Plataforma "Cidadão Capital Digital"

A plataforma iHanoi foi projetada como um ecossistema digital abrangente, integrando serviços públicos e utilitários online para apoiar a vida das pessoas. Esta é uma ferramenta que ajuda as pessoas a realizar facilmente procedimentos administrativos, como registro de nascimento, registro comercial, consulta de informações de planejamento, pagamento de serviços públicos e muitas outras tarefas com apenas algumas operações em seus celulares ou computadores. A alta sincronização do iHanoi, com a capacidade de se conectar diretamente a bancos de dados nacionais sobre população, terras, previdência social e muitas outras áreas, ajuda a reduzir a burocracia tradicional e aumenta a transparência e a conveniência nas transações com o governo.

Durante o período de 2025-2026, Hanói planeja atualizar completamente a plataforma para melhor atender às crescentes necessidades de pessoas e empresas. O plano de atualização inclui a otimização da interface do usuário, a adição de funções de busca inteligente, suporte multilíngue e a integração de um assistente virtual de IA para ajudar a responder a perguntas. A plataforma também continuará a expandir as conexões com bancos de dados nacionais e locais, garantindo que as informações sejam compartilhadas e atualizadas de forma sincronizada. Isso não apenas aumentará a velocidade dos procedimentos de processamento, mas também a precisão na prestação de serviços públicos.

O desenvolvimento de serviços públicos online abrangentes é um dos principais objetivos da fase de modernização. Serviços como a concessão de certificados de direito de uso da terra, alvarás de construção e registro de casamento serão implementados de forma abrangente, permitindo que as pessoas concluam todo o processo online sem precisar ir diretamente aos órgãos administrativos. Além disso, a cidade também planeja integrar inteligência artificial (IA) e tecnologia de big data à plataforma para analisar e prever as necessidades das pessoas, proporcionando, assim, soluções mais adequadas e eficazes.

Esta atualização não só traz benefícios claros para as pessoas, como também cria condições favoráveis ​​para as empresas. Para as pessoas, o iHanoi ajuda a reduzir o tempo e os custos de deslocamento na realização de procedimentos administrativos, ao mesmo tempo que oferece serviços como consulta de informações de trânsito, inscrição para exames e tratamentos médicos online e recebimento de notificações do governo. Para as empresas, esta plataforma oferece suporte eficaz a atividades como registro comercial, solicitação de licenças e cumprimento de obrigações legais, ajudando a reduzir custos e aumentar a competitividade.

Além disso, o iHanoi não é apenas uma ferramenta de apoio, mas também desempenha um papel estratégico no aprimoramento da capacidade de gestão do Estado. A integração e a análise de dados do iHanoi permitem que a prefeitura tome decisões políticas com base em dados reais, melhorando assim a eficiência da gestão e a qualidade dos serviços públicos. Isso é especialmente importante no contexto dos esforços de Hanói para se tornar a principal cidade inteligente do Vietnã.

Apesar dos muitos benefícios, a implementação do iHanoi também enfrenta muitos desafios. Uma das maiores dificuldades é garantir uma infraestrutura tecnológica sincronizada, especialmente em áreas suburbanas e áreas com condições econômicas difíceis. Além disso, garantir a segurança das informações pessoais também é um fator que precisa ser priorizado para construir a confiança de pessoas e empresas. A cidade precisa continuar investindo em infraestrutura tecnológica, aprimorando a capacidade dos operadores do sistema e construindo um corredor legal claro para proteger os dados dos usuários.

A plataforma "Cidadão da Capital Digital" - iHanoi - é uma demonstração clara da determinação de Hanói em modernizar a administração e melhorar a qualidade de vida de sua população. Com o lema "Tornando as pessoas e as empresas o objeto e o centro dos serviços governamentais", iHanoi não só traz benefícios práticos, como também cria uma base sólida para o desenvolvimento sustentável da capital na era digital. Olhando para o futuro, iHanoi continuará sendo uma base importante que contribui para a construção de uma Hanói habitável, moderna e inteligente.

Fonte: https://mic.gov.vn/nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-huong-toi-chinh-quyen-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197241231105612512.htm