Hanói: Aprimorando a eficácia do trabalho de mobilização em massa por meio da transformação digital.

Impulsionada pela necessidade de inovação abrangente no movimento de emulação da "Mobilização de Massas Eficaz" no novo contexto de Hanói, a transformação digital está se tornando uma das soluções importantes para melhorar a eficácia do trabalho de mobilização de massas, fortalecer a interação entre o governo e o povo e construir uma administração moderna e transparente.

Muitos modelos inovadores em nível local demonstraram abordagens práticas, contribuindo para a disseminação do espírito de inovação em todo o sistema político .

As equipes de transformação digital do distrito de Tay Ho estão orientando famílias empreendedoras sobre como se cadastrar online. Foto: Hai Bang.

Inovando o trabalho de mobilização em massa com base em requisitos práticos.

Na implementação da Diretiva nº 10-CT/TU, de 25 de março de 2026, do Comitê Permanente do Comitê do Partido da Cidade de Hanói , sobre o aprimoramento da qualidade e eficácia do movimento de emulação da "Mobilização de Massas Qualificada" na nova conjuntura, o trabalho de mobilização de massas da Capital está sendo implementado em uma direção de forte inovação, tanto em conteúdo quanto em métodos de operação.

Em consonância com a Diretiva nº 10-CT/TU, o movimento de emulação da "Mobilização de Massas Efetiva" não é apenas uma tarefa regular de todo o sistema político, mas também é identificado como um dos métodos modernos de governança social, promovendo o papel de liderança do povo no processo de construção e desenvolvimento da Capital. A Diretiva enfatiza a necessidade de inovação abrangente no conteúdo e nos métodos de implementação do movimento; promovendo a eficácia dos modelos de "Mobilização de Massas Efetiva" em diversas áreas: desenvolvimento econômico , infraestrutura, transformação digital; construção de uma cultura e um povo de Hanói refinados e civilizados; garantia da defesa e segurança nacional; e construção de um Partido e sistema político íntegros e fortes.

O movimento precisa ser implementado de forma eficaz desde o nível municipal até a base, especialmente em áreas residenciais, vilas e bairros – locais diretamente ligados à vida das pessoas. Em particular, é necessário promover a aplicação da tecnologia da informação e a transformação digital no trabalho de propaganda e mobilização; fortalecer a interação entre o governo e a população; e aumentar a transparência nos processos de gestão e prestação de serviços.

Segundo Nguyen Doan Toan, membro do Comitê Permanente do Partido Comunista Chinês em Hanói e chefe do Departamento de Propaganda e Mobilização de Massas, as conquistas da capital são resultado direto e significativo da equipe de quadros que atuam na mobilização de massas com sua extensa rede de contatos. O movimento "Mobilização de Massas Qualificada" tem desempenhado um papel ativo na resolução de muitos "problemas complexos e inéditos" em Hanói.

Muitos modelos têm se mostrado eficazes na desapropriação de terrenos para projetos importantes, na construção de áreas urbanas civilizadas, na manutenção da segurança e da ordem e na garantia do bem-estar social. Particularmente eficazes são aqueles que apoiam a transformação digital e a implantação de serviços públicos online, facilitando a vida dos cidadãos e melhorando a eficiência das operações do governo local.

Modelos eficazes de mobilização em massa associados à transformação digital.

Seguindo a política geral da cidade, muitas localidades desenvolveram e implementaram modelos eficazes de "Mobilização Popular" vinculados à transformação digital, produzindo resultados práticos em liderança, administração e atendimento ao povo.

No distrito de Phuong Liet, o modelo de "Promoção eficaz da transformação digital no trabalho de serviços" é liderado e dirigido pelo Comitê do Partido do distrito; o Gabinete do Comitê do Partido do distrito assessora e organiza diretamente a sua implementação.

O modelo de voluntariado juvenil "Tutor Digital" no bairro de Van Mieu - Quoc Tu Giam demonstrou o papel pioneiro dos jovens no apoio à transformação digital a nível comunitário. Foto: Thinh An

Como órgão permanente do Comitê Diretivo para a implementação da Resolução nº 57-NQ/TW, o Gabinete do Comitê do Partido do Distrito de Phuong Liet tem atuado proativamente como consultor na implementação sincronizada das tarefas de transformação digital; monitorado e incentivado a implementação de tarefas relacionadas ao sistema eletrônico; prestado consultoria sobre o processamento de documentos e assinatura eletrônica, e coordenado a implementação dos procedimentos administrativos do Partido de acordo com o princípio de "6 pontos claros, 1 ponto consistente".

Uma característica fundamental do modelo é a vinculação da transformação digital à melhoria da qualidade do trabalho de assessoria e apoio ao Comitê do Partido e ao fortalecimento da interconexão entre as agências dentro do sistema político. A seção eleitoral organizou treinamentos e orientações sobre o uso do software HaNoiWork e promoveu efetivamente o papel de conexão e coordenação entre o Comitê do Partido, o Comitê Popular, a Frente da Pátria e as organizações políticas e sociais no processo de implementação das tarefas.

