Masan 2024: Adotando uma abordagem proativa em relação ao seu principal segmento de consumidores no varejo.

ANTD.VN - 2024 foi um ano desafiador para o cenário socioeconômico do Vietnã. Embora a recuperação não tenha sido considerada particularmente rápida, o mercado de varejo de consumo apresentou sinais iniciais positivos e projeta-se que tenha um potencial de crescimento ainda maior no futuro. Portanto, as empresas enfrentaram inúmeros desafios, exigindo estratégias e produtos diversificados para manter o crescimento do consumo, melhorar a qualidade e atrair consumidores. O Grupo Masan se destaca entre elas com suas estratégias e objetivos de negócios centrados no consumidor.

Aproveitar o poder sinérgico do setor de consumo e do varejo.

No Vietnã, o segmento de varejo da Masan, a WinCommerce, é uma varejista moderna líder, com uma vantagem de escala de quase 4.000 lojas que atendem a todos os segmentos de consumidores, das áreas urbanas às rurais. Isso, combinado com a força de fabricação de bens de consumo da Masan Consumer (uma subsidiária da Masan) e sua empresa de logística interna, a Supra, cria inúmeras oportunidades para a WinCommerce conquistar uma posição dominante na corrida pela participação no mercado varejista nacional.

O sistema de Centros de Distribuição (CD) da Supra é composto por 10 clusters de armazéns (incluindo 6 clusters de armazéns secos e 4 clusters de armazéns refrigerados). Essa unidade aplica tecnologia de planejamento e otimização de transporte à sua gestão logística. Segundo estimativas da liderança da Masan, a Supra ajudou o sistema de varejo WinCommerce a reduzir custos em 11%.

Além disso, a WinCommerce mantém consistentemente 90% de produtos vietnamitas em todo o seu sistema, atuando como uma ponte que conecta empresas e fabricantes locais para entregar produtos de alta qualidade a mais de 30 milhões de clientes por mês. Essa também é uma vantagem significativa para a WCM, ajudando-a a conquistar a confiança e a fidelidade dos consumidores e contribuindo para o objetivo de promover produtos vietnamitas para o povo vietnamita.

Frescor, qualidade e bons preços são os critérios que a WinMart prioriza para atender seus clientes.

Em particular, o programa de fidelidade WiN da WinCommerce já alcançou a marca de 10 milhões de membros. Com o aumento dos preços, os programas de fidelidade estão se tornando cada vez mais populares entre os consumidores, pois permitem economizar dinheiro nas compras, além de acumular pontos e obter benefícios adicionais. Pode-se afirmar que, em 2024, a WinCommerce tem todos os elementos necessários para alcançar o sucesso no mercado vietnamita.

Afirmando o encanto da culinária vietnamita através de cada produto de qualidade.

Um dos fatores que contribuíram para os resultados positivos da gigante varejista de bens de consumo em 2024 foi a Masan Consumer (código de ações: MCH), uma das maiores empresas de bens de consumo do Vietnã.

Em 2024, a MCH continuou a apresentar crescimento positivo de receita. Isso se deveu à estratégia de premiumização implementada nos setores de alimentos de conveniência e condimentos. Além disso, a estratégia de internacionalização da empresa também apresentou resultados promissores, com a receita de exportação mantendo sua trajetória de crescimento, atingindo um aumento de 17% em comparação com o mesmo período do ano anterior.

Molho de peixe Nam Ngu com pimenta e alho, da ilha de Ly Son.

2024 marcou um marco significativo para o molho de pimenta Chin-Su, que conquistou diversos prêmios: Chin-Su tornou-se a "Marca de Ouro da Juventude" - um prêmio votado por jovens na cerimônia do Prêmio Marca de Ouro da Cidade de Ho Chi Minh - e alcançou o 1º lugar na plataforma de e-commerce coreana Coupang. Mais recentemente, Chin-Su brilhou intensamente, aparecendo em destaque em outdoors gigantes em Myeongdong - o maior paraíso de compras de Seul, na Coreia do Sul - e na área de sinalização da Glico - um local icônico no movimentado distrito gastronômico de Dotonbori, em Osaka, Japão.

Esse sucesso também demonstra os esforços incansáveis ​​da MCH em diversificar sua linha de produtos, inovar e aprimorar-se para atender às necessidades cada vez mais diversas dos consumidores.

Uma marca de carnes curadas que utiliza tecnologia europeia e goza da confiança dos consumidores vietnamitas.

A carne refrigerada é extremamente popular na Europa e está se tornando cada vez mais comum entre os consumidores vietnamitas devido aos seus benefícios em termos de maciez, frescor, facilidade de compra e armazenamento, características muito adequadas ao estilo de vida agitado dos moradores urbanos.

Atualmente, os consumidores podem comprar facilmente carnes refrigeradas MEATDeli (marca da Masan MEATLife) nas principais redes de supermercados do Vietnã, como WinMart e WinMart+, que oferecem uma ampla variedade de produtos cárneos. Vale destacar que a carne refrigerada MEATDeli foi a primeira marca a obter a certificação BRC. Trata-se de um padrão global de segurança alimentar estabelecido pelo British Retailer Consortium. Para obter a certificação BRC, os fabricantes devem atender a requisitos como compromisso com a inovação, segurança alimentar e rastreabilidade clara da origem.

O balcão de carnes MEATDeli oferece uma grande variedade de carnes no supermercado WinMart.

Desde 2023, com uma estratégia focada na indústria de carnes processadas, além da MEATDeli, a MML também possui uma gama de produtos de carne processada de alta qualidade, como: linguiça de porco, presunto, frango desfiado desidratado, linguiça de pele de porco, etc., que têm sido bem recebidos pelos consumidores. Em particular, duas marcas fortes, Ponnie e Cowboy Pork, alcançaram aproximadamente 50% de participação no mercado de linguiça esterilizada.

Sua posição consolidada transformou o MEATDeli em um "produto líder" — um produto capaz de atrair consumidores para a loja. A estratégia de preços competitivos da MML, incluindo um programa de preços exclusivos para membros da WIN, ajuda a reduzir a diferença de preço entre os produtos MEATDeli e a carne vendida em mercados tradicionais, aumentando assim a capacidade de produção e processamento.

Pode-se afirmar que, por meio de estratégias de negócios que colocam o consumidor no centro, a Masan tem se esforçado para criar valor, oferecendo produtos e serviços de qualidade a preços acessíveis. Com esse objetivo em mente, a Masan tem trilhado o caminho certo para construir cada vez mais confiança e se tornar a escolha preferida dos consumidores.

Fonte: https://www.anninhthudo.vn/masan-2024-tich-cuc-with-retail-consumer-core-network-post597210.antd