Uso do ChatGPT em empresas cai pela primeira vez

VHO - Pela primeira vez desde seu lançamento em novembro de 2022, o ChatGPT registrou uma queda no uso entre empresas.

A taxa de uso empresarial do ChatGPT cai pela primeira vez desde o lançamento

De acordo com um novo relatório da empresa americana de software de segurança Netskope, a porcentagem de organizações que utilizam o ChatGPT caiu de 80% (fevereiro de 2025) para 78%. Esta também é a única plataforma de IA que registrou declínio no primeiro semestre deste ano.

O relatório, baseado em dados anônimos de 3.500 clientes da Netskope, rastreou o uso de 317 aplicativos de IA e chatbots.

Especialistas afirmam que o declínio reflete uma tendência das organizações em adotar ferramentas de IA mais integradas aos ecossistemas de trabalho existentes, como o Microsoft Copilot e o Google Gemini. Essas plataformas foram integradas ao Microsoft 365, ao GitHub ou às ferramentas de escritório do Google, tornando o fluxo de trabalho mais conveniente e sincronizado.

No geral, no entanto, o ChatGPT continua sendo o chatbot de IA mais usado, com 78% das empresas adotando-o, em comparação com 55% que usam o Google Gemini e 37% que usam o Microsoft Copilot.

O relatório também prevê que, até o final de 2025, 90% das empresas exigirão que os funcionários usem diretamente ferramentas de IA como ChatGPT, Gemini ou Copilot em seu trabalho diário.

Outras plataformas de IA que também estão atraindo interesse de empresas são Claude (Anthropic), Perplexity AI, Spellcheck AI Grammarly e Gamma AI - uma ferramenta especializada em dar suporte à criação de PowerPoint usando IA.

No entanto, à medida que a IA se integra cada vez mais ao trabalho, o relatório alerta para os riscos à segurança de dados. Como os chatbots de IA são frequentemente usados ​​para resumir textos, processar big data ou código-fonte, os usuários podem compartilhar inadvertidamente informações confidenciais ou propriedade intelectual ao enviar lembretes ou carregar documentos na plataforma.

Até 2025, a quantidade média de dados que as empresas enviarão aos chatbots de IA será de 7,7 GB por mês, um aumento de 30 vezes em relação aos 250 MB por mês em 2024. Esse rápido crescimento deixou os especialistas preocupados com o risco de vazamento, divulgação ou manuseio incorreto de informações confidenciais.

Fonte: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/lan-dau-tien-muc-su-dung-chatgpt-tai-cac-cong-ty-sut-giam-158918.html