Especificamente, a bagagem de mão não superior a 20 kg, comprimento não superior a 0,8 m, largura não superior a 0,5 m, altura não superior a 0,4 m e volume não superior a 0,16 m3 de cada passageiro é gratuita.
Caso a bagagem de mão exceda o peso e o tamanho acima, o passageiro deverá adquirir uma passagem de acordo com o regulamento. Se a bagagem dificultar a movimentação do passageiro ou causar problemas de segurança no vagão, o passageiro deverá despachá-la para o vagão de bagagens, se houver espaço disponível.
Para embalar a bagagem despachada, passageiros e remetentes devem embrulhá-la e embalá-la adequadamente, garantindo que não seja danificada, quebrada, derramada, deslocada ou afete outras mercadorias durante o carregamento e o transporte. Cada volume não deve exceder 2,5 m de comprimento; 0,5 m de largura e 0,5 m³ de volume; e pesar 75 kg.
O peso mínimo cobrado da bagagem despachada é de 5 kg/peça; pesos fracionários de 0,5 kg ou mais são arredondados para 1 kg; a partir de 6 kg, o cálculo é feito com base no peso real (arredondado para cima). Para itens volumosos, a cobrança é de 300 kg para cada 1 m.
Após a conclusão dos procedimentos de despacho da bagagem despachada, os passageiros e remetentes de bagagem despachada podem alterar ou não o despacho total ou parcial da bagagem despachada; alterar a estação de chegada e o destinatário, mas devem concluir os procedimentos de alteração ou ajuste 4 horas antes do horário de partida do trem nas estações que aceitam o transporte de bagagem despachada. Durante o período acima, os passageiros e remetentes de bagagem despachada podem retirar parte ou toda a bagagem despachada, mas devem ter um formulário de solicitação e ser reembolsados da tarifa da parte retirada, devem pagar as taxas de carga e descarga, e as taxas de armazenamento (calculadas a partir do momento do recebimento da remessa até o momento da entrega), de acordo com os regulamentos da empresa.
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