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Operadoras dos EUA permitem que assinantes bloqueiem mensagens de spam com uma sintaxe simples.

VietNamNetVietNamNet31/08/2023


Especificamente, os usuários só precisam digitar “OFF” e enviar para a central de atendimento da Verizon para bloquear mensagens enviadas de endereços de e-mail para SMS, uma atividade identificada como spam por mais de 80% dos usuários.

Mensagens de spam têm sido um problema "grave" nos EUA nos últimos anos.

No ano passado, a Comissão Federal de Comunicações (FCC) emitiu um alerta sobre o aumento de golpes por SMS. A agência afirmou que as reclamações sobre mensagens de texto indesejadas aumentaram de 5.700 em 2019 para 14.000 em 2020 e 15.300 em 2021.

A FCC também afirmou em seu relatório que os remetentes de spam querem que os destinatários "interajam" com eles. Assim, como as ligações automáticas, os sistemas de mensagens de texto também tentam explorar os medos ou frustrações dos usuários, como contas atrasadas, encomendas perdidas, erros em contas bancárias ou problemas legais.

Alguns golpistas visam roubar o dinheiro dos assinantes, outros simplesmente querem coletar informações pessoais dos usuários ou confirmar se o número de telefone está "ativo" para realizar golpes futuros.

Por regulamentação, a FCC proíbe o uso de centrais de atendimento automatizadas para enviar mensagens de texto para celulares de clientes, exceto em emergências ou com aviso prévio.

No início de 2023, as autoridades americanas também divulgaram o primeiro conjunto de regras sobre mensagens fraudulentas, exigindo que as operadoras de telefonia móvel bloqueiem algumas mensagens automatizadas (robotextos) consideradas "altamente ilegais".

A Verizon oferece um filtro de mensagens de texto bastante abrangente para assinantes que não desejam desativar o recurso de conversão de e-mail em SMS. A operadora informa que os clientes podem reativar o recurso enviando a palavra "ON" para a operadora.

(Segundo a CNBC)



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