Eliminar os obstáculos para impulsionar o turismo.

O setor turístico está gradualmente eliminando os entraves e acelerando a recuperação das perdas. Entre esses entraves, a comunicação e a promoção de destinos são frequentemente mencionadas por empresas e especialistas como um "ponto fraco" que impede o turismo vietnamita de alcançar um verdadeiro crescimento.

O Vietnã está fazendo esforços para atrair turistas internacionais.

Quando houver uma nova política, você precisa anunciá-la imediatamente!

"Se essas políticas de vistos e imigração forem aprovadas, elas devem ser imediatamente divulgadas aos turistas para que eles possam solicitar vistos para o Vietnã de forma proativa. Devemos evitar uma situação em que abrimos nossas portas, mas ninguém sabe disso, perdendo oportunidades como aconteceu quando o turismo foi retomado após a Covid-19. Não importa o quão belo seja o Vietnã , quantos novos produtos tenhamos ou o quão abertos sejamos, se os turistas não souberem disso, eles não virão", observou o Sr. Nguyen Chau A, Diretor da Oxalis Travel Company.

A oportunidade perdida mencionada pelo Sr. Nguyen Chau A continua sendo motivo de pesar para muitos no setor de turismo. Após remover oficialmente todas as barreiras para o controle de doenças em março de 2022, visando obter vantagem na corrida por turistas internacionais, o Vietnã praticamente aproveitou a oportunidade ao máximo. Comparado à Tailândia na época, o Vietnã era muito mais flexível, exigindo apenas um teste negativo, sem quarentena e restaurando os procedimentos de solicitação de visto aos níveis pré-pandemia. Enquanto isso, a Tailândia ainda aplicava o programa "Teste e Vá", exigindo que turistas internacionais fizessem quarentena de uma noite em um hotel enquanto aguardavam o resultado do teste PCR; se positivo, tinham que ficar em quarentena por mais 14 dias. Sem mencionar que os custos da quarentena eram bastante altos, incluindo transporte do aeroporto para o hotel, refeições, etc. No entanto, paradoxalmente, a Tailândia rapidamente atraiu os primeiros turistas a retornar, especialmente viajantes independentes, enquanto nós, com nossas portas abertas, ainda esperávamos muito tempo por visitantes. O motivo é que outros países tinham um procedimento de entrada completo, minucioso e detalhado, divulgado na mídia, enquanto o Vietnã, naquela época, ainda era incerto e carecia de informações. Quando as regulamentações específicas foram finalmente estabelecidas, elas não foram amplamente divulgadas, então ninguém sabia delas e, portanto, poucas pessoas escolheram o Vietnã .

Precisamos de uma promoção mais ampla e eficaz para criar reconhecimento do destino.

O setor turístico do Vietnã precisa de investimentos sistemáticos, profissionais, de longo prazo e contínuos para alavancar suas vantagens competitivas e se recuperar rapidamente. As empresas de turismo precisam mudar seu modelo para o B2C, ou seja, vender diretamente aos turistas e limitar a intermediação com parceiros estrangeiros. Isso lhes permitirá desenvolver proativamente novos produtos e aproveitar as oportunidades de mercado. Simultaneamente, a Administração Nacional de Turismo do Vietnã precisa de programas de promoção de destinos mais amplos e robustos. É necessário investir mais em conscientização sobre os destinos. Uma vez estabelecida a conscientização, as empresas acharão mais fácil vender seus produtos.

Sr. Nguyen Chau A, Diretor da Oxalis Travel Company

O Sr. Nguyen Chau observou que o marketing e a comunicação sempre foram os pontos mais fracos do turismo vietnamita . Até mesmo a famosa Caverna Son Doong, considerada uma das cavernas mais magníficas do mundo , é desconhecida para dez singapurianos. Por muito tempo, o Vietnã dependeu principalmente de parceiros estrangeiros para marketing e comunicação. 80% dos turistas internacionais que visitam o Vietnã são trazidos por empresas estrangeiras. A maioria das agências de viagens vietnamitas opera em um modelo B2B, o que significa que elas apenas desenvolvem produtos e os oferecem a parceiros que, por sua vez, os vendem aos turistas. Esse modelo era bem-sucedido antes da pandemia porque o mercado dependia fortemente de turistas asiáticos, que viajavam principalmente em grupos. No entanto, os mercados europeu e americano são diferentes. As agências de viagens que trazem turistas europeus para o Vietnã não investem muito na promoção dos destinos, portanto, esses turistas conhecem pouco sobre o Vietnã e o número de pessoas que optam por viajar para o país permanece limitado.

"Como a maioria das empresas promove o turismo por meio de canais B2B, o setor turístico oferece suporte apenas na forma de roadshows e alguns programas promocionais. Temos muito poucos programas para promover destinos. O contexto atual testemunhou grandes mudanças nos modelos de turismo, especialmente para turistas europeus e americanos. Eles preferem viagens independentes, exploração e experiências. Se as informações e imagens dos destinos não forem amplamente comunicadas e promovidas, isso será muito desvantajoso para nós na corrida competitiva", avaliou o Sr. Chau Asia.

