Recentemente, muitos usuários de celular relataram que suas informações pessoais estão registradas em diversos números de telefone estranhos. Isso tem causado confusão e eles não sabem como lidar com a situação, pois as operadoras ainda não forneceram instruções específicas.

Comentando sobre esse assunto, na coletiva de imprensa de abril do Ministério da Informação e Comunicações , o vice-diretor do Departamento de Telecomunicações (Ministério da Informação e Comunicações) Nguyen Phong Nha disse que para lidar com a situação de SIMs indesejados, mensagens indesejadas e chamadas indesejadas, o Ministério da Informação e Comunicações desenvolveu uma ferramenta para ajudar os usuários a verificar quantos SIMs eles possuem.

Recentemente, os líderes do Ministério da Informação e Comunicações orientaram o Departamento de Telecomunicações a coordenar com as operadoras de rede a alteração da sintaxe das mensagens de texto para verificar as informações do assinante através do número 1414. Assim, com a nova sintaxe, para consultar informações sobre o número de SIMs que possui, os assinantes terão que fornecer seu número de identificação de cidadão. Isso visa garantir a confidencialidade das informações do assinante para os usuários.

W-nguyen-phong-nha-1.jpeg
Vice-Diretor do Departamento de Telecomunicações, Nguyen Phong Nha. Foto: Chi Hieu

Estatísticas mostram que as operadoras de telefonia receberam 6 milhões de mensagens de texto na linha direta 1414, juntamente com documentos para verificar as informações dos assinantes. Até agora, os usuários de dispositivos móveis têm se familiarizado gradualmente com a nova sintaxe de consulta.

No período de 1º a 31 de março de 2024, o Departamento de Telecomunicações registrou cerca de 1,62 milhão de documentos, correspondendo a 7,9 milhões de SIMs pertencentes ao grupo de assinantes com 4 a 9 SIMs.

Até o momento, cerca de 1.200 assinantes denunciaram às empresas de telecomunicações os números SIM estranhos que possuíam. Desde então, as operadoras removeram os números de assinantes da lista denunciada pelos clientes e realizaram procedimentos de bloqueio unidirecional e bidirecional para assinantes com nomes e documentos incorretos.

“ Como resultado, cerca de 200 números de assinantes foram bloqueados, o que mostra que as operadoras de rede participaram ativamente do processo de padronização das informações dos assinantes ”, disse o vice-diretor Nguyen Phong Nha.

Atualmente, as operadoras de rede criaram um processo rigoroso e claro para ajudar os usuários a encontrar informações. Usuários de dispositivos móveis também podem solicitar a remoção de suas informações de assinaturas incorretas. Isso ajuda a garantir direitos, evitando o bloqueio indevido das principais assinaturas que os usuários estão usando.

SIMs indesejados com números começando com 093, 094, 097 ligam para líderes provinciais que se fazem passar por líderes provinciais . Depois de ligar para líderes provinciais que se fazem passar por autoridades, os criminosos também fornecem números de autoridades que se fazem passar por autoridades, pedindo que pessoas e empresas transfiram dinheiro.