Nghe An implementa soluções essenciais para melhor atender pessoas e empresas

Após mais de 3 meses operando o modelo de governo local de 2 níveis, a província de Nghe An implementou proativamente muitas soluções síncronas para promover a reforma administrativa, melhorar a eficácia e a eficiência da gestão estatal e atender melhor as pessoas e as empresas.

Funcionários do Centro de Serviços de Administração Pública do Distrito de Thanh Vinh, Província de Nghe An , verificam documentos para garantir o melhor serviço à população local. Foto: Van Ty/VNA

A província de Nghe An estabeleceu 8 metas, 33 tarefas e 6 grupos-chave de soluções para a reforma administrativa, de acordo com este modelo. Até o momento, toda a província concluiu 25 das 33 tarefas, atingindo 75,8% do plano. Todos os departamentos, filiais e Comitês Populares em nível municipal emitiram planos específicos de implementação, garantindo liderança e direção unificadas e oportunas.

O Comitê Popular Provincial revisou e complementou o conjunto de critérios para avaliação e classificação das reformas administrativas, adaptando-o à realidade e às características do novo modelo. O Comitê Popular Provincial divulga regularmente e exige que agências, unidades e localidades se concentrem na transformação digital, aprimorem a aplicação da tecnologia da informação e definam claramente as responsabilidades dos líderes para garantir operações tranquilas e eficazes. Os grupos de trabalho estabelecidos pelo Presidente do Comitê Popular Provincial continuam a promover seu papel de incentivar, inspecionar, remover dificuldades e melhorar a qualidade da direção e operação em todo o sistema administrativo.

O trabalho de controle e supervisão da recepção e processamento de registros online foi fortalecido. Atualmente, 100% dos procedimentos administrativos sob a autoridade de gestão da província foram anunciados, integrados e divulgados simultaneamente no Portal Nacional de Serviços Públicos e no Sistema Provincial de Informação de Procedimentos Administrativos. Nghe An recomenda que os ministérios centrais e as filiais concluam em breve a conexão e o compartilhamento de dados entre os sistemas para evitar duplicação, reduzir custos operacionais e melhorar a eficiência do trabalho.

A província aprovou um plano para simplificar 73 procedimentos administrativos em muitos campos, como: finanças (21 procedimentos), agricultura e meio ambiente (9 procedimentos), assuntos internos (5 procedimentos), cultura - esportes - turismo (7 procedimentos), construção (10 procedimentos)... A meta para 2025 é que 100% dos procedimentos administrativos relacionados às empresas sejam realizados on-line, de forma tranquila e transparente, e a necessidade de fornecimento de documentos seja minimizada.

Em particular, a partir de 21 de julho de 2025, Nghe An isentará 100% das taxas e encargos para muitos procedimentos administrativos realizados por meio do Portal de Serviços Públicos Online, como: registro comercial, licença de construção, seleção e reconhecimento de árvores-mãe, jardins de árvores-mãe, florestas de sementes... para incentivar pessoas e empresas a usar serviços públicos online em alto nível.

No nível local, 100% das comunas e distritos criaram Centros de Atendimento à Administração Pública, com pessoal e equipamentos adequados, garantindo o funcionamento regular. Muitas localidades mantêm os modelos "Sábado para o Povo" e "Domingo para o Povo", apoiando idosos e pessoas desfavorecidas a lidar com procedimentos fora do horário comercial, o que é muito apreciado e aceito pela população.

Além dos resultados alcançados, Nghe An ainda tem algumas dificuldades e limitações, como: as instalações e a infraestrutura de tecnologia da informação em áreas remotas ainda não estão sincronizadas; as habilidades tecnológicas de vários funcionários e servidores públicos ainda são limitadas; a inspeção e a supervisão da eficácia da reforma administrativa em algumas localidades ainda não são substanciais.

Sabe-se que, em 2025, o Comitê Popular da província de Nghe An aprovou a abolição e substituição de 510 procedimentos administrativos, incluindo a redução de licenças, a remoção de regulamentações e procedimentos administrativos desnecessários que constituem barreiras à produção e às atividades comerciais de empresas e investidores nacionais e estrangeiros, bem como à vida das pessoas. O objetivo é reduzir em pelo menos 40% o tempo de tramitação de procedimentos administrativos em comparação com as regulamentações atuais, reduzindo em pelo menos 30% os custos comerciais (custos de conformidade).

Fonte: https://baotintuc.vn/thoi-su/nghe-an-trien-khai-cac-giai-phap-trong-tam-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-tot-hon-20251015170923400.htm