Bancos alertam para golpes envolvendo números de telefone falsos usados ​​para fraudar clientes.

VTV.vn - Bancos alertam para golpes de alta tecnologia que usam números de telefone falsos, vozes geradas por inteligência artificial e sequestro de celulares para roubar dinheiro; aconselham a não fornecer senhas ou códigos OTP.

Os bancos vêm emitindo alertas constantes sobre fraudes de alta tecnologia com métodos cada vez mais sofisticados, incluindo falsificação de números de telefone, imitação de voz com inteligência artificial e controle remoto de telefones para roubar dinheiro das contas dos clientes.

O Vietnam Prosperity Commercial Bank ( VPBank ) acaba de emitir um alerta urgente aos seus clientes sobre "phishing por voz" – golpes que envolvem a falsificação de números de telefone com esquemas cada vez mais sofisticados, podendo simular tanto números de telefone quanto vozes para roubar ativos e informações pessoais.

Segundo o VPBank, surgiram muitos aplicativos de chamadas perigosos que permitem aos fraudadores falsificar o número de telefone exibido na tela do destinatário. Se o número falsificado corresponder a um número já salvo na lista de contatos, a chamada pode exibir o nome correto do banco, órgão governamental ou parente, facilitando que a vítima baixe a guarda.

Esses golpistas costumam usar a tecnologia VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) com um recurso de "Identificação de Chamada Falsa", que lhes permite personalizar o número de telefone exibido no dispositivo do destinatário. Além de falsificar números de telefone, esses aplicativos também podem alterar as vozes com base no gênero e na idade, e até mesmo adicionar sirenes de polícia, sons de escritório ou ruídos de rua para criar uma experiência mais realista.

A partir daí, os golpistas criam cenários de manipulação psicológica, como insistência, ameaças, notificações sobre problemas na conta ou pedidos de ação urgente para forçar as vítimas a seguirem suas instruções.

Segundo o VPBank, ligações fraudulentas podem acarretar sérios riscos. Em casos de fraude financeira, os criminosos frequentemente se fazem passar por bancos, plataformas de comércio eletrônico ou órgãos governamentais para pedir aos clientes que transfiram dinheiro para uma "conta temporária", se inscrevam em programas promocionais ou aumentem os limites de seus cartões de crédito, com o objetivo de roubar dinheiro de suas contas.

Além disso, os cibercriminosos também tentam roubar informações como números de identificação de cidadãos, informações de cartões bancários, dados biométricos, códigos OTP, nomes de usuário e senhas de bancos online. Ainda mais perigoso, alguns casos envolvem a personificação de autoridades para enganar os usuários e levá-los a instalar aplicativos com malware, obtendo assim o controle remoto do telefone e da conta bancária.

Em vista do crescente número de golpes, o VPBank aconselha seus clientes a não confiarem totalmente no número de telefone exibido na tela, pois o identificador de chamadas pode ser facilmente falsificado. O banco também recomenda que os clientes sigam o princípio dos "três nãos": não forneça códigos OTP, não divulgue senhas e não compartilhe informações confidenciais por telefone sob nenhuma circunstância.

Não apenas o VPBank, mas muitos outros bancos também vêm emitindo alertas contínuos sobre novos golpes no ambiente digital.

Recentemente, o Departamento de Segurança Cibernética e Prevenção de Crimes de Alta Tecnologia (A05) do Ministério da Segurança Pública , em coordenação com o Banco de Desenvolvimento Agrícola e Rural (Agribank), elaborou um manual que identifica 21 esquemas de fraude comuns para aumentar a conscientização pública e auxiliar os clientes na proteção de seus ativos no ambiente digital.

Segundo o Agribank , um dos golpes mais comuns hoje em dia é o de pessoas se passando por policiais, fiscais da Receita Federal ou funcionários públicos para ligar para as vítimas e pedir que atualizem seus dados pessoais, sincronizem informações de identificação ou instalem aplicativos falsos com malware. Depois que a vítima instala o aplicativo, os criminosos conseguem controlar o celular, obter o código OTP e realizar transferências de dinheiro.

O Agribank também alertou sobre casos de golpistas que se fazem passar por funcionários de empresas de eletricidade, água, televisão ou telecomunicações, ligando para os clientes para informá-los de que suas contas não foram pagas e ameaçando cortar os serviços. Os golpistas então solicitam que os clientes acessem um link ou baixem um aplicativo para "pagar online", roubando assim as informações bancárias da vítima.

Outra forma de fraude envolve se passar por escolas, hospitais ou clínicas, ligando para informar as vítimas de que um parente sofreu um acidente e está recebendo atendimento de emergência, e solicitando dinheiro com urgência para despesas médicas. Essas ligações costumam ser urgentes e causar pânico, fazendo com que muitas pessoas percam a compostura e transfiram o dinheiro conforme solicitado.

Além disso, o Agribank também alertou sobre golpes envolvendo indivíduos que se fazem passar por autoridades fiscais, entrando em contato com pessoas para solicitar o preenchimento de declarações de impostos, averbações ou procedimentos de restituição. Esses golpistas costumam enviar links falsos ou solicitar a instalação de aplicativos para atualizar informações, roubando assim dados pessoais e informações bancárias…

Segundo os bancos, aumentar a conscientização e aprimorar as habilidades na identificação de fraudes digitais está se tornando um "escudo" crucial para ajudar as pessoas a protegerem seus bens e informações pessoais na era digital.

No contexto de golpes em constante evolução e da aplicação de tecnologia de IA para enganar vítimas, os usuários precisam verificar proativamente as informações por meio de canais oficiais; jamais forneçam códigos OTP, senhas ou instalem aplicativos desconhecidos com base em instruções recebidas por meio de ligações ou mensagens de fontes desconhecidas.

Fonte: https://vtv.vn/ngan-hang-canh-bao-thu-doan-gia-mao-so-dien-thoai-de-lua-dao-khach-hang-100260510092945459.htm