O sistema de saúde do Vietnã se aproxima das tendências internacionais.

Nos últimos 10 anos, o sistema de saúde do Vietnã entrou em um período de transição de seu modelo de gestão da qualidade para padrões modernos, aproximando-se das tendências internacionais e alcançando mudanças importantes e fundamentais.

O vice-ministro da Saúde, Tran Van Thuan, enfatizou isso na Conferência que resumiu os 10 anos de implementação do Programa Nacional de Ação para aprimorar a capacidade de gestão da qualidade dos exames e tratamentos médicos no período de 2015 a 2025, realizada em 25 de novembro em Hanói.

O Vice-Ministro da Saúde analisou que o sistema de saúde, nos últimos tempos, formou um sistema de gestão da qualidade sincronizado, desde o nível central até a base. Pela primeira vez, os hospitais possuem uma estrutura sistemática, um aparato de gestão da qualidade, ferramentas padronizadas e uma orientação estratégica para a qualidade.

Juntamente com isso, houve a padronização da prática clínica e o desenvolvimento de critérios de qualidade hospitalar de acordo com uma abordagem moderna. Além disso, houve o desenvolvimento de uma cultura de segurança do paciente e de métodos de melhoria contínua. A taxa de incidentes graves diminuiu, muitos eventos clínicos foram detectados precocemente, muitos processos foram padronizados, inaugurando uma nova fase de gestão de riscos em hospitais.

No entanto, os líderes do Ministério da Saúde também apontaram alguns problemas persistentes, como: a sobrecarga nos grandes hospitais, os procedimentos de exames e tratamentos médicos que, embora tenham melhorado, ainda apresentam dificuldades. Além disso, há o problema do abuso de drogas, das técnicas de testagem e da desigualdade na qualidade entre os diferentes níveis de profissionais, da falta de recursos humanos qualificados e dos mecanismos financeiros que não incentivam a qualidade.

Segundo o vice-ministro Tran Van Thuan, essas deficiências não são exclusivas do Vietnã. Trata-se de um desafio comum a muitos sistemas de saúde em desenvolvimento, mas também de uma oportunidade para o setor da saúde alcançar avanços significativos, especialmente agora que o país entra na fase de implementação de resoluções estratégicas, como a Resolução nº 72, que estabelece a necessidade de aprimorar o sistema de saúde pública em termos de capacidade profissional e de gestão da qualidade.

Na conferência, o Departamento de Exames Médicos e Gestão de Tratamentos informou que, nos últimos 10 anos, o sistema de gestão da qualidade em instalações de exames e tratamentos médicos foi estabelecido de forma relativamente completa. Quase 99% dos hospitais estabeleceram um Conselho de Gestão da Qualidade, 77% possuem equipe especializada e, em média, cada unidade conta com cerca de 2 a 3 funcionários.

A implementação das normas de segurança do paciente atingiu um alto índice na maioria das áreas, como identificação correta do paciente, segurança dos procedimentos, segurança da medicação, controle de infecções, prevenção de quedas, comunicação entre profissionais de saúde, etc. Cada grupo apresentou uma taxa de implementação de 90% ou superior, demonstrando uma mudança significativa na conscientização e na prática da segurança do paciente.

Dr. Ha Anh Duc - Diretor do Departamento de Exames Médicos e Gestão de Tratamentos. (Foto: PV/Vietnam+)

Notavelmente, o fenômeno de pacientes que viajam para o exterior em busca de tratamento médico mudou de direção. Atualmente, a reputação profissional, a qualidade e o preço dos serviços de exames e tratamentos médicos estão gradualmente atraindo pacientes estrangeiros ao Vietnã para utilizar serviços que vão desde os mais simples, como extração de dentes do siso e estética dental, até serviços especializados complexos, como intervenção cardiovascular neonatal.

O Dr. Ha Anh Duc, Diretor do Departamento de Exames Médicos e Gestão de Tratamentos (Ministério da Saúde), afirmou que, no futuro, o trabalho de qualidade hospitalar se concentrará em 6 áreas principais: aperfeiçoamento do arcabouço legal, aprimoramento da segurança do paciente, gestão da qualidade baseada em dados, transformação digital na gestão da qualidade hospitalar, desenvolvimento de recursos humanos para a gestão da qualidade e melhoria da experiência do paciente.

Em particular, o Departamento de Exames Médicos e Gestão de Tratamentos irá pesquisar e desenvolver um novo conjunto de padrões de qualidade hospitalar com base nos resultados existentes, garantindo a adequação às características do Vietname e a consonância com as práticas internacionais.

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