As operadoras de rede estão se esforçando para restaurar a infraestrutura de telecomunicações e garantir a comunicação nas áreas atingidas pelas enchentes.

Devido ao impacto das inundações, a infraestrutura de telecomunicações das operadoras de rede nas Terras Altas Centrais foi severamente afetada. Em um esforço para evitar interrupções na rede, as operadoras mobilizaram equipes técnicas de emergência, apesar das condições climáticas adversas, para manter a comunicação e atender o governo e a população.

Equipes da companhia elétrica trabalham para restabelecer a energia em áreas alagadas. Foto: VNA

Segundo o Grupo de Correios e Telecomunicações do Vietnã ( VNPT ), ocorreram vários rompimentos de cabos de fibra óptica. Assim que o nível da água baixou temporariamente, equipes técnicas do VNPT Gia Lai e do VNPT Dak Lak estiveram imediatamente presentes no local para lidar com a situação. Centenas de técnicos e materiais foram mobilizados de áreas vizinhas, juntamente com um plano de resposta 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo a prontidão para qualquer eventualidade.

Em Khanh Hoa, onde chuvas torrenciais prolongadas causaram inundações profundas em muitas áreas, na noite de 19 de novembro de 2025, a VNPT mobilizou rapidamente suas forças e iniciou trabalhos de reparo da rede. Em muitos locais, a equipe técnica precisou caminhar vários quilômetros para chegar aos pontos afetados. Todos os esforços foram feitos para garantir que nenhuma área ficasse sem sinal, assegurando o serviço de comando e controle, resgate e socorro, além da conexão de voz e dados para a população.

Juntamente com o reparo da infraestrutura, as operadoras de rede também ativaram rapidamente soluções de roaming bidirecional em Khanh Hoa, Dak Lak e Gia Lai, ajudando a reduzir a pressão sobre a rede e a garantir a comunicação contínua. Os pontos de atendimento das operadoras também acolheram prontamente as pessoas para que pudessem se abrigar e carregar seus celulares e dispositivos eletrônicos.

Um representante da operadora Vinaphone afirmou: Até o momento, o sistema de telecomunicações das províncias afetadas pelas enchentes na região Centro-Sul foi basicamente restabelecido. Atualmente, as operadoras continuam implementando medidas para garantir o bom funcionamento da rede nos próximos dias.

Além disso, de 22 a 29 de novembro de 2025, a VNPT também lançou um programa especial de apoio aos assinantes da VinaPhone que residem em áreas diretamente afetadas por inundações.

Assim, durante o período de apoio, os clientes em áreas identificadas pelas autoridades como zonas de inundação receberão 100 minutos de chamadas nacionais/internacionais e 15 GB de dados para usar em até 7 dias. Esta é uma solução urgente para ajudar as pessoas a manterem contato com suas famílias, receberem instruções das autoridades e acompanharem os alertas meteorológicos, bem como os planos de resposta a desastres.

A linha direta da VNPT, 18001091, funciona gratuitamente e ininterruptamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, com uma equipe cada vez maior para receber e responder a todas as solicitações dos clientes. Graças a isso, o canal de comunicação entre a população, as autoridades locais e as operadoras de rede é sempre mantido, contribuindo para os trabalhos de resgate e para a transmissão oportuna de informações de emergência.

Os líderes do VNPT afirmaram que o Grupo sempre considera como prioridade máxima garantir a comunicação, servir de acordo com as diretrizes do Governo e das autoridades locais, e apoiar a população, tarefas essas que serão executadas com todos os recursos e o máximo espírito de prontidão.

Fonte: https://baotintuc.vn/xa-hoi/nha-mang-no-luc-khoi-phuc-ha-tang-vien-thong-dam-bao-lien-lac-tai-vung-lu-20251124173951879.htm