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O vice-ministro da Informação e Comunicações, Nguyen Huy Dung, discursa na sessão de trabalho com a MobiFone. Foto: Le Son

MobiFone se concentrará na estratégia 5G

Em 13 de junho, o vice-ministro da Informação e Comunicações, Nguyen Huy Dung, e líderes de unidades funcionais do Ministério da Informação e Comunicações visitaram e trabalharam com a MobiFone.

Na reunião, o Sr. Nguyen Hong Hien, presidente da MobiFone, afirmou que 2024 é um ano crucial para a MobiFone, considerando o declínio dos serviços de telecomunicações tradicionais e a necessidade de abrir novos espaços de crescimento. Este também é o ano em que a MobiFone migrará para o 5G e deverá garantir a eficiência ao investir em novas tecnologias. A MobiFone construirá um ecossistema 5G e combinará parceiros para desenvolver novos modelos de negócios e serviços.

Ao mesmo tempo, ele apresentou o lema da MobiFone: "manter as telecomunicações, atacar novos espaços", mudando do desenvolvimento em escala para o desenvolvimento substancial, melhorando o APRU (receita por cliente).

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O Sr. Nguyen Hong Hien, presidente da MobiFone, afirmou que 2024 é um ano crucial para a MobiFone, no contexto do declínio dos serviços de telecomunicações tradicionais e da necessidade de abrir novos espaços de crescimento. Foto: Le Son

Reportando-se à delegação de trabalho do Ministério da Informação e Comunicações, o Sr. To Manh Cuong, Diretor Geral da MobiFone, disse que, apesar de muitos desafios, os resultados comerciais da MobiFone nos primeiros 5 meses de 2024 foram positivos, com novos serviços voltados para os jovens crescendo bem.

O Diretor Geral da MobiFone afirmou que a operadora de rede se reestruturou e está estabelecendo um comitê diretor para implementá-la. A empresa continuará a equitizar seus serviços de acordo com o roteiro do Governo .

O objetivo da MobiFone é continuar a desenvolver MVNOs (redes virtuais móveis), desenvolver e reestruturar seus canais de vendas e abrir mais canais para melhorar a experiência do cliente.

Assim que o Ministério da Informação e Comunicações promoveu o 5G, a MobiFone mudou sua estratégia e se concentrou nessa tecnologia. A MobiFone está determinada a promover o 5G após a obtenção da frequência. Enquanto aguarda o leilão de frequências, a MobiFone desenvolveu um projeto de investimento e construiu linhas de transmissão para o 5G. Estamos determinados a investir fortemente no 5G”, disse o Sr. To Manh Cuong.

Também na reunião, o Sr. To Manh Cuong propôs cruzar mais campos de informação com o banco de dados populacional do Ministério da Segurança Pública. Como ainda existe o fenômeno da fraude internacional de tarifas para o Vietnã, que afeta as operadoras de rede, ele sugeriu que o Ministério da Informação e Comunicações cuidasse dessa questão.

A MobiFone também propôs um mecanismo para registrar informações do SIM, tornando mais conveniente para turistas estrangeiros e assinantes de telefonia móvel o registro de informações pessoais online. O Diretor Geral da MobiFone propôs que houvesse regulamentação legal completa para MVNO (rede virtual móvel) para que esse modelo se desenvolvesse.

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O Sr. To Manh Cuong, Diretor Geral da MobiFone, afirmou que, apesar dos muitos desafios, os resultados comerciais da MobiFone nos primeiros 5 meses de 2024 foram positivos. Foto: Le Son.

Em relação ao desenvolvimento de infraestrutura nas localidades, a MobiFone propôs que o Ministério da Informação e Comunicações elimine as dificuldades que a operadora de rede precisa para desenvolver estações base para implantar a tecnologia 5G. O Ministério da Informação e Comunicações apoia a MobiFone na consulta com as localidades sobre o arrendamento de terras para IDCs no futuro próximo; considere incentivar as operadoras de rede a compartilhar infraestrutura para 5G e permitir que as operadoras de rede compartilhem as bandas de frequência 5G para garantir o capital de investimento. Além disso, o Ministério da Informação e Comunicações está consultando os ministérios e agências relevantes sobre um mecanismo salarial especial para empresas que estão convertendo tecnologia, pois atualmente o salário dos funcionários da MobiFone é inferior ao de outras empresas que operam na mesma área.

Removendo dificuldades para MobiFone

Na sessão de trabalho, o vice-ministro da Informação e Comunicações, Nguyen Huy Dung, solicitou que as unidades funcionais do Ministério da Informação e Comunicações respondessem claramente às recomendações da MobiFone e tivessem um prazo para lidar com essas recomendações.

O vice-ministro Nguyen Huy Dung disse que as mudanças da MobiFone no ano passado tiveram resultados; em relação à proposta sobre o mecanismo salarial, o Ministério da Informação e Comunicações consultará o Ministério do Trabalho, Inválidos de Guerra e Assuntos Sociais sobre o mecanismo salarial especial da MobiFone.

