FE CREDIT – 15 anos de orgulho, apoiando milhões de sonhos.

Após 15 anos de desenvolvimento, a FE CREDIT não é apenas uma das pioneiras no setor de crédito ao consumidor, mas também um símbolo de inovação, perseverança e esforços constantes para melhorar a qualidade de vida de milhões de vietnamitas. Entrando em uma nova fase de desenvolvimento, a FE CREDIT continua a se transformar de forma sustentável, mantendo o compromisso de ser "Rápida, Fácil e Confiável", proporcionando experiências financeiras transparentes, convenientes e seguras aos seus clientes.

Levar o financiamento ao consumidor convencional a todos os vietnamitas.

Fundada em 2010, a FE CREDIT (membro do ecossistema financeiro do Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank - VPBank ) escolheu, desde o início, um caminho desafiador: entrar no jovem mercado de crédito ao consumidor vietnamita com a ambição de lançar as bases e construir padrões para o desenvolvimento geral do setor. A FE CREDIT concentra-se no principal segmento de clientes: pessoas de baixa renda, clientes em áreas rurais que ainda não têm acesso ao sistema financeiro moderno e que têm o hábito de recorrer a empréstimos de conhecidos ou a empréstimos "abusivos" com taxas de juros muito altas.

Atualmente, o modelo de crédito ao consumidor ainda é bastante novo para a maioria das pessoas, com muitas instituições financeiras pouco confiáveis ​​e diversas deficiências que geram uma visão desfavorável desse novo segmento. Esse é também o maior desafio da FE CREDIT: como fazer com que os clientes compreendam a natureza e os benefícios do crédito ao consumidor.

A FE CREDIT se desenvolve em paralelo com o mercado de financiamento ao consumidor vietnamita. Foto: FE CREDIT.

Graças aos esforços persistentes, os produtos de financiamento ao consumidor da FE CREDIT estão cada vez mais presentes e se tornando familiares aos vietnamitas, desde trabalhadores e pequenos comerciantes até operários comuns. Em lojas que vendem motocicletas, eletrodomésticos ou eletrônicos, as pessoas podem acessar facilmente pacotes de crédito que variam de alguns milhões a dezenas de milhões de VND com taxas de juros razoáveis. Dessa forma, elas têm mais oportunidades de resolver problemas financeiros pessoais, realizar planos como compras, estudos, cuidados com a saúde, abrir um negócio, estabilizar suas vidas e construir uma base sólida para o futuro.

A FE CREDIT tornou-se líder de mercado quando, em certos momentos, detinha 50% da quota de mercado do setor (empresas de financiamento ao consumidor) e foi escolhida por milhões de clientes, especialmente aqueles que não tinham acesso a serviços bancários tradicionais.

A FE CREDIT possui uma ampla rede, levando soluções financeiras a todas as regiões do Vietnã. Foto: FE CREDIT.

Para os clientes, cada empréstimo da FE CREDIT não é apenas uma solução financeira, mas também uma garantia de segurança que os ajuda a manter a firmeza na vida.

Com seus parceiros, a FE CREDIT sempre valoriza a cooperação sustentável e o desenvolvimento mútuo. A FE CREDIT e seus parceiros desenvolvem negócios por meio de uma rede de dezenas de milhares de pontos de venda, difundindo a marca e ampliando a capacidade de atender os clientes de forma mais abrangente.

Em prol da comunidade, a FE CREDIT exerce ativamente sua responsabilidade social. Ao longo dos últimos 15 anos, a empresa implementou centenas de programas comunitários, unindo esforços para proporcionar um futuro melhor a pessoas em situação de vulnerabilidade em todo o Vietnã.

Até o momento, a FE CREDIT conquistou mais de 17 milhões de clientes, estabeleceu parcerias com mais de 8.000 empresas e possui mais de 13.400 pontos de atendimento em todo o país. O diversificado ecossistema de produtos e serviços inclui: crédito flexível, financiamento de motocicletas, financiamento de celulares e eletrônicos e cartões de crédito.

Criando um futuro sustentável para as finanças do consumidor no Vietnã.

Segundo dados do Banco Central, em 2024, o volume de crédito em toda a economia atingirá mais de 15,6 milhões de bilhões de VND, dos quais 21,46% correspondem ao crédito ao consumidor, o equivalente a cerca de 3,3 milhões de VND. No entanto, o relatório "Decifrando a nova era: Riscos e oportunidades no setor bancário e de financiamento ao consumidor no Vietnã", publicado em dezembro de 2024 pela FiinGroup, apontou que as financeiras de consumo atualmente representam apenas cerca de 5% do total de empréstimos ao consumidor em aberto, demonstrando que a maior parte do crédito ao consumidor ainda está concentrada no sistema bancário.

O mercado tem testemunhado recentemente a forte participação de grupos bancários no segmento de crédito ao consumidor, com o lançamento de uma série de produtos financeiros "sob medida". Os bancos estão promovendo a digitalização e, ao mesmo tempo, intensificando a cooperação com fintechs para diversificar os canais de acesso e se tornarem mais amigáveis ​​ao cliente. Essa realidade criou pressão competitiva e abriu oportunidades para as fintechs na corrida para expandir sua participação de mercado e desenvolver produtos, aproveitando o espaço disponível para crescimento.

No contexto da crescente popularidade das compras online, do parcelamento e do uso de cartões de crédito, e com a entrada da Geração Z no mercado de trabalho, a FE CREDIT identifica a transformação digital como a chave para o crescimento, auxiliando empresas a expandirem sua escala, alcançarem novos grupos de clientes e aprimorarem a eficiência operacional.

A tecnologia ajuda as pessoas a acessarem serviços financeiros ao consumidor com mais facilidade e conveniência. Foto: FE CREDIT.

Nos próximos tempos, a FE CREDIT implementará fortemente a estratégia de "Digitalização Orientada pela Experiência do Cliente", considerando-a a base para todas as atividades de inovação. Com uma estratégia abrangente e uma visão de longo prazo, a FE CREDIT não só oferece valor prático aos clientes, como também contribui para a construção do futuro do setor de financiamento ao consumidor do Vietnã: transparente, acessível e sustentável.

“ A FE CREDIT orgulha-se de olhar para trás, para a sua trajetória, e de avançar firmemente para o futuro, onde cada valor criado traz felicidade e oportunidades de mudança para o povo vietnamita. A FE CREDIT não só manterá a sua posição de liderança, como também continuará a expandir a sua influência no setor financeiro através de uma qualidade de serviço excepcional, do compromisso com o desenvolvimento sustentável e do cumprimento integral das suas responsabilidades para com a comunidade” , afirmou um representante da FE CREDIT.

Fonte: https://thoibaonganhang.vn/fe-credit-15-nam-tu-hao-tiep-suc-trieu-uoc-mo-173179.html