O trabalho social hospitalar ainda enfrenta muitas dificuldades e desafios.
No primeiro workshop "Serviços de Assistência Social em Hospitais", realizado recentemente no Hospital Oncológico da Cidade de Ho Chi Minh, o Dr. Le Van Cong, Chefe do Departamento de Assistência Social da Universidade de Ciências Sociais e Humanas (VNU-HCM), afirmou que o serviço social em hospitais desempenha um papel humanístico como ponte entre a saúde e a sociedade.
No entanto, no Vietname, de acordo com as estatísticas do Ministério da Saúde (2023), apenas 60-70% dos hospitais provinciais e 30% dos hospitais distritais têm assistentes sociais.
Em termos proporcionais, em média, cada assistente social hospitalar tem que monitorar de 200 a 300 leitos hospitalares. A maioria deles trabalha na área errada e acumula múltiplas funções.
É importante destacar que as atividades dos assistentes sociais hospitalares ainda se concentram principalmente em apoio administrativo, orientação processual e assistência social, não sendo profissionalizadas na direção da "intervenção social".
O Dr. Le Van Cong fala sobre a situação atual das atividades de assistência social em hospitais (Foto: Hospital).
Segundo o Dr. Cong, a formação de assistentes sociais na área da saúde em nosso país ainda enfrenta muitos desafios. Por exemplo, a grade curricular completa de um bacharelado em serviço social nas universidades é de 120 a 130 créditos, mas a disciplina de serviço social em ambiente hospitalar corresponde a apenas 2 a 3 créditos.
Além disso, o conteúdo do ensino ainda é genérico, carece de prática clínica, os estágios dependem de hospitais e os docentes não possuem experiência médica. Outro problema urgente é a falta de padrões nacionais de competência para o serviço social hospitalar, o que resulta em uma qualidade desigual da formação.
A partir de janeiro de 2023, entrou em vigor a Circular 26/2022/TT-BLDTBXH, que regulamenta os códigos, as normas para títulos profissionais e a classificação salarial dos servidores públicos especializados em serviço social. Isso inclui conteúdo sobre a padronização da profissão de assistente social, requisitos de ética profissional...
Embora a Circular 26 estipule títulos gerais, não existem instruções específicas para o trabalho social em hospitais, onde a natureza do trabalho é específica (os sujeitos são pacientes, familiares, casos de emergência, é necessária coordenação médica...).
Além disso, atualmente, poucas instituições possuem programas de formação especializada em serviço social na área da saúde, o que leva à situação em que os funcionários possuem certificados gerais, mas não estão qualificados para trabalhar em hospitais. Ademais, existem barreiras relacionadas à coordenação multidisciplinar...
Assistentes sociais do Hospital Oncológico da Cidade de Ho Chi Minh realizam atividades de consulta para abordar as opiniões e necessidades de pacientes com câncer (Foto: Hospital).
Diante da situação descrita, o Dr. Cong acredita que, para melhorar a eficácia do trabalho social em hospitais, é necessário focar em 5 soluções.
Essas medidas incluem o aperfeiçoamento de políticas e marcos legais; a melhoria da capacidade profissional; o aumento da conscientização e da coordenação intersetorial; a garantia de recursos e mecanismos de incentivo; e o aprimoramento da comunicação e da pesquisa.
Proposta de "padronização" com 5 grupos de competências
Durante o workshop, especialistas e a Associação Vietnamita de Assistentes Sociais do setor da saúde também propuseram um quadro de competências para assistentes sociais hospitalares.
Assim, a estrutura de competências proposta baseia-se nas normas internacionais da NASW (EUA), do Ministério da Saúde de Singapura (MOH), nas normas de competências para assistentes sociais da Austrália e na experiência prática na implementação do serviço social na área da saúde no Vietname.
A estrutura inclui cinco grupos principais de competências, que refletem todo o ciclo da prática do serviço social médico, desde qualificações e conhecimentos básicos até desenvolvimento profissional e liderança.
O primeiro grupo abrange conhecimentos e habilidades profissionais. O segundo grupo, a prática clínica e as habilidades de intervenção. O terceiro grupo, as habilidades éticas, legais e culturais. O quarto grupo, as habilidades de colaboração e defesa de direitos. O quinto grupo, o desenvolvimento profissional e as habilidades de liderança.
Os delegados afirmaram que é urgente a criação de um quadro de competências para assistentes sociais hospitalares (Foto: Hospital).
Especialistas afirmam que essa estrutura de competências será a base para a profissionalização do serviço social em hospitais, ajudando a padronizar o processo de recrutamento, treinamento e avaliação de assistentes sociais da área da saúde.
Ao mesmo tempo, o quadro de competências contribui para melhorar a qualidade dos serviços de cuidados integrais, promovendo o trabalho em equipe multidisciplinar e apoiando o desenvolvimento de programas de formação e percursos de desenvolvimento de carreira para assistentes sociais da área da saúde no Vietname.
O mestre em ciências Nguyen Hong Diem, chefe do Departamento de Serviço Social do Hospital Oncológico da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que o primeiro workshop sobre "Serviços de Serviço Social em Hospitais" atraiu centenas de participantes de províncias e cidades de todo o país, como o Hospital K, o Hospital Oncológico de Khanh Hoa , o Hospital Oncológico de Kien Giang, o Hospital Oncológico da Cidade de Can Tho, o Hospital Central de Acupuntura, o Hospital Central de Pulmão, o Hospital de Hematologia e Transfusão de Sangue de Can Tho, entre outros, tanto presencialmente quanto online.
Somente na cidade de Ho Chi Minh, muitos hospitais gerais e especializados, tanto básicos quanto avançados, participam.
Esta é a primeira conferência profissional sobre serviço social realizada no Hospital Oncológico da Cidade de Ho Chi Minh, com muitos relatos práticos e discussões, marcando um primeiro passo significativo na jornada de desenvolvimento dos serviços de serviço social hospitalar.
O evento não só possui um profundo valor profissional, como também demonstra o compromisso e a visão do hospital em construir uma equipe de assistentes sociais altamente qualificados.
Por meio do workshop, o Hospital Oncológico da Cidade de Ho Chi Minh espera promover a conexão, a cooperação e o compartilhamento de experiências entre as instituições médicas, contribuindo para a formação de uma rede sustentável de assistência social na área da saúde, visando o objetivo de um atendimento ao paciente abrangente, humanizado e profissional.
Fonte: https://dantri.com.vn/suc-khoe/de-xuat-5-nhom-nang-luc-de-chuan-hoa-nhan-vien-cong-tac-xa-hoi-benh-vien-20251101082001047.htm
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