O turismo aguarda um impulso dos visitantes chineses.

Implemente imediatamente o plano para receber os hóspedes.

No final da noite de 8 de março, o Ministério da Cultura, Esportes e Turismo informou o Conselheiro Cultural da Embaixada da China no Vietnã que o governo chinês havia decidido incluir o Vietnã na lista piloto para a reabertura do turismo em grupo na segunda fase, a partir de 15 de março.

Du lịch chờ cú hích từ khách Trung Quốc - Ảnh 1. — A abertura oficial do turismo da China para o Vietnã deverá representar um novo marco para o setor turístico.

Na manhã seguinte, o Vice-Diretor Geral do Departamento Geral de Turismo, Ha Van Sieu, assumiu a tarefa urgente de elaborar um plano para receber o fluxo de turistas desse mercado "gigantesco", apresentando um relatório ao Ministério da Cultura, Esportes e Turismo e ao Governo na reunião agendada. Simultaneamente, as companhias aéreas nacionais também se reuniram com urgência para discutir planos de implantação de uma rede de voos para a China, visto que haviam sido obrigadas a adiar temporariamente o período de operação para o final de abril ou maio, aguardando as próximas decisões daquele país sobre a permissão de entrada de turistas no Vietnã.

Antes da pandemia, a China era o maior mercado turístico para o Vietnã, representando um terço da participação de mercado internacional das companhias aéreas. Semanalmente, a Vietnam Airlines operava mais de 200 voos para diversas províncias e cidades chinesas. Portanto, desde a reabertura oficial do mercado, a Vietnam Airlines, companhia aérea nacional, planejou proativamente a retomada completa dos voos para a China, esperando que visitantes, trabalhadores e viajantes a negócios contribuíssem para uma rápida recuperação desse mercado em cerca de 20% após um ou dois meses, com aceleração contínua até atingir 50% dos níveis de 2019.

Em resposta ao Thanh Nien no início do dia 9 de março, um representante da Vietnam Airlines afirmou que o plano operacional certamente sofrerá alterações, mas o mercado chinês possui características próprias e não é tão simples quanto abrir o mercado e começar a operar imediatamente. O escritório de representação da Vietnam Airlines na China continua empenhado em negociar a retomada dos voos para a China o mais breve possível.

O especialista em turismo Nguyen Van Thanh, ex-vice-presidente da Associação de Turismo de Nha Trang - Khanh Hoa, está entusiasmado com a notícia, considerando-a positiva para o setor turístico do Vietnã. Em um contexto de dificuldades enfrentadas pelo turismo de longa distância devido à crise econômica e aos conflitos políticos, a retomada do fluxo de turistas chineses a partir de 15 de março, caso atinja rapidamente um patamar de 50 a 60% em comparação ao período pré-pandemia, garantirá ao Vietnã a presença de 3 a 4 milhões de visitantes internacionais. Somando-se aos quase 3,7 milhões de visitantes que o Vietnã recebeu em 2022, e às diversas políticas de incentivo ao turismo implementadas, a meta de receber 8 milhões de visitantes internacionais em 2023 é considerada totalmente alcançável.

No entanto, esse não é o ponto mais importante. Segundo o Sr. Thanh, antes da pandemia, os turistas chineses representavam mais de 70% dos visitantes internacionais em Nha Trang - Khanh Hoa. Embora em 2022 o número de turistas nacionais tenha aumentado drasticamente e tenha havido alguns grupos de turistas da Coreia, Tailândia e Europa, isso ainda era insignificante comparado ao número real de 80.000 a 90.000 estabelecimentos de hospedagem na província. Portanto, mesmo que o turismo doméstico tenha se recuperado e ultrapassado os níveis de 2019, ainda existem muitos hotéis e restaurantes em Nha Trang - Khanh Hoa que não reabriram. Somente quando surgiram notícias de que a China estava se abrindo para o turismo é que uma série de hotéis, grandes e pequenos, começaram a ser reformados, e investidores alugaram às pressas quiosques e lojas no bairro ocidental para receber os "clientes habituais".

"A superárea urbana de VegaCity está se preparando para ser inaugurada em abril, com a expectativa de se tornar uma cidade comercial e turística de destaque no Sudeste Asiático; o hotel 5 estrelas Meliá, promovido como o melhor de todo o sistema no Vietnã, também está pronto para abrir. Nha Trang e Khanh Hoa fizeram um investimento tão grande que, se os turistas chineses não vierem, será muito difícil", enfatizou o Sr. Nguyen Van Thanh.

Reorganizar o mercado para receber "grandes clientes".

