e empresas ainda não consideram a transformação digital uma tarefa fundamental e não têm dado a devida atenção, direcionado ou priorizado recursos, especialmente recursos humanos, para a transformação digital.

Isso levou a uma situação em que os recursos humanos do Vietnã para a transformação digital ainda são insuficientes em termos de quantidade e qualidade, e sua distribuição é desigual.

"Estamos implementando a transformação digital em ritmo acelerado, com grandes volumes e alta demanda. No entanto, atualmente, o treinamento em transformação digital está sendo restrito a certos grupos e áreas específicas."

"Isso leva à realidade de que o treinamento em transformação digital está atualmente focado em metas, enquanto a qualidade do treinamento para pessoal de transformação digital em três níveis — consultores de transformação digital, instrutores de transformação digital e especialistas em trabalho de transformação digital — é a maior deficiência no Vietnã", disse o Sr. Le Nguyen Truong Giang.

Sr. Le Nguyen Truong Giang, Diretor do Instituto de Estratégia de Transformação Digital.

O Vietnã forma anualmente apenas cerca de 65.000 profissionais de TI, o que representa menos de 50% da demanda. Em termos de qualidade, apenas 30% dos recém-formados conseguem atender imediatamente às exigências do mercado de trabalho.

“ A transformação digital consiste essencialmente em introduzir um meio, um processo, para, em última análise, alcançar objetivos econômicos, políticos e sociais. De acordo com a Resolução 52, trata-se de transformar o modelo de crescimento de extensivo para intensivo. Para alcançar isso, a primeira coisa necessária são as pessoas. Devemos transformar percepções, desenvolver habilidades digitais e capacitar profissionais para a transformação digital”, enfatizou o Diretor do Instituto de Estratégia para a Transformação Digital.

Atualmente, muitos exemplos positivos e modelos bem-sucedidos estão surgindo, como o desenvolvimento da conscientização digital e a capacitação de recursos humanos digitais. Por exemplo, na cidade de Da Nang, o Comitê Popular organiza regularmente workshops convidando especialistas e cientistas para atualizar os funcionários sobre novos conhecimentos e tecnologias. Isso levará à formação de uma rede de consultores em transformação digital para assessorar, orientar e apoiar a transformação digital em órgãos governamentais, organizações e empresas.

Em particular, a cidade organizará cursos de formação para equipes comunitárias de tecnologia digital, a fim de atualizar seus conhecimentos e habilidades no uso de aplicativos de tecnologia digital, visando formar uma equipe central para disseminar e levar a tecnologia digital a todos os cidadãos.

Na cidade de Ho Chi Minh, para atender à demanda por recursos humanos na transformação digital, o Departamento de Informação e Comunicações está colaborando com organizações internacionais para capacitar funcionários públicos e servidores municipais em habilidades e competências digitais. No setor privado, empresas com sólida situação financeira têm recorrido a provedores de treinamento especializados em transformação digital.

Para pequenas e médias empresas, o Departamento oferece cursos, programas, manuais, aplicativos e softwares gratuitos no portal de transformação digital da cidade, para que as empresas estudem por conta própria.

Em algumas das principais empresas de tecnologia, a FPT está investindo fortemente em IA (inteligência artificial), começando pelos recursos humanos. Atualmente, a FPT reúne 500 especialistas, incluindo 50 doutores/mestres em IA, e continua a recrutar talentos nessa área.

No entanto, para continuar a construir uma força de trabalho sólida, a FPT estabeleceu parcerias com institutos de pesquisa em IA e empresas líderes globais em IA para treinar e trocar recursos humanos de alta qualidade em IA.

Em parceria com a Landing AI, 20 especialistas do FSOFT AI Center foram treinados e receberam certificações internacionais em Visão Computacional pela Landing AI, contribuindo para aprimorar a qualidade da equipe da FPT ao trabalhar com as principais empresas de manufatura do mundo.

A força de trabalho em IA será complementada por 1.300 estudantes de graduação em IA da Universidade FPT e 300 estudantes treinados anualmente em IA prática pela FPT. A empresa também fomenta talentos em tecnologia por meio de uma parceria com o IPPG, tornando a FPT Education uma das poucas instituições de ensino a oferecer treinamento em IA/robótica desde o ensino fundamental.

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Para implementar soluções mais abrangentes e decisivas, a Decisão 146 delineia medidas para o desenvolvimento de recursos humanos para a transformação digital, incluindo a organização de cursos de formação em agências estatais até ao nível das comunas, bem como em empresas e corporações estatais; a seleção de pelo menos 1.000 funcionários de agências estatais centrais e locais e de algumas empresas e corporações estatais para formação e desenvolvimento em transformação digital, tecnologia digital e competências em síntese e análise de dados digitais…

É necessário estabelecer uma rede nacional de especialistas em transformação digital, conectando 1.000 especialistas em transformação digital tanto no âmbito nacional quanto internacional; desenvolver, divulgar e implementar um modelo para o ensino superior digital; organizar treinamentos para professores para o ensino de atividades educacionais relacionadas à informática, ciências naturais, ciências sociais, tecnologia, engenharia e artes em instituições de ensino, do fundamental ao médio, utilizando métodos STEM/STEAM; organizar treinamentos para docentes e pesquisadores especializados em tecnologias digitais como inteligência artificial, blockchain, big data, computação em nuvem, finanças digitais, negócios digitais, comunicação digital e muitas outras soluções.

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