Uso do ChatGPT em empresas cai pela primeira vez

VHO - Pela primeira vez desde o seu lançamento em novembro de 2022, o ChatGPT registrou uma queda no uso entre empresas.

A taxa de utilização empresarial do ChatGPT cai pela primeira vez desde o lançamento.

Segundo um novo relatório da empresa americana de software de segurança Netskope, a porcentagem de organizações que utilizam o ChatGPT caiu de 80% (fevereiro de 2025) para 78%. Esta é também a única plataforma de IA que registrou queda no primeiro semestre deste ano.

O relatório, baseado em dados anonimizados de 3.500 clientes da Netskope, rastreou o uso de 317 aplicativos de IA e chatbots.

Especialistas afirmam que o declínio reflete uma tendência das organizações em adotar ferramentas de IA mais profundamente integradas aos ecossistemas de trabalho existentes, como o Microsoft Copilot e o Google Gemini. Essas plataformas foram integradas ao Microsoft 365, GitHub ou às ferramentas de escritório do Google, tornando o fluxo de trabalho mais conveniente e sincronizado.

No geral, porém, o ChatGPT continua sendo o chatbot de IA mais utilizado, com 78% das empresas o adotando, em comparação com 55% que usam o Google Gemini e 37% que usam o Microsoft Copilot.

O relatório também prevê que, até o final de 2025, 90% das empresas exigirão que os funcionários usem diretamente ferramentas de IA como ChatGPT, Gemini ou Copilot em seu trabalho diário.

Outras plataformas de IA que também estão atraindo o interesse de empresas são Claude (Anthropic), Perplexity AI, Spellcheck AI Grammarly e Gamma AI – uma ferramenta especializada em auxiliar na criação de apresentações em PowerPoint usando IA.

No entanto, à medida que a IA se integra cada vez mais ao trabalho, o relatório alerta para os riscos de segurança de dados. Como os chatbots de IA são frequentemente usados ​​para resumir textos, processar grandes volumes de dados ou código-fonte, os usuários podem, inadvertidamente, compartilhar informações confidenciais ou propriedade intelectual ao enviar lembretes ou fazer upload de documentos para a plataforma.

Em 2025, a quantidade média de dados que as empresas enviarão para chatbots de IA será de 7,7 GB por mês, um aumento de 30 vezes em relação aos 250 MB por mês em 2024. Esse rápido crescimento preocupa especialistas quanto ao risco de vazamento, divulgação ou manuseio inadequado de informações sensíveis.

Fonte: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/lan-dau-tien-muc-su-dung-chatgpt-tai-cac-cong-ty-sut-giam-158918.html