CEO da Apple admite que Siri é terrível

A fabricante do iPhone pretende trazer alguns novos recursos de IA para sua assistente virtual Siri na atualização do iOS 19, mas isso está acontecendo mais lentamente do que o esperado.

A Siri está gradualmente sendo deixada para trás por seus concorrentes na corrida da IA. Foto: The Verge .

Em meio à acirrada corrida da IA, a Apple tem enfrentado críticas pelo atraso na atualização de sua assistente virtual Siri. Os novos recursos anunciados pela empresa desde junho de 2024 ainda não foram lançados, deixando os usuários decepcionados.

Em uma reunião recente, Robby Walker, diretor sênior de desenvolvimento da Siri, admitiu que o atraso foi um problema. Ele afirmou, em especial, que os recursos de IA incorporados ao iOS 19 provavelmente não serão lançados este ano.

"A Apple tem compromissos com muitos projetos. Queremos manter nossa credibilidade nesses projetos e priorizar os recursos urgentes", disse Robby Walker.

A reunião também abordou o relacionamento tenso entre a equipe da Siri e o departamento de marketing da Apple, com este último esperando promover novos recursos, como a capacidade de entender o contexto e executar ações automaticamente com base no que está na tela do usuário, mas Walker disse que era muito cedo porque eles ainda não estavam funcionando corretamente.

A Apple foi forçada a remover um anúncio que promovia novos recursos da Siri no iPhone 16, informando que a atualização seria lançada em uma data não especificada. De acordo com Mark Gurman, autor da Bloomberg , problemas de qualidade do software foram o principal motivo do atraso.

A Apple ainda não fez uma nova declaração sobre o recurso Siri, mas Walker afirma que gerentes seniores, incluindo o diretor de software Craig Federighi e o diretor de IA John Giannandrea, são diretamente responsáveis ​​pelo atraso.

“Os clientes não querem apenas novos recursos, eles querem uma versão completa da Siri”, enfatizou Walker.

O gerente afirmou que sua equipe está trabalhando duro para trazer melhorias excepcionais aos usuários e, ao mesmo tempo, disse que a Apple não terá pressa em lançar recursos abaixo do padrão, mesmo que os concorrentes possam ter lançado versões oficiais.