Esta é a 5ª Estação Cidadã Digital implantada no primeiro trimestre deste ano, com o objetivo de aproximar as pessoas de serviços públicos, privados e de utilidade digital, bem como soluções inteligentes de saúde .
Construído sobre a base de um sistema nacional de identificação e autenticação eletrônica, o modelo permite que os cidadãos acessem serviços essenciais de forma conveniente, segura e fácil, sem precisar se deslocar por longas distâncias, garantindo total segurança e privacidade, e gradualmente criando o hábito de usar serviços digitais no dia a dia.
Em resposta ao movimento de emulação do Ministério da Segurança Pública.
O evento foi organizado em resposta ao movimento de emulação "Os Três Melhores: Mais Disciplinados - Mais Leais - Mais Próximos do Povo" do Ministério da Segurança Pública, com o objetivo de celebrar o 51º aniversário da Libertação do Sul e da reunificação do país (30 de abril de 1975 - 30 de abril de 2026).
O lançamento da Estação Cidadão Digital é também um passo concreto na implementação da diretiva do Primeiro-Ministro sobre o desenvolvimento do VNeID, vinculado à identificação e autenticação eletrônicas, em uma plataforma digital nacional, criando um canal de conexão seguro e confiável entre o Estado, os cidadãos e as empresas. Isso contribui para a melhoria da eficiência dos serviços e para a promoção de uma transformação digital abrangente na sociedade.
Em seu discurso na cerimônia de inauguração, o Coronel Tran Hong Phu, Vice-Diretor do Departamento de Gestão Administrativa da Ordem Social (Ministério da Segurança Pública), afirmou que o modelo visa aplicar de forma eficaz o banco de dados nacional sobre a população, a identificação eletrônica e a autenticação, trazendo benefícios práticos para as pessoas.
Por meio disso, estamos gradualmente transformando o método de prestação de serviços de descentralizado para orientado por dados, de individual para integrado e de manual para experiências digitais interconectadas. Isso contribui para concretizar o Projeto 06 e formar um ecossistema inteligente de serviços públicos na governança urbana… acrescentou o Coronel Tran Hong Phu.
Reconhecendo e valorizando a abordagem proativa e inovadora da Polícia da Cidade de Ho Chi Minh e unidades relacionadas na organização do projeto piloto de estações digitais para cidadãos, o Coronel Tran Hong Phu solicitou que as unidades se concentrassem na implantação simultânea de modelos multiuso, tipicamente estações digitais para cidadãos vinculadas à identificação e autenticação eletrônicas; garantindo que o sistema opere de forma eficiente, segura e em conformidade com as normas de proteção de dados pessoais.
Ao mesmo tempo, fortalecer a segurança do sistema, o monitoramento e a segurança da informação; prevenir proativamente ataques cibernéticos e interromper prontamente transações incomuns e atividades ilegais.
O Coronel Tran Hong Phu enfatizou a necessidade de continuar pesquisando, desenvolvendo e integrando novos serviços e utilidades da Estação Digital do Cidadão, vinculados à aplicação de dados populacionais, carteiras de identidade, identificação e autenticação eletrônica, juntamente com a coleta, padronização e exploração eficazes de dados para servir à gestão, operação e planejamento de políticas.
O Coronel Ngo Xuan Tho, Chefe do Departamento de Polícia Administrativa para a Ordem Social da Polícia da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que o lançamento e a expansão do modelo de Estação Digital do Cidadão, com seus diversos recursos de conveniência, representam uma iniciativa de reforma administrativa, aplicação da ciência e da tecnologia e transformação digital na Polícia da Cidade, visando a transição da gestão administrativa para o serviço administrativo.
Atualmente, a Estação Cidadã Digital foi implantada em diversas áreas urbanas importantes da cidade de Ho Chi Minh, como Celadon City, Vinhomes Ba Son, Ilha Diamante e Cityland Park Hills.
Com base na eficácia inicial do modelo, as unidades desenvolveram um plano para expandir para 100 estações este ano; ao mesmo tempo, continuarão a atualizar e aprimorar os recursos úteis deste modelo para contribuir com a melhoria da qualidade do serviço e a construção de um governo digital na base da sociedade, disse o Coronel Ngo Xuan Tho.
Um modelo integrado de múltiplas utilidades, centrado nas pessoas.
O modelo de Centro de Atendimento Digital ao Cidadão é implementado em áreas residenciais para auxiliar as pessoas a realizar procedimentos administrativos com facilidade no Portal de Serviços Públicos, como o envio de solicitações online, a realização de pagamentos online, a consulta de informações, o acompanhamento de processos administrativos, o registro de ocorrências relacionadas à segurança e à ordem pública, entre outras questões.
Com a aplicação da tecnologia moderna, esses serviços podem ser processados de forma rápida, segura e protegida na estação com apenas alguns toques, tornando-os mais convenientes para as pessoas e eliminando a necessidade de perder tempo indo a escritórios administrativos ou locais individuais como antes.
Este modelo representa um avanço na aplicação da tecnologia digital e da inteligência artificial a serviço da população, contribuindo para o desenvolvimento de um governo eletrônico moderno, transparente e acessível. Quaisquer incidentes na estação são imediatamente reportados através do botão SOS, conectando diretamente às forças de segurança locais e garantindo a segurança dos cidadãos.
No âmbito geral do Centro de Cidadania Digital, a saúde digital é um componente crucial que visa aproximar os serviços de saúde das pessoas, de forma prática e acessível.
Dessa forma, as pessoas podem verificar indicadores básicos de saúde usando dispositivos inteligentes e acessar serviços de consulta, comprar medicamentos e outras instalações médicas necessárias no próprio local onde moram.
O processo foi concebido para ser simples e prático, ajudando a reduzir o tempo de deslocamento, a necessidade de deslocamento a pé e a melhorar o acesso aos serviços de saúde, contribuindo para aproximar os serviços de saúde e bem-estar das pessoas. A FPT Long Chau Pharmacy and Vaccination System foi selecionada como operadora das instalações de saúde na Estação do Cidadão Digital.
Segundo especialistas, o principal valor da Estação Digital do Cidadão reside não apenas na sua conveniência imediata, mas também na sua capacidade de conectar e integrar dados com o sistema nacional, como dados populacionais, dados de saúde e informações relacionadas, que são integrados, verificados e gerenciados em uma plataforma digital.
Contribuir para o desenvolvimento de um sistema de dados "preciso, completo, limpo e ativo", que sirva eficazmente à gestão e ao cuidado dos cidadãos a longo prazo. Implementar as principais políticas do Partido e do Estado em matéria de transformação digital, especialmente a Resolução 57-NQ/TW do Politburo e os programas nacionais de desenvolvimento da infraestrutura de dados.
No próximo período, espera-se que as unidades continuem expandindo sua escala, implantando mais estações na cidade de Ho Chi Minh e em outras províncias e cidades para levar soluções tecnológicas avançadas que atendam a população de forma eficaz e sustentável, aumentando o acesso a serviços digitais para um público mais amplo.
Fonte: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/nguoi-dan-tphcm-hao-huc-trai-nghiem-tram-cong-dan-so-222561.html
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