Turismo aguarda impulso de visitantes chineses

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Implementar imediatamente o plano de recepção dos hóspedes

No final da noite de 8 de março, o Ministério da Cultura, Esportes e Turismo informou ao Conselheiro Cultural da Embaixada da China no Vietnã que o governo chinês havia decidido incluir o Vietnã na lista piloto para abertura do turismo em grupo na segunda fase, a partir de 15 de março.

Du lịch chờ cú hích từ khách Trung Quốc - Ảnh 1. — Espera-se que a abertura oficial do turismo pela China ao Vietnã crie um novo avanço para a indústria do turismo.

Na manhã seguinte, o Diretor-Geral Adjunto do Departamento Geral de Turismo, Ha Van Sieu, assumiu a tarefa de desenvolver com urgência um plano para acolher o fluxo de turistas deste mercado "gigante", reportando-se ao Ministério da Cultura, Esportes e Turismo e ao Governo na próxima reunião agendada. Ao mesmo tempo, as companhias aéreas nacionais também se reuniram com urgência para discutir os planos de implantação de uma rede de voos para a China, pois anteriormente tiveram que adiar temporariamente o período de operação para o final de abril ou maio, aguardando as próximas decisões deste país sobre a permissão de turistas para o Vietnã.

Antes da pandemia, a China era o maior mercado turístico para o Vietnã, respondendo por 1/3 da participação de mercado internacional das companhias aéreas. Semanalmente, as companhias aéreas vietnamitas operavam mais de 200 voos para diversas províncias e cidades da China. Portanto, desde a reabertura oficial do mercado, a Vietnam Airlines, a companhia aérea nacional, planejou proativamente a retomada completa dos voos para a China, prevendo que visitantes, trabalhadores e viajantes a negócios ajudem esse mercado a se recuperar rapidamente em cerca de 20% após 1 a 2 meses e continue a acelerar, recuperando-se para 50% em relação a 2019.

Em resposta a Thanh Nien no início de 9 de março, um representante da Vietnam Airlines afirmou que o plano operacional certamente mudará, mas o mercado chinês tem suas próprias características e não é tão simples quanto abrir o mercado e voar imediatamente. O escritório de representação da Vietnam Airlines na China continua se esforçando para negociar a implantação de voos para a China o mais breve possível.

O especialista em turismo Nguyen Van Thanh, ex-vice-presidente da Associação de Turismo de Nha Trang-Khanh Hoa, está entusiasmado com esta boa notícia para a indústria do turismo vietnamita. No contexto dos mercados de turismo de longa distância que enfrentam muitas dificuldades devido à crise econômica e aos conflitos políticos, o fluxo de turistas chineses que retornam a partir de 15 de março deve se recuperar rapidamente em cerca de 50% a 60% em comparação com o período pré-pandemia, o que significa que o Vietnã terá recebido de 3 a 4 milhões de visitantes internacionais. Além dos quase 3,7 milhões de visitantes no Vietnã em 2022, muitas políticas de atração turística foram implementadas e a meta de receber 8 milhões de visitantes internacionais em 2023 está totalmente confiante de que será alcançada.

No entanto, isso não é o mais importante. Segundo o Sr. Thanh, antes da pandemia, os turistas chineses representavam mais de 70% dos visitantes internacionais em Nha Trang-Khanh Hoa. Embora em 2022 o número de turistas nacionais tenha aumentado drasticamente e tenha havido alguns grupos de turistas da Coreia, Tailândia e Europa, ainda não foi nada comparado ao número atual de 80.000 a 90.000 estabelecimentos de hospedagem na província. Portanto, embora o turismo doméstico tenha se recuperado além dos níveis de 2019, ainda há muitos hotéis e restaurantes em Nha Trang-Khanh Hoa que não reabriram. Somente quando houve a notícia de que a China estava se abrindo ao turismo, uma série de hotéis grandes e pequenos começaram a reformar, e investidores alugaram com urgência quiosques e lojas no bairro ocidental para receber "clientes regulares".

"A superárea urbana de VegaCity está se preparando para inaugurar em abril com a expectativa de se tornar uma cidade comercial e turística de porte do Sudeste Asiático; o hotel 5 estrelas Meliá, promovido como o melhor de todo o sistema no Vietnã, também está pronto para ser inaugurado. Nha Trang, Khanh Hoa, preparou um investimento tão grande que, se os turistas chineses não vierem, será muito difícil", enfatizou o Sr. Nguyen Van Thanh.

