É estritamente proibido que autoridades peçam às pessoas que paguem taxas ou documentos adicionais fora dos regulamentos.

O Comitê Popular Provincial acaba de emitir o Plano nº 054/KH-UBND datado de 12 de setembro de 2025 para melhorar e aprimorar o Índice de Reforma da Administração Pública (Índice PAR), o Índice de Satisfação do Povo com os Serviços das Agências Administrativas Estaduais (SIPAS) e o Índice de Desempenho da Governança Provincial e da Administração Pública (PAPI) em 2025.

Báo Đắk Lắk•16/09/2025

Este plano foi publicado após a análise dos resultados da província em 2024, demonstrando que, além dos aspectos positivos, todos os três indicadores acima ainda apresentam muitos conteúdos que não foram concluídos de acordo com o plano. A principal razão para essas limitações é que vários líderes ainda não promoveram sua responsabilidade na condução da reforma administrativa (RA); o cumprimento da disciplina e da disciplina administrativa por funcionários e servidores públicos em cargos de liderança não é rigoroso; e a taxa de registros e pagamentos online ainda é baixa. Além disso, a infraestrutura de tecnologia da informação que atende à reforma administrativa e à transformação digital ainda carece de sincronização, e o compartilhamento e a conexão de dados são limitados.

Para superar as deficiências acima, o Comitê Popular Provincial estabelece metas importantes para 2025. Especificamente, os resultados do Índice PAR da província buscam atingir 88,5%. ; Índice SIPAS atinge mais de 90% ; Índice PAPI se esforça para atingir mais de 41/80 pontos .

Os moradores do bairro de Tan An são orientados a realizar procedimentos administrativos em terra.

O Comitê Popular Provincial também propôs diversas soluções importantes para implementação. Em particular, exigiu que agências, unidades e localidades se concentrassem na revisão e superação dos conteúdos que perderam pontos em 2024. ; promover o espírito de responsabilidade, esforçar-se para agir, melhorar a eficiência, a eficácia, a eficiência e a qualidade das operações das agências e unidades. Continuar a fortalecer a disciplina administrativa e a resolver o trabalho de forma proativa, não permitindo de forma alguma que se afaste ou fuja da responsabilidade. Em particular, é necessário melhorar a qualidade dos serviços públicos on-line em uma direção centrada nas pessoas, evitando ao mesmo tempo a situação de devolução de registros vencidos para garantir a satisfação das pessoas e das empresas. .

Neste plano, o Comitê Popular Provincial dedica atenção especial à conscientização, atitude e estilo de trabalho de quadros, funcionários públicos e empregados públicos, especialmente aqueles que trabalham diretamente no Centro de Serviços da Administração Pública. . A equipe de servidores públicos e empregados públicos deve garantir um estilo de trabalho padrão, com alto senso de responsabilidade e proibir terminantemente a solicitação de pessoas e organizações para apresentar documentos e taxas adicionais além das prescritas. .

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