Mastercard acompanha o Vietnã rumo a um futuro sem dinheiro físico.

Cooperação na construção de uma economia sem dinheiro físico

Os hábitos de pagamento dos consumidores vietnamitas estão mudando rapidamente. Até o final de 2024, o país terá mais de 204,5 milhões de contas de pagamento pessoais e 154,1 milhões de cartões ativos. Quase 87% das pessoas com mais de 15 anos possuem conta bancária e existem mais de 443 mil pontos de aceitação de pagamentos digitais em todo o país.

Os pagamentos sem dinheiro em espécie cresceram de forma impressionante, tanto em quantidade quanto em valor, superando a meta estabelecida na Decisão 11813 sobre o Projeto de Desenvolvimento de Pagamentos Sem Dinheiro em Espécie no Vietnã para o período de 2021 a 2025. Especificamente, em 2024, o valor dos pagamentos sem dinheiro em espécie atingirá VND 295,3 trilhões – 26 vezes maior que o PIB do Vietnã – superando a meta inicial. O número de transações via QR Code no primeiro trimestre de 2025 aumentou em mais de 81% em relação ao mesmo período do ano anterior, tornando-se o método de pagamento sem dinheiro em espécie de crescimento mais rápido e mais popular.

Os pagamentos sem dinheiro em espécie continuam a crescer fortemente no Vietname.

Diversas campanhas de conscientização, como o Dia Sem Dinheiro e o Dia do Cartão Vietnamita, incentivaram as pessoas a adotarem pagamentos digitais. Colaborações intersetoriais têm modernizado as experiências de pagamento em muitas áreas, como varejo, turismo e serviços públicos, tornando as ferramentas digitais parte essencial da vida. A Mastercard acompanha esses programas, fornecendo conhecimento especializado e padrões tecnológicos, contribuindo para a construção de uma base sólida de confiança digital.

Um marco importante é o cartão de marca conjunta NAPAS-Mastercard, lançado em maio de 2025. Este é o primeiro produto a integrar padrões de chip nacionais e internacionais, permitindo que os usuários realizem transações flexíveis tanto no país quanto no exterior. No transporte público, a Mastercard cooperou com a HURC1 para implementar pagamentos sem contato na Linha 1 do metrô e, a partir de abril de 2025, expandiu para toda a rede de ônibus da cidade de Ho Chi Minh. Os passageiros podem pagar com cartão de crédito, cartão de débito, cartão EMV, carteira digital e dispositivo inteligente.

O cartão de marca conjunta NAPAS-Mastercard permite que os usuários vietnamitas façam transações com facilidade em qualquer lugar.

Juntamente com a inovação, a cibersegurança é vista como um fator fundamental. À medida que a adoção de tecnologia aumenta, a necessidade de proteger dados e manter a confiança do consumidor torna-se mais urgente. Este é um esforço de toda a indústria que exige colaboração contínua de todas as partes interessadas. Desde 2019, a Mastercard investiu US$ 10,6 bilhões em inovação em cibersegurança para proteger consumidores, empresas e instituições financeiras. Como resultado, US$ 47,9 bilhões em perdas por fraude foram evitados nos últimos três anos graças a soluções de cibersegurança que utilizam inteligência artificial.

Inclusão e empoderamento na era digital.

A transformação digital só tem significado quando cria oportunidades para todos. No Vietname, a transição para pagamentos sem dinheiro físico está a ajudar as pequenas empresas a crescer, a capacitar as mulheres para criarem os seus próprios negócios e a conectar as comunidades rurais à economia formal.

Programas apoiados pela Mastercard e parceiros como a Strive Women estão ajudando a equipar pequenas empresas com ferramentas de pagamento digital que simplificam o processo de finalização da compra, constroem a confiança do cliente e expandem o acesso a novos mercados. Para muitas pequenas e microempresas, a transformação digital vai além de simplesmente aceitar pagamentos com cartão; trata-se de oportunidades de crescimento por meio de maior visibilidade, dados e uma base de clientes mais ampla.

No nível do consumidor, a conveniência dos pagamentos sem contato e móveis está mudando a forma como as pessoas fazem compras, viajam e acessam serviços. Programas de educação digital e iniciativas comunitárias estão ajudando as pessoas a se sentirem mais confiantes com as novas tecnologias de pagamento, enquanto a evolução das estruturas regulatórias de segurança cibernética ajuda a proteger os dados do usuário e a fomentar a confiança.

Os últimos cinco anos marcaram o sucesso do Vietnã na transformação digital, graças a uma visão de longo prazo e à estreita coordenação entre as partes. A próxima fase se concentrará na otimização: melhor conectividade, mais sustentabilidade e mais inclusão. A visão do Programa Nacional de Transformação Digital vai além de 2025, exigindo cooperação de longo prazo entre parceiros públicos e privados. Com experiência global em tecnologia de pagamentos, cibersegurança e soluções de transformação digital para cidades inteligentes, a Mastercard reafirma seu compromisso em apoiar o Vietnã na construção de uma economia digital abrangente e sustentável, levando oportunidades de prosperidade a todos.

Fonte: https://baodautu.vn/mastercard-dong-hanh-cung-viet-nam-huong-toi-tuong-lai-khong-tien-mat-d431710.html