Lide com conflitos e desentendimentos com calma para evitar confrontos físicos.

Os meios de comunicação estão noticiando brigas de rua com frequência e intensidade crescentes.

Após insultar verbalmente e agredir fisicamente um motorista idoso na sequência de um acidente de trânsito, a mulher foi intimada a comparecer à delegacia para prestar depoimento. - Foto: DC

Muitos incidentes decorrem de pequenas colisões de trânsito ou conflitos cotidianos que poderiam ter sido resolvidos pacificamente por meio de negociação e reconciliação, com espírito de cooperação, compromisso e tolerância.

Mas, no fim das contas, pequenas questões se transformaram em grandes problemas, levando à violência e resultando na destruição de propriedades e casas; pessoas sofreram ferimentos graves, inclusive mortes; famílias sofreram perdas; e a sociedade foi manchada pela desordem e pelo caos.

Existem muitas razões para esse fenômeno muito negativo: frustração com o que é considerado comportamento inadequado por parte dos outros; ansiedade em relação a perdas inesperadas; sentimento de ofensa ou mágoa.

No entanto, existe uma causa subjetiva que é inaceitável em uma sociedade supostamente organizada e civilizada: o comportamento proativo que reflete os instintos primordiais daqueles envolvidos em interações sociais.

Portanto, praticar um estilo de vida que respeite a lei é essencial para todos os membros da sociedade, não apenas para evitar problemas com as autoridades, mas também para prevenir conflitos com aqueles que os cercam.

Mesmo dentro do âmbito da liberdade de fazer coisas não proibidas por lei, as sociedades organizadas também estabelecem suas próprias convenções para criar ordem, organização e cordialidade: fazer fila quando muitas pessoas querem usar o mesmo serviço, não furar fila; ser educado ao pedir para ultrapassar; ceder assentos em ônibus e metrôs para idosos, gestantes e pessoas com deficiência…

Saber como seguir hábitos sociais positivos evitará reações negativas por parte dos outros.

A atitude e a resposta após incidentes tão lamentáveis ​​também merecem ser discutidas. Diante de atos ilegais, é necessário contatar representantes das autoridades para solicitar a intervenção dentro de suas atribuições e a implementação de medidas para lidar com a situação de acordo com a lei.

Se, por qualquer motivo, você não puder recorrer às autoridades policiais enquanto suas ações ilegais estiverem afetando negativamente você ou seus entes queridos, você deve tomar medidas de autoproteção adequadas dentro da legalidade: previna-se proativamente contra as consequências; use uma linguagem gentil e agradável para ajudar o agressor a entender seu erro e a concordar em parar com o ato, e coopere para retificar as consequências.

A mesma abordagem deve ser adotada em relação a comportamentos inadequados que não constituem violação da lei.

Em geral, ao se deparar com algo ofensivo ou desagradável, é necessário manter a calma e ser habilidoso na busca de respostas; em relação ao agressor, é preciso interagir com calma e gentileza para encontrar um terreno comum e resolver a crise dentro dos limites da lei e da moral.

Na prática, a maioria das altercações começa com as partes envolvidas trocando linguagem vulgar, usada com a intenção de menosprezar e humilhar.

Esse tipo de confronto facilmente provoca raiva; se permitido que continue, inevitavelmente levará à perda do autocontrole, à fúria, e a crise irá gradualmente se intensificar e eventualmente sair do controle.

Voltando ao assunto

NGUYEN NGOC DIEN

Fonte: https://tuoitre.vn/diem-tinh-xu-ly-va-cham-mau-thuan-de-tranh-xo-xat-20260523092627249.htm