Linha direta para denunciar proprietários que cobram contas de eletricidade em desacordo com a regulamentação

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Como os inquilinos residenciais se beneficiam dos preços de varejo da eletricidade?

Caso o inquilino seja uma família, o proprietário assina diretamente o contrato de compra de energia elétrica ou autoriza a família locatária a assinar o contrato de compra de energia elétrica (com o compromisso de pagar a conta de energia elétrica), sendo calculada uma cota para cada família locatária.

Se estudantes e trabalhadores alugarem uma casa para morar (o inquilino não for uma família) com um contrato de aluguel de 12 meses ou mais, com registro de residência temporária ou permanente (determinado com base em informações sobre residência no local de uso de eletricidade), o locador assina diretamente o contrato de compra de eletricidade ou o representante do inquilino assina o contrato de compra de eletricidade (com o compromisso do locador de pagar a conta de eletricidade).

Caso o período de locação seja inferior a 12 meses e o proprietário não possa declarar integralmente o número de usuários de eletricidade, será aplicado o preço de varejo da eletricidade residencial de nível 3: de 101 a 200 kWh para toda a produção de eletricidade medida no medidor.

Se o proprietário declarar integralmente o número de pessoas que usam eletricidade, a EVNHANOI será responsável por conceder ao proprietário uma cota com base nas informações sobre a residência no local de uso de eletricidade: cada 04 pessoas são contadas como uma família que usa eletricidade para calcular a cota aplicada ao preço de varejo da eletricidade doméstica, 01 pessoa é contada como 1/4 da cota, 02 pessoas são contadas como 1/2 da cota, 03 pessoas são contadas como 3/4 da cota, 04 pessoas são contadas como 1 cota.

Quando houver alteração no número de inquilinos, o locador é responsável por notificar a Companhia de Energia Elétrica local para que ajuste o valor do cálculo da conta de luz.

A EVNHANOI está autorizada a solicitar ao proprietário que forneça informações sobre a residência no local de uso de eletricidade como base para determinar o número de pessoas para calcular a conta de luz.

Linha direta para denunciar casos de proprietários que cobram contas de luz ilegalmente?

Até agora, a EVNHANOI gerencia a venda de eletricidade para mais de 20.000 famílias que alugam casas para estudantes, trabalhadores e operários na área. 100% das famílias que alugam casas têm direito ao preço de varejo da eletricidade para morar para os inquilinos e assinaram um compromisso de cobrar as contas de eletricidade dos inquilinos pelo preço correto.

Se você descobrir casos de proprietários em Hanói cobrando ilegalmente contas de luz, estudantes e trabalhadores devem entrar em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente da EVNHANOI pelo número de telefone 19001288 para obter suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Além disso, os clientes podem entrar em contato com o Departamento de Indústria e Comércio pelos números 024.22155571 e 024.22155527 para que a EVNHANOI possa coordenar com as autoridades a elaboração de um registro de inspeção e verificação das violações do proprietário como base para punição de acordo com os regulamentos.

A forma de penalidade administrativa para o ato de cobrar contas de eletricidade de inquilinos a preços altos está estipulada na Cláusula 6, Artigo 12 do Decreto 134/2013/ND-CP (alterado pela Cláusula 15, Artigo 2 do Decreto 17/2022/ND-CP) da seguinte forma: Uma multa de VND 20.000.000 a VND 30.000.000 será imposta aos proprietários que cobrarem contas de eletricidade de inquilinos a preços mais altos do que o preço prescrito no caso de compra de eletricidade a preços de varejo para fins de moradia, produção, negócios e serviços.

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Fonte: https://laodong.vn/kinh-doanh/duong-day-nong-de-phan-anh-chu-nha-tro-thu-tien-dien-sai-quy-dinh-1356494.ldo