Reorganizar o mercado para receber “grandes clientes”

Antes da pandemia de Covid-19, só a China gerava US$ 200 bilhões em receita para o turismo mundial. Os chineses viajam para todos os lugares em grupos, em grandes números. Portanto, este é o objetivo da competição para todos os setores do turismo, com todos os países "de olho" neste bolo supergigante.

Assim que a China abriu seu mercado turístico, mas ainda o fechou para o Vietnã, a Tailândia "aproveitou a vitória", atraindo 1,38 milhão de turistas chineses somente durante o Ano Novo Lunar de 2023. Anteriormente, o governo tailandês esperava receber pelo menos 5 milhões de turistas chineses este ano, mas esperava atingir cerca de 300.000 apenas no primeiro trimestre. No entanto, em menos de um mês do Ano Novo Lunar, o número de visitantes superou a meta em quase 5 vezes. A Malásia também estabeleceu a meta de receber 5 milhões de turistas da China em 2023, um aumento de 1,5 vez em relação aos 3,1 milhões em 2019 – período anterior ao surto da pandemia de Covid-19.

Com uma grande vantagem em localização geográfica, estando no topo dos grandes mercados tradicionais preferidos pelos chineses, preços competitivos..., o turismo vietnamita também espera um grande impulso quando puder receber oficialmente os turistas chineses a partir de 15 de março. No entanto, o presidente do Conselho de Administração da Vietravel Corporation, Nguyen Quoc Ky, previu que, mesmo que a implementação seja a mais rápida, o Vietnã ainda levará de 45 a 60 dias para realmente explorar esse mercado novamente. De acordo com o Sr. Nguyen Quoc Ky, é difícil para nós recebermos um fluxo massivo de turistas como Tailândia e Malásia no início do ano, porque naquela época a China havia acabado de abrir, a compressão da demanda turística era muito grande e eles tinham "liberado" tudo para os países que abriram primeiro. O Vietnã chegou a um acordo com esse mercado um pouco lentamente, perdendo a oportunidade de "capturar" um grande número de turistas imediatamente, como Tailândia e Malásia.

Comentando que os passageiros que viajam em voos fretados se "recuperarão" mais rápido e antes do que aqueles que viajam em voos comerciais, o Sr. Nguyen Quoc Ky observou que o problema atual do Vietnã é preparar as empresas com capacidade suficiente para receber e fornecer produtos e serviços aos clientes.

Passageiros fretados não encontram muitas barreiras processuais, mas exigem a capacidade de recepção das unidades do país anfitrião. O destino receptor, o parceiro receptor, desde a coordenação nos aeroportos até o sistema de imigração, medicina preventiva, sistemas hoteleiros, restaurantes..., tudo precisa ser orientado com antecedência para que as unidades estejam prontas para se preparar, evitando atropelamentos ou a transformação em "viagens de zero dólar". A Tailândia fez isso muito bem, podemos contar com eles, aprender a reorganizar o sistema para receber hóspedes de grupos chineses em nosso país", recomendou o Sr. Ky.

Compartilhando a mesma opinião, o Sr. Nguyen Van Thanh afirmou que, no próximo período, os turistas chineses que visitam o Vietnã viajarão em grupos, e não tantos quanto os turistas individuais, como antes da pandemia. Esta é uma oportunidade para o Vietnã reestruturar e reorganizar o mercado para receber turistas de alto padrão, explorando-o melhor e mais completamente. Especificamente, os chineses são famosos por gastar muito. Eles não economizam dinheiro em compras, alimentação, lazer e na escolha de serviços e produtos de alta qualidade, mas, quando vêm ao Vietnã, gastam muito pouco, podendo ficar uma semana inteira sem gastar muito. A razão é que não temos produtos exclusivos, nem áreas de compras e entretenimento de alto padrão para atender às suas necessidades. Além disso, o turismo se transformou em um "passeio zero-dong", causando grandes prejuízos à indústria do turismo.

"Esta situação precisa ser resolvida de forma completa. Desde recursos humanos, agências de viagens, guias turísticos até o sistema de hospedagem, restaurantes, comércio, etc., tudo precisa ser investido e modernizado, coordenado de forma eficaz e sincera para que o turismo vietnamita possa explorar o enorme mercado vizinho a longo prazo e de forma sustentável", disse o especialista Nguyen Van Thanh.

Nenhuma fonte pode substituir os turistas chineses em Khanh Hoa. Portanto, a notícia de que a China permitirá a participação de turistas no Vietnã a partir de 15 de março, coincidindo com o dia em que o Primeiro Ministro presidiu a Conferência Nacional de Turismo, trouxe uma nova vitalidade, abrindo muitas expectativas de recuperação para o mercado internacional de turismo vietnamita.

Senhor Nguyen Van Thanh

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