Interrupção de transações bancárias por passaporte a partir de 1º de janeiro de 2026: O que os clientes devem fazer?

A partir de 1º de janeiro de 2026, os bancos deixarão de aceitar passaportes como documentos de identificação para pagamentos e saques. Para evitar interrupções nas transações, os clientes devem entrar em contato com as agências bancárias ou postos de atendimento para atualizar seus documentos e obter o Cartão de Identificação do Cidadão com Chip (CCCD) ou o Cartão de Identificação Eletrônico.

A partir de 1º de janeiro de 2026, os bancos deixarão de aceitar passaportes como documentos de identificação para pagamentos e saques. Para evitar interrupções nas transações, os clientes devem entrar em contato com as agências bancárias ou postos de atendimento para atualizar seus documentos e obter o Cartão de Identificação do Cidadão com Chip (CCCD) ou o Cartão de Identificação Eletrônico.

A partir de 1º de janeiro de 2026, os bancos deixarão de aceitar passaportes como documento de identificação para pagamentos, saques ou uso de cartões por clientes que sejam cidadãos vietnamitas. Esta é uma regulamentação obrigatória que os bancos devem cumprir, de acordo com as normas do Banco Central do Vietnã, contidas nas Circulares 17/2024/TT-NHNN e 18/2024/TT-NHNN.

As duas circulares acima entram em vigor a partir de 1º de julho de 2024, exceto por algumas disposições que entram em vigor a partir de 1º de janeiro de 2026.

Os bancos recomendaram unanimemente que os clientes atualizem suas informações pessoais o mais rápido possível para garantir a continuidade das transações, especialmente para clientes que utilizam regularmente serviços bancários digitais e cartões.

Os clientes precisam entrar em contato rapidamente com as agências ou postos de atendimento para atualizar seus cartões de identificação com chip e evitar interrupções nas transações bancárias.

De acordo com a Circular 17, os clientes só podem levantar dinheiro ou efetuar transações eletrónicas quando as informações biométricas corresponderem aos dados armazenados no cartão de identificação com chip, no cartão de identidade ou nos dados da conta de identificação eletrónica de nível superior. No caso de utilização de um cartão de identificação sem chip, o banco fará a autenticação através da Base de Dados Nacional da População.

A Circular 18 afirma claramente que, no caso de clientes individuais vietnamitas, a organização emissora exige que o cliente forneça documentos de identificação, incluindo: cartão CCCD ou carteira de identidade, ou identidade eletrônica (através do acesso à conta de identificação eletrônica de nível 2) ou carteira de identidade (ID).

Assim, de acordo com as novas regulamentações, os passaportes deixaram de ser reconhecidos como documentos válidos para verificação de informações do cliente. O processamento de dados pessoais e o compartilhamento de informações com terceiros são realizados de acordo com a Circular 18, visando garantir a segurança, prevenir fraudes e atender aos requisitos para a prestação de serviços de cartão.

De acordo com a VOV

Fonte: https://baothanhhoa.vn/dung-giao-dich-ngan-hang-bang-ho-chieu-tu-1-1-2026-khach-hang-can-lam-gi-269709.htm