Banco Militar – Uma Jornada de 29 Anos de Inovação

Após 29 anos de avanços e inovação contínua, o MB deu passos notáveis, com um potencial de crescimento superior ao de um banco tradicional.

Com o objetivo de se tornar um grupo financeiro líder.

De um banco com apenas 25 funcionários e um capital social inicial de 20 bilhões de VND, ao longo de 28 anos, o Military Commercial Joint Stock Bank (MB) se tornou um grupo financeiro multifuncional e uma das maiores instituições financeiras do Vietnã. Além de fornecer serviços bancários, o Grupo MB oferece à economia e a milhões de clientes o ecossistema financeiro mais completo e abrangente disponível atualmente no mercado, englobando seguros de vida, seguros não-vida, financiamento ao consumidor, valores mobiliários, gestão de fundos e gestão de ativos.

Banco Militar - Uma trajetória de 29 anos de conquistas

O MB Group oferece o ecossistema financeiro mais completo e abrangente atualmente disponível no mercado.

Graças ao seu foco na transformação digital, o MB deu um salto no tamanho da sua base de clientes, passando de 4 milhões no primeiro ano para 25 milhões em 2023. No final de outubro de 2023, o MB registrou 1,6 bilhão de transações em canais digitais, com um valor total de 7 trilhões de VND. Dessas, o aplicativo MBBank sozinho registrou 20 milhões de transações por dia. O volume de transações em plataformas digitais manteve-se elevado, em 96%, comparável ao dos principais bancos da Ásia. Simultaneamente, o MB está entre os principais bancos com mais de 10 milhões de contas ativas no Vietnã.

Em 30 de setembro de 2023, o total de ativos do Grupo MB atingiu VND 815.881 bilhões, um aumento de 12% em comparação com 2022. O crescimento consolidado do crédito foi positivo, com o total de empréstimos em aberto chegando a quase VND 577.000 bilhões, o que equivale a um aumento de aproximadamente 14% em relação ao ano anterior. O lucro consolidado antes dos impostos do MB ultrapassou VND 20.000 bilhões, registrando um crescimento de 10% em comparação com os primeiros nove meses de 2022. Esses resultados demonstram que, mesmo em meio ao desafiador cenário econômico, o MB manteve um ritmo de crescimento positivo, trazendo maiores benefícios para clientes e acionistas.

Com o objetivo de alcançar 30 milhões de clientes para celebrar seu 30º aniversário (1994-2024).

Em carta aos funcionários do Grupo MB por ocasião do seu 29º aniversário, o Coronel Luu Trung Thai, Presidente do Conselho de Administração do MB, afirmou que o MB, tanto nos últimos 29 anos como nos anos vindouros, mantém-se firme na sua missão de "Para o desenvolvimento do país, para benefício dos clientes". "Os novos valores criados para os clientes e organizações são o resultado de uma profunda combinação de tecnologia e experiência financeira e bancária", enfatizou o presidente do MB.

O presidente do MB, Luu Trung Thai, disseminou a mentalidade centrada no cliente no MB, que consiste em "criar a experiência mais simples possível para o cliente". Por exemplo, se um serviço financeiro tem 10 etapas, o MB as reduz meticulosamente a 3. As etapas devem ser organizadas logicamente, o mais simples possível, fáceis de visualizar, fáceis de operar e exigir interação mínima. "Um serviço excelente e razoável fideliza os clientes", afirmou ele.

Nos últimos cinco anos, o MB tem investido sistematicamente na implementação de sua estratégia de transformação digital. O MB aloca aproximadamente US$ 50 milhões anualmente para infraestrutura tecnológica independente, treinamento de pessoal de tecnologia dentro do banco e implantação de diversos projetos de automação, aplicação de robótica em processos operacionais e aprimoramento de sistemas. Como um dos bancos com a maior equipe de profissionais e especialistas em tecnologia atualmente, com mais de 2.000 pessoas – representando 10% da força de trabalho total do banco – o MB possui uma estrutura de pessoal semelhante à de uma empresa de tecnologia.

O MBBank concentra-se no desenvolvimento de um ecossistema digital em duas plataformas: o aplicativo MBBank (para clientes individuais) e o BIZ MBBank (para clientes corporativos), refinando e desenvolvendo continuamente novos recursos para melhorar a experiência do cliente, mesmo nos mínimos detalhes.

Para comemorar seu 29º aniversário, a Mercedes-Benz registrou 25 milhões de clientes, o equivalente a 25% da população do Vietnã, com contas na empresa. Olhando para o futuro, a Mercedes-Benz almeja alcançar 30 milhões de clientes, celebrando seu 30º aniversário em 2024.

Olá MB 29-HiGreen!

Também por ocasião do seu 29º aniversário, a MB lançou oficialmente a campanha HiGreen – Green Dawn. Trata-se de uma campanha participativa de Responsabilidade Social Corporativa (RSC), idealizada e patrocinada pela MB, que visa transmitir a mensagem de vida sustentável, preocupação com o meio ambiente e a comunidade a 25 milhões de clientes e à sociedade em geral. A campanha faz parte da estratégia ESG da MB, que busca arrecadar 15,6 bilhões de VND e espera atrair 150 mil participantes por meio de atividades esportivas , doações diretas e acumulação inteligente de fundos para fins beneficentes.

A campanha HiGreen tem como objetivo transmitir a mensagem de vida sustentável, preocupação com o meio ambiente e a comunidade para 25 milhões de clientes e para a sociedade em geral.

Com o objetivo de "Transformar aterros sanitários em parques infantis", os fundos arrecadados serão utilizados para apoiar a empresa social Think Playgrounds (TPG) e outras organizações sociais na revitalização de aterros ilegais e na construção de parques infantis e espaços públicos sustentáveis e ecológicos em Hanói, Hoi An, Da Nang e Cidade de Ho Chi Minh. Esses projetos beneficiarão pelo menos 10.000 crianças e 50.000 moradores, promovendo igualdade de acesso para comunidades vulneráveis (pessoas de baixa renda, imigrantes, pessoas com deficiência, etc.). Detalhes do programa podem ser encontrados aqui.

Ao falar sobre a "marca verde" da MB, o Tenente-Coronel Pham Nhu Anh, Diretor Geral da MB, disse: "Em cada um dos produtos e serviços atuais da MB, além de atender às demandas cada vez maiores dos clientes, sempre priorizamos a aplicação de critérios ESG, contribuindo para mudanças positivas na sociedade e na economia, enquanto buscamos o objetivo de nos tornarmos uma empresa verde e um negócio que apoia o desenvolvimento econômico sustentável."

YANG ZI

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