Turistas estrangeiros visitam o mercado flutuante de Cai Rang, em Can Tho.

O orçamento promocional é apenas 1/50 do da Tailândia.

Antes da pandemia, a Administração Nacional de Turismo do Vietnã participava, em média, de 20 grandes feiras internacionais de turismo anualmente, como a Travex, a ITB (Alemanha), a MITT (Rússia) e a Jata (Japão). Organizava de 10 a 15 delegações turísticas para fins de familiarização e marketing (viagens de familiarização, viagens de imprensa) para apresentar os destinos e serviços turísticos de destaque do Vietnã , e realizava mais de 20 roadshows em mercados-chave no exterior. No âmbito nacional, as localidades também organizavam ativamente diversos eventos para atrair turistas de todo o mundo. Após a pandemia, as atividades de promoção e marketing turístico do Vietnã foram significativamente aprimoradas em escala e métodos, como a exibição ativa do país em renomados canais de televisão internacionais e a promoção do turismo por meio de filmes e gastronomia.

No entanto, um líder da Administração Nacional de Turismo do Vietnã reconheceu que uma das principais dificuldades na promoção do turismo vietnamita é o financiamento. O orçamento para promoção turística do Vietnã é de apenas US$ 2 milhões por ano, enquanto outros países da região, como a Tailândia, investem aproximadamente US$ 86 milhões, a Malásia cerca de US$ 130 milhões e Singapura US$ 100 milhões. Para lidar com essa questão de financiamento, no final de 2018, o Primeiro-Ministro decretou a criação de um Fundo de Apoio ao Desenvolvimento do Turismo, mas até o momento, o fundo ainda não estabeleceu sua estrutura organizacional nem entrou em operação. O modelo nunca foi implementado antes, portanto, existem dificuldades em termos de pessoal, estrutura organizacional e mecanismos.

O número de visitantes internacionais ao Vietnã diminuiu em maio.

Segundo dados recentemente divulgados pelo Departamento Geral de Estatísticas, o número de visitantes internacionais no Vietnã em maio foi estimado em 916.300, uma queda de 6,9% em comparação com o mês anterior. Nos primeiros cinco meses de 2023, o Vietnã recebeu quase 4,6 milhões de visitantes internacionais, 12,6 vezes mais do que no mesmo período do ano passado, mas ainda apenas 63% do número registrado no mesmo período de 2019, antes da pandemia. A receita com hospedagem e alimentação no país aumentou 22,1% nos últimos cinco meses, estimada em 268,3 trilhões de VND; a receita do setor de viagens e turismo aumentou 89,4%, estimada em 11,6 trilhões de VND, devido a diversos feriados nacionais durante o mês.

Além disso, o Vietnã possui atualmente apenas 3 escritórios de representação turística no exterior (no Japão, Coreia do Sul e Reino Unido), enquanto a Tailândia já conta com 29 escritórios em 3 continentes principais, incluindo 18 na Ásia, 8 na Europa e 3 na América do Norte; a Malásia possui 35 escritórios de representação turística no exterior; Singapura possui 23 escritórios; e a Coreia do Sul possui 31 escritórios.

"Na promoção do turismo, a primeira tarefa é identificar, penetrar e explorar o mercado. Ter escritórios de representação nesses mercados é crucial. No entanto, por diversos motivos, os escritórios de promoção turística do Vietnã nesses mercados ainda são muito limitados. Essa é também uma das principais desvantagens para o setor turístico vietnamita na competição por destinos", afirmou um dirigente da Administração Nacional de Turismo do Vietnã.

O Sr. Cao Tri Dung, Presidente da Associação de Turismo de Da Nang, acredita que as questões da promoção e marketing do turismo, bem como a articulação entre as localidades para criar novos sistemas de produtos atrativos, precisam ser abordadas de forma decisiva e rápida para impulsionar o turismo vietnamita .

"O setor turístico tem demonstrado grande determinação, mas um setor sozinho não é suficiente. O turismo quer impulsionar a promoção, mas a verba destinada é insuficiente. O orçamento anual de promoção turística do Vietnã é de apenas cerca de 1/50 do da Tailândia. Por mais que se esforce, com recursos tão limitados, a marca do destino não consegue crescer rapidamente. As empresas têm muita esperança de que o Decreto 82 leve a políticas específicas e robustas do Primeiro-Ministro, abrindo caminho para que ministérios e setores implementem rapidamente soluções para superar as dificuldades do setor turístico, em consonância com o objetivo de tornar o turismo um setor econômico chave", afirmou o Sr. Cao Tri Dung.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/go-diem-nghen-tang-toc-du-lich-185230529234748206.htm