Recentemente, muitos usuários de telefonia móvel relataram que suas informações pessoais foram registradas em vários números de telefone desconhecidos. Isso causou confusão e eles não sabem como proceder, pois as operadoras de rede ainda não forneceram instruções específicas.

Ao abordar esse assunto na coletiva de imprensa de abril do Ministério da Informação e Comunicações , o vice-diretor do Departamento de Telecomunicações (Ministério da Informação e Comunicações), Nguyen Phong Nha, afirmou que, para lidar com a situação de chips SIM inválidos, mensagens indesejadas e chamadas indesejadas, o Ministério da Informação e Comunicações desenvolveu uma ferramenta que permite aos usuários verificar quantos chips SIM possuem.

Recentemente, os líderes do Ministério da Informação e Comunicações orientaram o Departamento de Telecomunicações a coordenar com as operadoras de rede a alteração da sintaxe das mensagens de texto para consulta de informações de assinantes pelo número 1414. De acordo com a nova sintaxe, para consultar informações sobre o número de chips SIM que possuem, os assinantes precisarão fornecer seu número de identificação civil. Isso visa garantir a confidencialidade das informações dos usuários.

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Nguyen Phong Nha, vice-diretor do Departamento de Telecomunicações. Foto: Chi Hieu

Estatísticas mostram que as operadoras de rede receberam 6 milhões de mensagens de texto para a linha direta 1414, juntamente com documentos para verificação de informações do assinante. Até o momento, os usuários de telefonia móvel têm se familiarizado gradualmente com a nova sintaxe de busca.

Durante o período de 1º a 31 de março de 2024, o Departamento de Telecomunicações registrou cerca de 1,62 milhão de documentos, correspondentes a 7,9 milhões de SIMs pertencentes ao grupo de assinantes com 4 a 9 SIMs.

Até o momento, cerca de 1.200 assinantes entraram em contato com empresas de telecomunicações, questionando os números de SIM suspeitos que possuíam. Desde então, as operadoras de rede removeram os números de assinantes da lista denunciada pelos clientes e realizaram procedimentos de bloqueio unidirecional e bidirecional para assinantes com nomes e documentos incorretos.

“ Como resultado, cerca de 200 números de assinantes foram bloqueados, o que demonstra que as operadoras de rede participaram ativamente do processo de padronização das informações dos assinantes ”, afirmou o vice-diretor Nguyen Phong Nha.

Atualmente, as operadoras de rede estabeleceram um processo rigoroso e claro para ajudar os usuários a encontrar informações. Os usuários de dispositivos móveis também podem solicitar a remoção de suas informações de assinaturas incorretas. Isso ajuda a garantir seus direitos, evitando o bloqueio indevido das principais assinaturas que os usuários utilizam.

Chips SIM fraudulentos com números que começam com 093, 094 e 097 ligam se passando por líderes provinciais . Depois de se passarem por líderes provinciais, os criminosos também fornecem números falsos de autoridades, pedindo a pessoas e empresas que transfiram dinheiro.