Nguyen Huy Dung .jpg
O vice-ministro da Informação e Comunicações, Nguyen Huy Dung, discursa na reunião de trabalho com a MobiFone. Foto: Le Son

A MobiFone focará na estratégia 5G.

No dia 13 de junho, o vice-ministro da Informação e Comunicações, Nguyen Huy Dung, e líderes de unidades funcionais do Ministério da Informação e Comunicações visitaram e trabalharam com a MobiFone.

Na reunião, o Sr. Nguyen Hong Hien, Presidente da MobiFone, afirmou que 2024 é um ano crucial para a MobiFone, considerando o declínio dos serviços tradicionais de telecomunicações e a necessidade de explorar novos espaços de crescimento. Este também é o ano em que a MobiFone fará a transição para o 5G e, para isso, precisa garantir a eficiência dos investimentos em novas tecnologias. A MobiFone construirá um ecossistema 5G e unirá parceiros para desenvolver novos modelos de negócios e serviços.

Ao mesmo tempo, ele apresentou o lema da MobiFone: "manter as telecomunicações, atacar novos espaços", passando do desenvolvimento em escala para o desenvolvimento substancial, melhorando a receita média por usuário (APRU).

Nguyen Hong Hien.jpg
O Sr. Nguyen Hong Hien, Presidente da MobiFone, afirmou que 2024 é um ano crucial para a MobiFone, considerando o declínio dos serviços tradicionais de telecomunicações e a necessidade de explorar novos espaços de crescimento. Foto: Le Son

Em declaração à delegação de trabalho do Ministério da Informação e Comunicações, o Sr. To Manh Cuong, Diretor Geral da MobiFone, afirmou que, apesar dos muitos desafios, os resultados comerciais da MobiFone nos primeiros 5 meses de 2024 foram positivos, com um bom crescimento dos novos serviços voltados para o público jovem.

O Diretor Geral da MobiFone afirmou que a rede passou por uma reestruturação e está sendo criado um comitê gestor para implementá-la. A empresa continuará a se privatizar de acordo com o plano do governo .

O objetivo da MobiFone é continuar desenvolvendo MVNOs (redes virtuais móveis), desenvolver e reestruturar seus canais de vendas e abrir mais canais para melhorar a experiência do cliente.

“Assim que o Ministério da Informação e Comunicações promoveu o 5G, a MobiFone mudou sua estratégia e se concentrou nessa tecnologia. A MobiFone está determinada a promover o 5G após obter a frequência. Enquanto aguarda o leilão de frequências, a MobiFone construiu um projeto de investimento e linhas de transmissão para o 5G. Estamos determinados a investir fortemente no 5G”, disse o Sr. To Manh Cuong.

Na mesma reunião, o Sr. To Manh Cuong propôs cruzar mais informações com o banco de dados populacional do Ministério da Segurança Pública. Ele mencionou que ainda existe um problema de fraude internacional de tarifas para o Vietnã, afetando operadoras de internet, e sugeriu que o Ministério da Informação e Comunicações se encarregue dessa questão.

A MobiFone também propôs um mecanismo para o registro de informações do SIM, a fim de facilitar o cadastro online de informações pessoais por turistas estrangeiros e assinantes de telefonia móvel. O Diretor Geral da MobiFone defendeu a necessidade de regulamentações legais completas para MVNOs (operadoras móveis virtuais) para o desenvolvimento desse modelo.

Para Manh Cuong.jpg
O Sr. To Manh Cuong, Diretor Geral da MobiFone, afirmou que, apesar dos muitos desafios, os resultados comerciais da MobiFone nos primeiros 5 meses de 2024 foram positivos. Foto: Le Son.

Com relação ao desenvolvimento de infraestrutura nas localidades, a MobiFone propôs que o Ministério da Informação e Comunicações remova as dificuldades enfrentadas pelas operadoras de rede para o desenvolvimento de estações base para a implantação da tecnologia 5G. O Ministério da Informação e Comunicações apoia a MobiFone na consulta às localidades sobre o arrendamento de terrenos para Centros de Dados Integrados (IDCs) no futuro; considera incentivar as operadoras de rede a compartilharem a infraestrutura para o 5G e permitir que elas compartilhem as faixas de frequência do 5G para garantir o capital de investimento. Além disso, o Ministério da Informação e Comunicações consulta os ministérios e órgãos competentes sobre um mecanismo salarial especial para empresas que estão em processo de conversão tecnológica, visto que atualmente o salário dos funcionários da MobiFone é inferior ao de outras empresas que atuam no mesmo setor.

Removendo dificuldades para a MobiFone

Na sessão de trabalho, o vice-ministro da Informação e Comunicações, Nguyen Huy Dung, solicitou que as unidades funcionais do Ministério da Informação e Comunicações respondessem claramente às recomendações da MobiFone e estabelecessem um prazo para implementá-las.

O vice-ministro Nguyen Huy Dung afirmou que as mudanças implementadas pela MobiFone no ano passado surtiram efeito; quanto à proposta de mecanismo salarial, o Ministério da Informação e Comunicações consultará o Ministério do Trabalho, dos Inválidos de Guerra e dos Assuntos Sociais sobre o mecanismo salarial específico da MobiFone.

