Registrado na ala com maior população da província

(Baothanhhoa.vn) - Após a fusão, o distrito de Hac Thanh conta com 197.142 habitantes, sendo o distrito com a maior população da província e também um dos distritos com maior população do país. Para resolver os procedimentos administrativos da população de forma tranquila e eficaz, o Centro de Serviços da Administração Pública do distrito de Hac Thanh interveio com rapidez, preparou bem as condições necessárias para operar com eficácia o novo aparato administrativo.

Os funcionários públicos do Centro de Serviços de Administração Pública do distrito de Hac Thanh recebem e processam os procedimentos administrativos de organizações e cidadãos.

Por se tratar de um distrito com uma população numerosa, antes da implementação oficial do modelo de governo local de dois níveis, o Centro de Serviços de Administração Pública do Distrito de Hac Thanh foi selecionado pela província para praticar situações específicas no atendimento aos cidadãos por meio de procedimentos administrativos. O objetivo da prática não era apenas aprimorar as instalações, a infraestrutura de tecnologia da informação e os planos de recursos humanos, mas também auxiliar os funcionários distritais e servidores públicos a se adaptarem rapidamente às exigências operacionais do novo modelo.

O vice-diretor do Centro de Serviços de Administração Pública do Distrito de Hac Thanh, Hoang Dinh Hung, afirmou: “A mudança do modelo de governo local de 3 para 2 níveis demonstra uma forte mudança de mentalidade, passando da gestão administrativa para o atendimento ao público. Portanto, ao operar um governo local de 2 níveis, determinamos que deveríamos inovar verdadeiramente para o bem da população, em consonância com as diretrizes do governo central e provincial. Todos os funcionários e servidores públicos do Centro de Serviços de Administração Pública do Distrito se capacitaram proativamente em novos conteúdos e procedimentos para lidar com questões administrativas, especialmente as normas sobre a condução de processos administrativos sem fronteiras administrativas, conforme o Decreto nº 118/2025/ND-CP do Governo . Ao mesmo tempo, 10 funcionários e servidores públicos foram designados para trabalhar de acordo com suas áreas de especialização, com responsabilidades claramente atribuídas a cada um, para evitar sobreposição ou omissão de tarefas. Em particular, o centro divulgou o número de telefone da linha direta do vice-presidente do Comitê Popular do Distrito e do centro de serviços administrativos. O chefe do distrito, o vice-diretor do centro e os chefes de departamento e repartição estão disponíveis para atendimento. Os cidadãos devem relatar quaisquer problemas que surjam. O centro também disponibilizou policiais e membros de sindicatos adicionais para apoiar a recepção, orientar e ajudar as pessoas a resolver os procedimentos administrativos da maneira mais conveniente possível.

Localizado no antigo centro administrativo da cidade de Thanh Hoa , o Centro de Serviços Administrativos do Distrito de Hac Thanh utiliza uma infraestrutura ampla e bem equipada. A área de recebimento e entrega de resultados de procedimentos administrativos é dividida em guichês correspondentes a cada setor. O centro também investiu em um sistema de equipamentos integrados, incluindo máquinas automáticas de captura de senhas, computadores, impressoras, scanners, sistemas de tecnologia da informação, etc., para agilizar o processamento dos serviços. A área de espera é totalmente equipada com mesas e cadeiras para organizações e indivíduos. Além disso, o centro instalou um sistema de câmeras para monitorar toda a comunicação e o processo de resolução de casos entre funcionários e organizações, bem como o tempo de processamento. Todos os procedimentos administrativos sob sua jurisdição, incluindo taxas, valores e prazos de processamento, são divulgados publicamente, permitindo que organizações e cidadãos obtenham informações, preparem documentos, paguem taxas e efetuem os procedimentos administrativos necessários, além de prevenir comportamentos inadequados e assédio contra organizações e cidadãos.

A polícia do bairro de Hac Thanh orienta os cidadãos a submeterem candidaturas online.

A partir de 1º de julho de 2025, o Portal Nacional de Serviços Públicos tornou-se o único "balcão único" que oferece serviços públicos online para pessoas físicas e jurídicas na realização de procedimentos administrativos em ambiente eletrônico. Com um investimento sincronizado e moderno em infraestrutura de tecnologia da informação, os procedimentos administrativos realizados no Centro de Serviços Administrativos do Distrito de Hac Thanh funcionam de forma eficiente e sem problemas. Em apenas 4 dias de operação, o centro recebeu 349 solicitações, das quais 287 foram resolvidas e tiveram seus resultados divulgados, 62 estão sendo resolvidas dentro do prazo e nenhuma está atrasada. O Sr. Bui Duc Linh, morador do Distrito de Quang Phu, comentou: "Embora tenha sido implementado recentemente sob o modelo de governo local de dois níveis, o ambiente de trabalho no Centro de Serviços Administrativos do Distrito de Hac Thanh é muito sério e responsável. Os servidores públicos aqui me orientaram com entusiasmo, ajudando-me a compreender o processo de realização dos procedimentos administrativos com facilidade."

Compartilhando da mesma opinião, a Sra. Nguyen Thi Dung, cidadã do bairro de Hac Thanh, disse: "Vim para realizar os procedimentos de registro da minha empresa e fui orientada pelos funcionários do centro a enviar os documentos online pelo Portal Nacional de Serviços Públicos, o que é muito simples e fácil. Acredito que o novo modelo de governo ajudará as pessoas a resolverem os procedimentos administrativos de forma mais rápida e eficaz, atendendo às expectativas da população."

“Hac Thanh é um distrito central com uma população muito grande, portanto, o número de processos recebidos e processados ​​diariamente é muito elevado. Em particular, a partir de 1º de julho de 2025, o Centro de Serviços de Administração Pública do Distrito receberá processos independentemente dos limites administrativos, o que aumentará ainda mais o número de processos recebidos e processados. Com determinação, empenho e vontade de trabalhar, faremos o possível para superar as dificuldades iniciais, garantindo o melhor serviço para as pessoas e empresas”, enfatizou o Vice-Diretor do Centro de Serviços de Administração Pública do Distrito, Hoang Dinh Hung.

Artigo e fotos: Thu Vui

Fonte: https://baothanhhoa.vn/ghi-nhan-o-phuong-co-quy-mo-dan-so-dong-nhat-tinh-254109.htm