Sugestões de desenvolvimento. Além disso, a MobiFone está interessada em criar um departamento relacionado a políticas públicas, a fim de ter uma base jurídica mais sólida para suas operações.

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O vice-ministro da Informação e Comunicações, Nguyen Huy Dung, e líderes de unidades funcionais do Ministério da Informação e Comunicações visitaram e trabalharam com a MobiFone. Foto: Le Son.

“Espero que todos os clientes da MobiFone possam instalar o aplicativo Mobiedu e que todos os assinantes tenham uma assinatura digital pessoal no My MobiFone. A MobiFone precisa resolver o grande problema de melhorar o índice APRU, visto que esse índice no Vietnã é relativamente baixo. A MobiFone precisa se desenvolver fortemente em IoT para se tornar a operadora de rede líder no Vietnã em termos de dispositivos inteligentes. A MobiFone também precisa preparar recursos humanos para desenvolver a área de IA, pois esta será uma oportunidade para mudar o mercado”, enfatizou o vice-primeiro-ministro Nguyen Huy Dung.

Na reunião, um representante do Centro de Internet do Vietnã (VNNIC) disse que o VNNIC avalia a velocidade da Internet das operadoras de rede e solicitou que a MobiFone coordenasse a implantação da ferramenta iSpeed ​​para que os clientes medissem a velocidade das operadoras de rede.

O representante do Departamento de Segurança da Informação afirmou que, quando a MobiFone ataca o novo espaço, a segurança da rede é uma questão que precisa de atenção, pois pode afetar os dados de dezenas de milhões de clientes. A MobiFone precisa ter um sistema de backup para garantir a segurança dos dados em todas as situações.

Em resposta à solicitação de frequência da MobiFone, o Sr. Tran Manh Tuan, Diretor Adjunto do Departamento de Radiofrequência, afirmou que o Ministério da Informação e Comunicações realizou recentemente dois leilões bem-sucedidos de faixas de frequência 5G. Em breve, o Ministério realizará um leilão de faixas de frequência 5G antes de 10 de julho de 2024. Posteriormente, a faixa de 700 MHz será leiloada em outubro de 2024 para cobrir áreas remotas. Além disso, o Ministério da Informação e Comunicações realocará a faixa de 900 MHz por mais 2 anos e realizará um leilão dessa frequência após setembro de 2026.

Em relação ao tratamento de SIMs indesejados e chamadas indesejadas, o Sr. Do Huu Tri, Inspetor-Chefe Adjunto do Ministério da Informação e Comunicações, afirmou que atualmente existe uma situação em que chamadas indesejadas são transferidas para números de telefone fixo. Se as empresas perceberem que chamadas indesejadas são originadas de um número de telefone fixo, elas as tratarão proativamente com a operadora de telefonia fixa ou as encaminharão à Inspetoria do Ministério para tratamento. Atualmente, a situação do uso fraudulento de SIMs indesejados ainda é comum no ciberespaço. As empresas devem determinar a origem dos SIMs indesejados e a operadora a quem os tratarão.

A Sra. Tran Thi Quoc Hien, Diretora Adjunta do Departamento de Transformação Digital, disse que a MobiFone propôs ajustar a avaliação e o reconhecimento da plataforma digital nacional e que o Departamento considerará essa proposta.

O Sr. Nguyen Thanh Phuc, Diretor do Departamento de Telecomunicações, afirmou que o Departamento recebeu muitas reclamações dos Departamentos de Informação e Comunicações sobre assinantes falsos que utilizam cartões SIM indesejados. O Ministro emitiu um ultimato para suspender o desenvolvimento de assinantes da rede caso sejam descobertos cartões SIM indesejados e solicitou à MobiFone que implemente seriamente essa questão.

Em relação à questão da onda 2G, o Ministério da Informação e Comunicações forneceu orientações às empresas. Até setembro de 2024, as empresas devem converter todos os assinantes exclusivamente 2G para 3G e 4G.

O Sr. Nguyen Thanh Phuc também afirmou que o gerenciamento das informações dos assinantes exige a verificação cruzada do banco de dados da população e a possível expansão do campo de informações cruzadas. Portanto, a MobiFone precisa apresentar uma proposta por escrito ao Ministério da Informação e Comunicações e ao Ministério da Segurança Pública sobre o assunto. A MobiFone é a primeira operadora de rede a propor um mecanismo de registro de informações para assinantes de turismo, portanto, um relatório específico é necessário. De acordo com a nova Lei de Telecomunicações, que entrará em vigor em breve, as operadoras de rede poderão registrar informações pessoais online.

Em relação à proposta sobre o modelo de MVNO, o Sr. Phuc afirmou que o decreto que rege a Lei de Telecomunicações contém disposições sobre o licenciamento de redes móveis virtuais. Em relação às regulamentações de atacado e varejo, a circular contém disposições que permitem que as operadoras de rede escolham proativamente os formatos ao cooperar com MVNOs.