Sugestões para desenvolvimento. Além disso, a MobiFone tem interesse em criar um departamento relacionado a políticas públicas, a fim de ter uma base legal mais sólida para suas operações.

MobiFone.jpg
O vice-ministro da Informação e Comunicações, Nguyen Huy Dung, e líderes de unidades funcionais do Ministério da Informação e Comunicações visitaram e trabalharam com a MobiFone. Foto: Le Son.

“Espero que todos os clientes da MobiFone possam instalar o aplicativo Mobiedu e que todos os assinantes tenham uma assinatura digital pessoal no My MobiFone. A MobiFone precisa resolver o grande problema de melhorar o índice APRU, visto que esse índice é relativamente baixo no Vietnã. A MobiFone precisa investir fortemente em IoT para se tornar a operadora de rede líder no Vietnã em termos de dispositivos inteligentes. A MobiFone também precisa preparar recursos humanos para desenvolver a área de IA, pois isso representará uma oportunidade para transformar o mercado”, enfatizou o vice-primeiro-ministro Nguyen Huy Dung.

Na reunião, um representante do Centro de Internet do Vietnã (VNNIC) afirmou que o VNNIC avalia a velocidade da internet das operadoras de rede e solicitou à MobiFone que coordene a implementação da ferramenta iSpeed ​​para que os clientes possam medir a velocidade da rede oferecida pelas operadoras.

O representante do Departamento de Segurança da Informação afirmou que, quando a MobiFone ataca o novo espaço, a segurança da rede torna-se uma questão crucial, pois pode afetar os dados de dezenas de milhões de clientes. A MobiFone deve possuir um sistema de backup para garantir a segurança dos dados em todas as situações.

Em resposta à solicitação de frequência da MobiFone, o Sr. Tran Manh Tuan, Diretor Adjunto do Departamento de Radiofrequência, afirmou que o Ministério da Informação e Comunicações realizou recentemente dois leilões bem-sucedidos de faixas de frequência 5G. Em breve, o Ministério realizará um leilão de faixas de frequência 5G antes de 10 de julho de 2024; posteriormente, a faixa de 700 MHz será leiloada em outubro de 2024 para cobertura de áreas remotas. Além disso, o Ministério da Informação e Comunicações realocará a faixa de 900 MHz por mais dois anos e realizará um leilão dessa frequência após setembro de 2026.

Em relação ao tratamento de SIMs e chamadas indesejadas, o Sr. Do Huu Tri, Inspetor-Chefe Adjunto do Ministério da Informação e Comunicações, afirmou que atualmente há uma situação em que chamadas indesejadas são transferidas para números de telefone fixo. Se as empresas identificarem chamadas indesejadas originadas de um número de telefone fixo, elas devem entrar em contato proativamente com a operadora de telefonia fixa ou encaminhar o caso à Inspetoria do Ministério para que seja feito o devido tratamento. Atualmente, o uso de SIMs fraudulentos ainda é um problema generalizado no ciberespaço. As empresas devem determinar a origem dos SIMs fraudulentos e o agente responsável para que possam lidar com eles de forma completa.

A Sra. Tran Thi Quoc Hien, Diretora Adjunta do Departamento de Transformação Digital, afirmou que a MobiFone propôs um ajuste na avaliação e no reconhecimento da plataforma digital nacional, e que o Departamento analisará a proposta.

O Sr. Nguyen Thanh Phuc, Diretor do Departamento de Telecomunicações, afirmou que o Departamento recebeu diversas denúncias dos Departamentos de Informação e Comunicações sobre assinantes falsos que utilizam chips SIM adulterados. O Ministro emitiu um ultimato para suspender o desenvolvimento da rede caso sejam detectados chips SIM adulterados e solicitou à MobiFone que trate o assunto com seriedade.

Em relação à questão da tecnologia 2G, o Ministério da Informação e Comunicações orientou as empresas. Até setembro de 2024, as empresas deverão migrar todos os seus assinantes que utilizam apenas a tecnologia 2G para as redes 3G e 4G.

O Sr. Nguyen Thanh Phuc também afirmou que a gestão das informações dos assinantes exige a verificação cruzada do banco de dados populacional e, possivelmente, a expansão do campo de informações para verificação cruzada. Portanto, a MobiFone precisa apresentar uma proposta formal por escrito ao Ministério da Informação e Comunicações e ao Ministério da Segurança Pública sobre essa questão. A MobiFone é a primeira operadora de rede a propor um mecanismo para o registro de informações de assinantes turistas, sendo, portanto, necessário um relatório específico. De acordo com a nova Lei de Telecomunicações, que entrará em vigor em breve, as operadoras de rede poderão registrar informações pessoais online.

Em relação à proposta sobre o modelo MVNO, o Sr. Phuc afirmou que o decreto que rege a Lei das Telecomunicações contém disposições sobre o licenciamento de redes móveis virtuais. Quanto às regulamentações de atacado e varejo, existem disposições na circular que permitem às operadoras de rede escolher proativamente as modalidades de cooperação com as MVNOs.