Os resultados mostram que todas as 8 tarefas atribuídas foram concluídas dentro do prazo; mais de 90% dos documentos foram processados ​​e assinados digitalmente; e 4 procedimentos administrativos do Partido foram implementados conforme o cronograma. Todas as 33 contas HaNoiWork foram emitidas e ativadas, e 100% dos funcionários as utilizaram efetivamente na gestão de tarefas e em reuniões sem papel. Mais de 90% dos membros do Partido ativaram e utilizaram contas VNeID para lidar com procedimentos administrativos eletronicamente. O modelo não só melhora a qualidade do aconselhamento e do serviço prestado ao comitê do Partido, como também contribui para o fortalecimento da disciplina e da ordem administrativa, reduzindo o tempo de processamento e os custos e esforços para funcionários e membros do Partido.

No distrito de Tay Ho, o modelo "QR Tap - Abra um Negócio" tornou-se um destaque na área da reforma administrativa associada à transformação digital. Partindo do pressuposto de que o registro de empresas era anteriormente feito principalmente de forma manual, demorado e propenso a erros, o Comitê Popular do distrito desenvolveu um modelo centrado no cidadão, visando simplificar os procedimentos e melhorar a qualidade dos serviços públicos.

Especificamente, os códigos QR são afixados nas sedes dos Comitês Populares de bairro, centros culturais, áreas residenciais, mercados locais e centros comunitários para permitir que as pessoas acessem facilmente o sistema de registro de empresas online. Ao escanear o código QR, as pessoas são conectadas diretamente ao sistema integrado de registro online com autenticação da conta VNeID, garantindo precisão, segurança e transparência no procedimento administrativo.

Simultaneamente, o distrito intensificou seus esforços na disseminação de informações e no fornecimento de orientações sobre plataformas digitais como Zalo e Facebook por meio de vídeos e materiais visuais, facilitando o uso de serviços públicos online e o acompanhamento do andamento das solicitações. Com essa implementação, códigos QR foram afixados em todos os locais públicos da região; o número de solicitações online aumentou significativamente; o tempo de processamento de procedimentos administrativos foi reduzido; e o número de solicitações que exigem informações adicionais ou correções diminuiu consideravelmente. Esse modelo contribuiu para a melhoria da qualidade do serviço público, promovendo a transformação digital na base da sociedade e gerando mudanças positivas na conscientização e nos hábitos de uso de serviços públicos online pela população.

Em declarações à imprensa, o Sr. Nguyen Hai Linh, Vice-Chefe do Departamento de Infraestrutura Urbana e Economia do Distrito de Tay Ho, afirmou que, até o momento, 100% dos pedidos de registro de empresas no distrito foram recebidos online, eliminando a necessidade de declarações em papel. Somente em abril de 2026, o distrito recebeu mais de 200 pedidos de registro de empresas online. Desde o início de maio, todos os resultados também têm sido entregues eletronicamente.

Entretanto, no distrito de Van Mieu - Quoc Tu Giam, o modelo de voluntariado juvenil "Tutor Digital" demonstrou o papel pioneiro dos jovens no apoio à transformação digital na base da sociedade. De acordo com Le Thanh Thao, Secretário Adjunto da União da Juventude do distrito de Van Mieu - Quoc Tu Giam, partindo da realidade de que muitos secretários de seção, chefes de comitês de trabalho da linha de frente e funcionários de base ainda enfrentam dificuldades para acessar e usar plataformas e softwares digitais em seu trabalho profissional, a União da Juventude do distrito desenvolveu proativamente o modelo com o lema "orientação prática".

O modelo é implementado em três fases, combinando treinamento intensivo com orientação direta e presencial, na forma de uma abordagem "Secretário do Partido 1+1". Graças a esse método, os funcionários de base acessam rapidamente e se tornam proficientes no uso de aplicativos de tecnologia da informação, softwares de gerenciamento de documentos e o Manual Eletrônico do Membro do Partido. Após o treinamento da equipe principal, o modelo continua a se disseminar por meio da abordagem "quem sabe orienta quem não sabe", ampliando o alcance do apoio direto a grupos de bairro e áreas residenciais.

Até o momento, 32 funcionários de base tornaram-se proficientes no uso de aplicativos de tecnologia da informação para apoiar seu trabalho. Ao mesmo tempo, a localidade também formou uma equipe central capaz de continuar apoiando os funcionários e a população na implementação da transformação digital. “Este modelo contribui para a economia de tempo e custos na resolução de procedimentos administrativos, reduzindo a pressão sobre o centro de atendimento único, melhorando a eficiência da gestão pública em nível local e afirmando o papel dos jovens em acompanhar o governo na construção de uma administração moderna a serviço do povo”, compartilhou o camarada Le Thanh Thao.

A partir de modelos específicos em nível de base, observa-se que a transformação digital está se tornando uma importante força motriz para melhorar a eficácia do trabalho de mobilização de massas no novo contexto. Esses resultados iniciais também demonstram o amplo impacto do movimento de "Mobilização de Massas Qualificada" quando vinculado à transformação digital, criando uma base para futuras inovações nos métodos de atuação do sistema político a partir da base.

Fonte: https://hanoimoi.vn/ha-noi-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-dan-van-tu-chuyen-doi-so-1116660.html