Antes da pandemia de Covid-19, a China sozinha gerava US$ 200 bilhões em receita para o turismo mundial. Os chineses viajam para todos os lugares em grupos enormes. Portanto, esse é o objeto de competição para todos os setores do turismo, e todos os países estão de olho nesse bolo gigantesco.

Assim que a China abriu seu mercado turístico, mas o manteve fechado para o Vietnã, a Tailândia "aproveitou a oportunidade", atraindo 1,38 milhão de turistas chineses somente durante o Ano Novo Lunar de 2023. Anteriormente, o governo tailandês esperava receber pelo menos 5 milhões de turistas chineses este ano, mas previa atingir apenas cerca de 300 mil no primeiro trimestre. No entanto, em menos de um mês após o Ano Novo Lunar, o número de visitantes superou a meta em quase 5 vezes. A Malásia também estabeleceu a meta de receber 5 milhões de turistas da China em 2023, um aumento de 1,5 vezes em comparação com os 3,1 milhões de 2019 – o período anterior ao início da pandemia de Covid-19.

Com uma localização geográfica privilegiada, estando no topo dos grandes mercados tradicionais preferidos pelos chineses, e preços competitivos, o turismo vietnamita também espera um grande impulso quando puder oficialmente receber turistas chineses a partir de 15 de março. No entanto, o presidente do Conselho de Administração da Vietravel Corporation, Nguyen Quoc Ky, previu que, mesmo com a implementação mais rápida, o Vietnã ainda levará de 45 a 60 dias para explorar verdadeiramente esse mercado novamente. Segundo Nguyen Quoc Ky, é difícil para o Vietnã receber um fluxo massivo de turistas como o da Tailândia e da Malásia no início do ano, porque, naquela época, a China tinha acabado de reabrir, a demanda turística estava muito concentrada e os turistas haviam se concentrado nos países que reabriram primeiro. O Vietnã chegou a um acordo com esse mercado um pouco lentamente, perdendo assim a oportunidade de atrair um grande número de turistas imediatamente, como fizeram a Tailândia e a Malásia.

Ao comentar que os passageiros que viajam em voos fretados se "recuperarão" mais rápido e mais cedo do que aqueles que viajam em voos comerciais, o Sr. Nguyen Quoc Ky observou que o problema atual do Vietnã é preparar as empresas com capacidade suficiente para receber e fornecer produtos e serviços aos clientes.

"Os passageiros de voos charter não encontram muitas barreiras processuais, mas exigem capacidade de recepção por parte das unidades do país anfitrião. O destino de destino, o parceiro de acolhimento, desde a coordenação nos aeroportos até o sistema de imigração, medicina preventiva, sistemas hoteleiros, restaurantes... tudo precisa ser orientado com antecedência para que as unidades estejam preparadas, evitando conflitos ou a transformação em 'turismos de custo zero'. A Tailândia fez isso muito bem, podemos observar o exemplo deles e aprender a reorganizar o sistema para receber grupos de turistas chineses em nosso país", recomendou o Sr. Ky.

Compartilhando da mesma opinião, o Sr. Nguyen Van Thanh afirmou que, no próximo período, os turistas chineses que visitam o Vietnã viajarão em grupos, e não tantos individualmente como antes da pandemia. Esta é uma oportunidade para o Vietnã reestruturar e reorganizar o mercado para receber turistas de alto padrão, explorando este mercado de forma mais eficaz e completa. Especificamente, os chineses são conhecidos por gastarem muito. Eles não economizam em compras, alimentação, lazer e na escolha de serviços e produtos de luxo, mas quando vêm ao Vietnã, gastam muito pouco; podem ficar uma semana inteira sem gastar muito. O motivo é que não temos produtos exclusivos, nem áreas de compras e entretenimento de alto padrão para atender às suas necessidades. Além disso, o turismo se transformou em um "turismo de custo zero", causando grandes prejuízos à indústria do turismo.

"Essa situação precisa ser resolvida completamente. Desde recursos humanos, agências de viagens, guias turísticos até o sistema de hospedagem, restaurantes, comércio, etc., tudo deve receber investimento e ser aprimorado, coordenado de forma eficiente e sincera, para que o turismo vietnamita possa explorar o enorme mercado ao nosso lado de forma sustentável e a longo prazo", afirmou o especialista Nguyen Van Thanh.

Nenhuma fonte pode substituir os turistas chineses para Khanh Hoa. Portanto, a notícia de que a China permitirá que turistas façam excursões ao Vietnã a partir de 15 de março, coincidindo com o dia em que o Primeiro-Ministro presidiu a Conferência Nacional de Turismo, trouxe nova vitalidade, gerando muitas expectativas de recuperação para o mercado internacional do turismo vietnamita.

Senhor Nguyen Van Thanh

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