Acompanhando e sendo pioneiros na jornada da transformação digital

Em 6 de setembro de 2025, o Grupo de Correios e Telecomunicações do Vietnã (VNPT) realizou solenemente a segunda cerimônia de entrega da Medalha do Trabalho. Esta cerimônia representa o reconhecimento e a valorização do Partido e do Estado por suas contribuições efetivas ao longo dos últimos 80 anos à causa da construção, inovação e defesa da Pátria; especialmente o papel fundamental na transformação digital nacional, promovendo a construção de infraestrutura digital... Em Lam Dong, o VNPT tornou-se um "guerreiro digital" liderando a tendência de transformação digital na região.

Processamento de informações no Centro de Operações Inteligentes do COI da Província de Lam Dong

Uma base sólida para o governo digital

Identificando a missão pioneira, o VNPT Lam Dong concentrou recursos na construção de um sistema de infraestrutura digital sólido, como premissa para a operação eficaz do governo eletrônico. Uma das conquistas notáveis ​​é a construção de um sistema de videoconferência online eficiente, com conexão perfeita da região central a 124 comunas, distritos e zonas especiais em toda a província. Essa infraestrutura atendeu a milhares de reuniões importantes, garantindo que a direção e a operação sejam contínuas e pontuais, economizando tempo e custos significativos.

Além da conexão, a VNPT também presta consultoria e suporte à construção de redes internas (LANs) e garante a segurança de nível 3 para as unidades administrativas municipais. Trata-se de um passo estratégico para a criação de uma infraestrutura digital segura, capaz de atender aos requisitos de governos locais de nível 2.

Na fase inicial de operação do governo de dois níveis, o VNPT mobilizou o máximo de recursos humanos, expandiu a largura de banda e enviou especialistas de plantão para fornecer suporte técnico. Graças a essa preparação cuidadosa, o sistema operou de forma estável, contribuindo significativamente para que a província de Lam Dong alcançasse a 9ª posição entre 34 províncias e cidades em termos de qualidade de serviço no Portal Nacional de Serviços Públicos, após apenas um mês de implementação. De 1º de julho de 2025 até o presente, o sistema registrou que Lam Dong resolveu 877 dos 2.237 procedimentos totalmente implementados online e 1.163 dos 2.237 parcialmente implementados...

Ao mesmo tempo, o sistema centralizado de gestão de documentos criado pelo VNPT não só opera sem problemas em toda a província, como também se conecta ao bloco partidário e aos ministérios, departamentos e filiais centrais. A conexão bem-sucedida com os bancos de dados nacionais do Gabinete do Governo , Ministério das Finanças, Ministério da Justiça... ajudou a sincronizar 25 critérios socioeconômicos com o Sistema de Informações de Relatórios do Governo, criando uma base sólida para a construção de um Centro de Comando e Operação (COI) provincial.

Na reforma administrativa, o VNPT Lam Dong implantou um sistema de informações para lidar com procedimentos administrativos públicos para 100% das agências estaduais, desde departamentos e filiais até níveis de comunas, alas e zonas especiais.

Liderando a tendência de cidades inteligentes, cidadãos digitais e sociedade digital

Aplicando inteligência artificial (IA) e análise de big data, a VNPT implementou com sucesso diversas soluções inteligentes, trazendo benefícios práticos para pessoas e empresas na sociedade digital das cidades modernas. Normalmente, o Centro de Operações Inteligentes (COI) no bairro de Da Lat integra IA para analisar dados de trânsito de câmeras; assim, ajusta automaticamente os semáforos em 7 cruzamentos importantes, ajudando a reduzir o congestionamento nos horários de pico, com uma redução de 22% (dados de 2024).

O VNPT também apoia a ampla aplicação de tecnologia na gestão estadual, em coordenação com o Departamento de Agricultura e Meio Ambiente para analisar dados de terras e população, a fim de atender ao trabalho de ajuste de planejamento em Don Duong, Bao Loc e Duc Trong (antigo). No setor de saúde, o software de gestão hospitalar (VNPT HIS) foi implantado em mais de 85% das unidades de saúde da província. A plataforma VnEdu (no setor de educação) alcançou mais de 370 escolas, criando um ambiente moderno de gestão, ensino e aprendizagem. Para a comunidade empresarial, o VNPT mantém sua posição de liderança em participação de mercado em assinaturas digitais, faturas eletrônicas e contratos eletrônicos, com mais de 3.200 empresas confiando e utilizando o serviço... Para facilitar o acesso das pessoas aos serviços públicos, o VNPT implantou o sistema Smart Kiosk. Com o suporte da IA ​​e do assistente virtual Chatbot, as pessoas podem concluir procedimentos administrativos de forma rápida, precisa e conveniente. Este sistema foi implantado com eficácia em quase 400 locais em 30 províncias e cidades em todo o país...

A VNPT Lam Dong também realizou uma revolução interna. O modelo "Guerreiro Digital" foi disseminado para 100% dos funcionários, construindo uma cultura de trabalho no ambiente digital. Todas as atividades de produção, negócios e técnicas são gerenciadas por meio de dados digitais (Painel do COI), ajudando a liderança a responder imediatamente às mudanças do mercado. Atividades como: pagamento sem dinheiro, reuniões online, documentos eletrônicos... tornaram-se parte indispensável das operações comerciais...

Comentando sobre essa jornada, o Sr. Ho Quang Hue, Secretário do Partido e Diretor do VNPT Lam Dong, afirmou: "Há muitos desafios a serem superados na transformação digital, mas sem transformação, haverá ainda mais desafios". Graças à sua capacidade prática e à sua sólida reputação, o VNPT Lam Dong recebeu a confiança do Comitê Provincial do Partido e do Comitê Popular Provincial, tendo assumido um papel fundamental na implantação de infraestrutura e no desenvolvimento de uma plataforma digital interconectada; contribuindo de forma prática para o objetivo de inserir Lam Dong rapidamente no mapa nacional da transformação digital; merecendo ser um "braço estendido" confiável do Partido, do Estado e do Povo na era digital...

Fonte: https://baolamdong.vn/dong-hanh-tien-phong-tren-hanh-trinh-chuyen-doi-so-390574.html