No dia 3 de agosto, o Departamento de Educação e Formação do distrito de Tan Binh organizou um seminário sobre competências de comunicação em situações de crise nas escolas.
Mais de 165 administradores e professores de jardins de infância, escolas primárias e secundárias do distrito de Tan Binh participaram desta sessão especial de "estudo".
Os professores praticam a redação de comunicados de imprensa na sessão de treinamento.
Durante a sessão de treinamento, o jornalista Nguyen Truong Uy (do jornal Tuoi Tre) afirmou que o gerenciamento de crises na mídia é uma habilidade essencial para as escolas. Estar preparado e responder prontamente a problemas com a mídia pode ajudar a proteger e fortalecer a reputação da escola, bem como a segurança dos alunos, pais e da sociedade.
Segundo o Sr. Uy, quando ocorre uma crise, as escolas precisam ter um plano de resposta para resolver o incidente e controlar a situação. Responder a uma crise de forma profissional ajudará a proteger e restaurar a reputação da escola.
O jornalista Nguyen Truong Uy (do jornal Tuoi Tre) afirmou que o gerenciamento de crises na mídia é uma habilidade importante que as escolas precisam ter.
Para lidar com uma crise na mídia, as escolas precisam formar equipes e atribuir tarefas específicas a cada grupo. "Canais de comunicação eficazes para lidar com crises incluem sites da escola, redes sociais, e-mails, coletivas de imprensa e comunicados à imprensa", enfatizou o Sr. Uy.
Os professores não apenas aprendem a teoria das etapas de gerenciamento de crises, como também praticam por meio de três exercícios muito específicos.
Primeiramente, os professores praticam a redação de comunicados de imprensa sobre uma situação ocorrida na escola, como brigas entre alunos que resultaram em ferimentos, pais acusando um professor de obrigar os alunos a fazer aulas extras ou a morte de um aluno em sala de aula.
O programa apresentou diversas situações da vida real.
No segundo exercício, os professores praticaram suas habilidades de resposta à imprensa por meio de uma atividade em grupo. Uma pessoa desempenhou o papel de diretor, outra o de vice-diretor e uma terceira o de repórter, com o objetivo de verificar um incidente ocorrido na escola, que poderia ser um caso de envenenamento ou um boato falso sobre a instituição.
Professores praticam exercícios de comunicação em situações de crise nas escolas.
Discussão animada
O exercício final do programa empolgou a plateia ao simular a realização de uma coletiva de imprensa com autorização dos superiores para abordar boatos falsos que estavam agitando a opinião pública.
Nesta atividade, 5 professores desempenham o papel do conselho escolar, enquanto os restantes atuam como repórteres, fazendo perguntas. O exercício é uma oportunidade para os professores demonstrarem suas habilidades em lidar com problemas e resolvê-los.
A Sra. Dang Thi My Dung, diretora da Escola Primária Nguyen Thanh Tuyen, afirmou que a participação em uma simulação de coletiva de imprensa demonstrou a importância da postura e do comportamento dos líderes escolares. Ao responder perguntas, os líderes precisam manter a calma, ouvir atentamente e responder com uma mente aberta.
O diretor não tem experiência em comunicação com a mídia.
O Sr. Phan Van Quang, chefe do Departamento de Educação e Formação do Distrito de Tan Binh, afirmou que, na realidade, as escolas enfrentam muitos problemas, como intoxicação alimentar, violência escolar, problemas de comportamento entre professores e alunos, pais e entre os próprios professores...
A realidade demonstra que a comunicação atual entre diretores de escolas e a mídia carece de experiência, pois eles não possuem o conhecimento necessário.
O treinamento ministrado por especialistas ajudará os professores a dominar as habilidades necessárias para gerenciar crises com eficácia. Além disso, o treinamento ajudará os diretores a dominar as habilidades para comunicar aspectos positivos de sua escola.
"Se a comunicação for bem feita, os pais entenderão melhor e estarão dispostos a acompanhar a escola nas atividades educativas ", disse o Sr. Quang.
Fonte: https://nld.com.vn/tp-hcm-khi-thay-co-hoc-viet-thong-cao-bao-chi-sam-vai-nha-bao-196240803165241545.htm






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