Artistas se unem a bancos, será isso invasivo quando o público só quer comprar ingressos para shows musicais?

Quando artistas se unem a bancos para organizar shows musicais, especialmente ao firmar contratos para programas de abertura de cartões, isso significa que estão depositando a confiança de seus fãs em uma experiência de longo prazo, com múltiplos pontos de contato e, portanto, bastante frágil.

Um grupo de fãs de My Tam está bastante chateado com a política de venda de ingressos para os shows de fim de ano da artista - Foto: FBNV

Foi isso que o especialista em mídia Hong Quang Minh compartilhou com o Tuoi i Tre Online sobre a recente tendência de bancos se unirem a artistas ou produtores de shows para organizar apresentações musicais.

Além de entender como o sistema de parcerias funciona e ter planos para proteger os fãs de riscos, o mais importante é que os artistas se perguntem: se eu fosse o público, estaria disposto a vivenciar algo assim?

Especialista em mídia Hong Quang Minh

A tendência de artistas e bancos unirem forças.

Na verdade, não é novidade que artistas/produtores se unam a bancos; ou que bancos patrocinem shows musicais/eventos de entretenimento.

Dois grandes concertos são O programa Brother overcomes thousand obstacles, Brother say hi, ou séries de concertos clássicos como The Vienna Concert , White Night , Fantasstique, Eternal Sound , Vivaldi & Beethoven , The Mozart Concert ... todos contam com patrocinadores.

Mas combine a abertura de um cartão bancário para aumentar o privilégio de comprar ingressos para shows com antecedência, juntamente com outros incentivos que só surgiram nos últimos anos.

Esse aperto de mãos pode assumir muitas formas e nem sempre resulta em uma boa experiência para o público.

Por exemplo O show ao vivo da My Tam: See the Light só aceita ingressos para portadores de cartão do banco parceiro da artista (fase de pré-venda), o que faz com que muitos fãs fervorosos optem por abrir um cartão mesmo sem necessidade.

Sem falar que, depois de abrir um cartão de reserva de passagens, se você não precisar usá-lo, terá que pagar uma taxa ao fechá-lo; ou o processo de reserva de passagens não é nada tranquilo...

Por exemplo, ao reservar ingressos para o K-Star Spark no Vietnã em 2025 , o sistema de venda de ingressos online ficou sobrecarregado no dia da inauguração, causando problemas na reserva e frustrando muitos espectadores.

Ao reservar ingressos para o K-Star Spark no Vietnã em 2025, muitos espectadores tiveram uma experiência ruim.

Artistas estão depositando a confiança dos fãs

Segundo o especialista em mídia Hong Quang Minh, a colaboração do banco com artistas para lançar cartões de desconto para shows é uma estratégia de marketing que visa moldar a concepção de uma experiência completa para os fãs, especialmente a Geração Z – uma comunidade cada vez mais influente, que gasta dinheiro e, sobretudo, possui fortes laços afetivos.

Especialista em comunicação Hong Quang Minh - Foto: FBNV

As marcas financeiras deixaram de ser meros figurantes e passaram a assumir um papel proativo, tornando-se parte dessa jornada emocional.

"No entanto, na estrutura da aliança entre artistas, bancos e plataformas de venda de ingressos, se houver uma falha, como um erro na API, segurança precária ou uma falha no sistema durante as vendas, as emoções dos fãs podem facilmente mudar da empolgação para a decepção, da expectativa para a perda de fé, especialmente em relação aos artistas", disse ele.

Hong Quang Minh acredita que, por um lado, essa estratégia proporciona uma experiência sofisticada e constrói uma imagem nova e jovem para bancos e artistas. Mas, por outro lado, se os riscos não forem cuidadosamente controlados, se a mídia não for clara sobre as condições de abertura do cartão, os benefícios ou se não houver um canal de atendimento ao fã após a compra dos ingressos, a opinião pública pode mudar rapidamente de direção.

“As pessoas abrem os cartões não apenas por conveniência, mas por emoção”, observa ele. “Quando os sentimentos são feridos, o resultado é uma onda de reclamações, rejeições e uma quebra de confiança.”

"As marcas podem mudar suas campanhas, os bancos podem mudar para novos programas, mas os artistas têm que conviver diariamente com a confiança do público. Anos de trabalho podem ser destruídos em apenas uma tarde quando uma publicação nas redes sociais viraliza", disse Hong Quang Minh.

FEIJÕES

Fonte: https://tuoitre.vn/nghe-si-bat-tay-ngan-hang-lieu-co-ap-dat-khi-khan-gia-chi-muon-mua-ve-show-ca-nhac-20251117172455093.htm