Moradores do bairro An Cuu expressam suas opiniões aos líderes do bairro

Transformação a partir da base

Numa manhã de outono, na sede do distrito de Thuan Hoa, o ambiente de trabalho era de urgência e organização. Uma senhora idosa veio perguntar sobre as políticas, um jovem empresário registrou sua empresa, estudantes pediram confirmação de documentos... Todos foram conduzidos com entusiasmo à recepção localizada no centro. "Antes tínhamos que esperar na fila, agora os procedimentos são fáceis e rápidos", disse a Sra. Ngo Thi Thanh Lan, moradora do grupo residencial 6, com um sorriso aliviado.

No bairro de Thuy Xuan, a família do Sr. Nguyen Dinh Thang ficou surpresa quando, após pouco mais de duas semanas, recebeu o Certificado de Direito de Uso da Terra, cujos documentos foram transferidos do antigo Centro de Administração Pública Distrital. "Pensávamos que a fusão seria adiada, mas, inesperadamente, foi processada muito rapidamente. Toda a família está muito feliz", compartilhou o Sr. Thang.

De acordo com o Sr. Dang Huu Hai, Secretário Adjunto do Comitê do Partido e Presidente do Comitê Popular do Distrito de Thuy Xuan, desde o início da operação do modelo CQDP2C, determinamos que precisávamos revisar proativamente e resolver rapidamente os procedimentos administrativos, especialmente os documentos transferidos do antigo distrito. O distrito também se concentrou em simplificar o processo, minimizando a documentação atrasada, fortalecendo o treinamento da equipe e apoiando as pessoas no acesso a serviços públicos online e pagamentos sem dinheiro... "Além de realizar procedimentos administrativos, o distrito também apoia proativamente as empresas no acesso a informações sobre terrenos, instalações, investimentos e procedimentos de construção sob sua responsabilidade. O feedback das pessoas por meio do aplicativo Hue-S também é recebido e processado no mesmo dia", informou o Sr. Hai.

No início de agosto, a taxa de resolução correta e antecipada de registros em toda a cidade atingiu mais de 99%. A situação anterior de sobreposição de pontos focais e responsabilidades foi superada. Além de otimizar o aparato, Hue também afirmou sua posição de liderança no país em reforma digital. Menos de um mês após a operação do CQDP2C, Hue se tornou a primeira localidade do país a atingir 100% das unidades implantando serviços públicos online em todo o processo, desde o nível de departamento e filial até o nível de comuna e distrito. Este não é apenas um avanço técnico, mas também uma transformação no pensamento, uma administração pública moderna e transparente, com foco na conveniência das pessoas. No final de julho, a taxa de envio de registros online em toda a cidade atingiu quase 88%, ocupando o 6º lugar no país.

Muitas unidades típicas, como o Departamento de Assuntos Internos, Ciência e Tecnologia, Justiça, Construção, Cultura e Esportes, Indústria e Comércio... concluíram seus trabalhos antes do prazo, demonstrando o consenso de todo o sistema. As pessoas podem ficar em casa para enviar documentos, consultar e receber os resultados de forma conveniente e rápida, sem incorrer em custos ou complicações.

Toque cada batida da vida

A história da transformação não se limita aos procedimentos administrativos. O modelo CQDP2C deu um novo fôlego à maneira como abordamos as pessoas, da escuta, do diálogo à ação.

Recentemente, o Comitê Popular do Distrito de An Cuu organizou um diálogo com comerciantes no beco 19, Dang Van Ngu, no distrito. Os líderes do distrito ouviram e responderam às perguntas dos comerciantes. A reunião ocorreu em um ambiente democrático e aberto. Os comerciantes ficaram satisfeitos quando o governo resolveu prontamente as dificuldades. Os comerciantes se comprometeram a negociar de forma civilizada, mantendo o meio ambiente limpo e não invadindo ruas e calçadas; ao mesmo tempo, concordaram em se unir ao distrito para construir uma área urbana limpa e organizada. A Sra. Hoang Thi Nhu Thanh, presidente do Comitê Popular do distrito, afirmou que o governo sempre cria condições para que as pessoas desenvolvam a economia e também exige que cada família comercial cumpra os regulamentos, mantenha a higiene e se comporte civilmente com a comunidade.

O distrito também se coordenou com o Instituto de Pesquisa de Desenvolvimento da Cidade de Hue para avaliar o estado atual da infraestrutura e da população, e propor soluções de desenvolvimento a longo prazo. Por estar próximo de paisagens famosas como a Montanha Ngu Binh, a Colina Thien An, o Templo da Princesa Huyen Tran, entre outras, An Cuu busca um planejamento verde e sustentável, melhorando a qualidade de vida da população e desenvolvendo-se harmoniosamente entre tradição e modernidade.

Além de estabelecer um objetivo comum, o bairro de An Cuu também estabeleceu critérios específicos para se tornar um "bairro habitável": sem drogas, sem roubo, sem crianças sem educação, sem lixo em locais públicos, um governo próximo ao povo, respeitando o povo e servindo ao povo. Cada critério é tanto um objetivo quanto um compromisso para uma Hue civilizada, segura e orgulhosa.

A partir da transformação prática de cada comuna e distrito, a cidade de Hue estabeleceu uma orientação geral para toda a região. Desde o primeiro dia de operação do CQDP2C, o Secretário Adjunto do Comitê do Partido da Cidade e Presidente do Comitê Popular da Cidade, Nguyen Van Phuong, assinou e emitiu a Diretiva nº 10, orientando a implementação do modelo CQDP2C e a construção de comunas e distritos abrangentes. Estabelecendo o propósito de transformar comunas e distritos em "locais seguros para viver, convenientes para trabalhar e bons lugares para se viver". Todas as questões decorrentes, desde segurança e ordem, poluição, males sociais, incêndios e explosões até segurança alimentar... são firmemente compreendidas, detectadas desde a raiz e tratadas imediatamente. Através do aplicativo Hue-S, as pessoas podem facilmente relatar quaisquer deficiências e incidentes que surjam em áreas residenciais. O governo receberá e resolverá as opiniões no mesmo dia, ajudando a garantir que, por menor que seja o problema, ele não seja negligenciado.

80 anos após a independência, o espírito de servir ao povo continua sendo o princípio norteador de todas as reformas. Os resultados iniciais do modelo CQDP2C na cidade de Hue são a crença e o fulcro para a próxima etapa. A inovação e o desejo de ascensão continuarão a ser a força motriz para que Hue aperfeiçoe o modelo de governo moderno, construa uma administração pública transparente, inteligente e eficaz e caminhe em direção a uma cidade "verde, limpa, iluminada, segura e amigável", digna de ser um centro cultural único e um ponto de destaque na reforma administrativa de todo o país.

Tuan Khoa

Fonte: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/dau-an-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-157151.html