Cliente reclama que seu telefone foi roubado pelo motorista da empresa de tecnologia

Acima está uma publicação de uma conta nas redes sociais sobre o iPhone 15 do filho dele ter sido roubado pelo motorista.

O Facebook está divulgando uma publicação de Trinh Thu refletindo sobre o iPhone 15 de seu filho ter sido roubado por um motorista de carro de tecnologia.

De acordo com o artigo, este usuário do Facebook refletiu: "Meu filho pegou uma carona na Grab hoje e o motorista da Grab roubou o celular dele. Quando enviei uma mensagem para o sistema da Grab, só recebi uma resposta pelo sistema automatizado. Estou postando isso para alertar a todos."

Artigo de reflexão da Sra. Thu sobre redes sociais

Em conversa com o jornal Giao Thong sobre o incidente, a Sra. Trinh Minh Thu (Ngoc Khanh, Ba Dinh, Hanói , proprietária da conta do Facebook Trinh Thu) disse que às 10h30 desta manhã, seu filho reservou uma Grabbike para viajar da rua Me Tri para a rua Mac Thai To.

Quando cheguei, usei meu celular para pagar o motorista por meio da conta dele. Assim que terminei de transferir o dinheiro, eu estava prestes a dizer que a transferência havia sido concluída com sucesso quando o motorista roubou meu iPhone 15 e fugiu.

"Meu filho ficou bastante chocado com o incidente. Quando ele recobrou a razão, não imaginou que o motorista seria tão imprudente", disse a Sra. Thu.

Segundo a Sra. Thu, seu filho tinha acabado de voltar de um intercâmbio e usou um número de telefone de Singapura para reservar um carro. Imediatamente após o incidente, ela relatou o ocorrido à Grab, mas recebeu apenas uma resposta do sistema automatizado informando que, devido ao processo de segurança da informação, não era possível fornecer ou confirmar informações sobre se a pessoa era ou não um motorista parceiro da Grab, e me pediu para verificar as câmeras da área e reportar às autoridades. Assim que houver informações das autoridades, elas darão suporte e coordenação.

Como o celular foi roubado, a família não sabe os dados do motorista nem a placa. Estamos entrando em contato com a polícia para solicitar apoio e imagens de câmeras de moradores da área onde o celular foi roubado. Esperamos encontrar a placa do motorista para esclarecer o caso.

"Para evitar riscos, meu filho reservou um carro pelo aplicativo, mas aconteceu um incidente inesperado. Escrevi este artigo com a esperança de alertar a todos para que prestem atenção e lembrem seus filhos sobre medidas de segurança ao usar o transporte público", disse a Sra. Thu.

Em entrevista ao jornal Giao Thong, um representante da Grab Company Limited disse que eles receberam informações sobre o incidente e estão verificando as informações e responderão quando houver resultados.

Fonte: https://www.baogiaothong.vn/khach-hang-phan-anh-bi-chinh-tai-xe-cong-nghe-cho-minh-giat-mat-dien-thoai-192250327153818906.htm